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与幸福婚姻对话（1）： 重要的结论 1.“长期逃避冲突”是预测离婚最准确的指标。? 2.爱火历久长燃的秘决，是夫妻学会处理冲突，并借着“爱的存款建立夫妻的友情。? 说话的秘决 现代夫妻关系最大的挑战是，如果我告诉你我心中真正的感觉，你就会逃避我；但我若无法把心中真正的感受与你分享，我们便会渐行渐远。美满婚姻的特征就是无妻两人可以在很开放、很安全的情境下，表达思想和情绪。能否用恰当的方式表达心中的感受，可以左右你的配偶把你当战友或敌人。? 第一个沟通的基本原则：把你心中的想法清楚的说出来。 （把你心中所感受到的忧虑、恐惧和需求清楚的说出来。夫妻能够表明彼此需要的时候，双方才能够明白对方所在乎的是什么。把心中的感受大方说出来，夫妻才能建立更密切的关系。在你有勇气把心中的感受大方说出来前，你要信得过对方，知道对方愿意了解并接纳你发自内心的话。）? 1.直接表达内心真正的感受与需要。 （暗示或拐弯抹角的沟通成功的几率通常很低，直截了当地心中的感受或需要说出来比较有效。美满婚姻中的夫妻会用希望双方都赢的心态，把彼此内心真正在乎的事情，开诚布公地拿到桌面上来谈，有了直接而诚恳的沟通，双方才能建立持久而又满意的关系。）? 现代男士除了坚强能干之外，还要有感情与开放的心怀，才能与周围的人建立亲密的关系。? “打落牙和血吞、不沟通型的男性主义只能在战场上才能有明显的意义。在战场上，战士需要服从命令，能吃苦而不发怨言。但是，现代婚姻所需要的是合作关系而不是英雄主义。和战场上不同，在亲密关系中，情绪和精神上的支持远胜过身体的保护。总而言之，在现今的世界中，学会沟通极为重要。” ＿＿琼安·须比若《了解男人》? 当我们能把心中的感觉与想法说出来，同时也期望对方用心倾听我们的心声时，我们才能在婚姻中得到真正的平等、互相尊重。 2.避免暗中期盼与猜测。? 我们常常暗中期盼伴侣在我们没开口前，就可以猜到我们心中的想法与需求，也常以为自己有“读心术”，能猜中对方心中的想法。这种期盼对方猜透自己的心意，自己也一厢情愿地猜测对方心意的行为，常带来许多不必要的误会与挫折。比“暗中期盼与猜测”更有效的沟通方式是“直接表明”与“直接问对方”。? 不沟通而只等着别人来猜你心中需要是非常难受的过程。?在婚姻中，如果经常要猜测对方在想什么，或是感受什么，也是个痛苦的过程，不但双方都觉得很累，更造成许多不必要的误解。与其如此，倒不如直截了当地说出自己心中的疑问，同时问清楚对方的想法。? 很多时候，你会发现伴侣心中所要的和你所“猜测”的完全相反。因此，学会放下自己的主观、武断与猜测，愿意虚心地询问，并了解伴侣内心的经验与感受，是建立甜美亲密关系的一大要决。? 3.果以“你早就知道我认为...”来当开场白，对方可能会以为你在责怪他，而开始防卫，甚至反击。因此最好把你心中所想的用“我认为...”来起头，直接提出来。? 4.说出你想要的，避免说你不要的? 只把你不想要的提出来，并不能给对方任何提示，让对方知道你到底需要什么。只把你不想要的告诉别人，就好像把一卷底片给对方看，而不是把冲洗好的彩色相片给对方观赏。底片上并没有颜色，如果只看底片，很难知道冲洗出来的相片是什么样子。所以最好把冲洗好的相片给对方看，告诉对方你要的是什么。如此可以避免对方猜测与误解，同时，对方也比较容易依你的期望而行。? 促进关系的要决是，在双方对话中，一旦发现自己在说“我不想要…”时，能马上接下支说“我想要…”，或更有技巧地说“我比较喜欢…”。? 5.用“正面请求”而非“负面抱怨”的方式来沟通? “抱怨”只是把注意力集中在“过去的”、“负面的”与“你不要的”的事情上，对改变现况不会有帮助。“请求”则以尊重对方的心态把你的期望说出来。“请求”是把注意?力集中在还未发生的行为，使对方有改进并得到你鼓励与感激的机会。“抱怨”的沟通方式中含有抨击、质问、命令、强求的味道。当对方听到你以强烈而不悦的语气说“你为什么不能这样”，或“你不应该这样”时，会觉得被你责怪与控制，为了要维护自尊，通常不是找理由替自己辩护，就是反击指出你没做好的地方，纵使对方脾气好，勉强去做你要求的事，也做得心不甘情不愿。然而，用“请求”的方式就大不同了。“请求”中含有高度的尊重，对方可以选择“拒绝”、“接受”或是“协商”。在被尊重、有选择自由的情况下，对方大多会按你的心意去做。? 第二个沟通的基本原则：学习用话语来表达内心的情绪与感觉? 1、寻找最能抓住情绪感受的字眼，标明并表达它们? 每当有感觉时，可以试着专注那个感觉，直到你找到能抓住你感受的字眼，好比羞耻、高兴、紧张、讨厌、担心或是可笑等等，然后用这些情绪字眼来描述。? 能够把心中的感觉用传神的字眼表述是人格成熟、有高“EQ”（情感智慧）的表现。当你能清楚地用情绪词汇“标明”心中的感受时，这就是像驯服了野马一样。? 人在沟通时，若只谈想法，会令人觉得拒人千里之外。较有效的沟通是先表达感受（这有提纲挈领的作用），接着解释自己的想法，运用情绪词汇。? 2.当你用“我觉得你...”的字句时要非常小心? 当你告诉对方“我觉得你...”时，通常你不是在表达自己的感觉，而是在论断对方。用“我觉得你...”当开头，常会引起对方的“防卫心理”与紧接而来的“反击”。解决的方法，是用“我觉得”当开头，以情绪字眼表达感受，最后再把个人的想法说出来。? 3.用“言语”而非以“发泄”来表达负面的情绪。?用言语来你的感觉，而不是用非理性、非语言的“发泄”（Acting?Out）来表达情绪，一方面可以减少误会，另一方面也给对方机会一起解决问题。? 当你受到伤害、非常生气时，本能的反应是马上用一些夸张的动作来表达你的感觉，可是，用这类动作来发泄情绪，会阻碍沟通，使战火升高，同时掩盖一些较柔细、受伤的感觉，减少了双方彼此同情、互相帮助的机会。应把愤怒的感觉用言语表明，然后告诉对方他的需要，他们解决问题的机会就会大增。 “情绪词汇”还可以帮助你表达不同强度的情绪。比如你可以说“我有点担心...”“我很挫折...”，或用更强烈的“我非常恼火...”。用词汇表达不同程度的情绪比较不会威胁到对方，也可以帮助你的伴侣清楚知道事情对你的影响。如果以“直接发泄”表达，生气地又吼又叫，不只伤害你自己，也伤害对方，远不如说一句“对这件事我实在觉得非常...”不得有益。? 表达痛苦的感觉，你要对配偶有足够的信任，当你告诉配偶你觉得受伤、难过的时候，其实你正把心中的脆弱之处暴露在对方面前，因此，这需要一些勇气。夫妻双方敞开心扉沟通有个重要前提：你知道对方同情、关怀你的感受，而不会趁机嘲笑、批评或攻击你的弱点。? 4.避免用火爆的词汇? 你所用的话语所含的情绪愈强，则配偶的反应就可能愈激烈。? 当配偶中有一方用情绪词汇表达意见时，另外一方常不知不觉地用比较冷漠的方式来平衡。虽然这样做用意很好，但是两人很容易就陷入争战中。当一方过分夸张问题，另一方往往会刻意把问题的严重性减轻，结果造成恶性循环，使问题无法解决。? 用适当的话语描述你负面的情绪，可以让配偶更愿意倾听与了解。比如，你若说：“你简直快把我气死了。”你的伴侣防卫心就大增。但如果你改口说：“我心里很不舒服，我们能否谈谈？”或是：“我有困难，不知道你能否帮多解决？”用这类和缓的语气做开场白，可以帮助进一步沟通，化干戈为玉帛。 5.第一人称的沟通? 用第一人称的沟通，让伴侣知道自己生气的缘由，也告诉伴侣自己的需要，他（她）才有足够的资讯知道如何改进、解决问题，强烈的情绪通过合宜的表达，也让伴侣知道此事对他的急迫性。 “你使我觉得...”影射别人可以完全控制你的感觉，而你像木偶一样身不由己，完全没有选择。事实上，没有人可以使你觉得什么。英文有句谚语说：“若我不配合的话，没有人有本事能叫我生气。”的确，若有有用命令的方式叫我生气，他愈逼，我就愈气不起来。同理，我可能因你幽默的玩笑太乏味，反而讥笑你一番。如果你想使我觉得有罪恶感，我可能因看穿你想操纵，不但不会上钩，反觉得你这个人可恶。? 如果听话者不配合，没有任何人可以使他产生特定的感觉。?如果你长期和一个爱批评有的伴侣在一起，你的情绪、自尊与心理健康都会受到负面的影响。解决的办法之一就是暂时减少两人在一起的时间，寻找一些具有医治性有环境，也多各一些能够鼓励你、支持你的亲友或师长在一起，让他们帮助你恢复对生活的信心。? 第三个沟通的基本原则：不“越界”? 夫妻沟通时常犯的毛病，是自以为完全了解伴侣的想法和感受，然后就自作聪明替对方说“你一定是这样想...”或“你一定觉得...”。表达自己的想法，并邀请你的伴侣把他（她）的想法说出来都很重要。若问都不问，在伴侣有机会表达感受之前，就武断地替伴侣说出他（她）心中的想法，则是侵犯对方的思想、感情和精神领域。? 若能将心比心，设身处地了解伴侣的感受，然后用谦虚诚恳的态度问对方是否有某种感觉或想法，这是体贴、尊重对方的表现，也能促进双方的感情。但是，如果你认为自己是伴侣的心理权威，动不动就说对方的经验或感受一定是如何，就侵犯了伴侣的自主权，就像每个国家都不愿被邻国并吞一样，你的伴侣也不愿失去自主权。? 自作聪明以充满自信地替对方做心理分析，同时以不给对方表白、反应的机会，常会给人一种受压制、有苦说不出的感觉。这种“越界”的行为容易引起反感与争端。反之，肯问对方问题，然后细心倾听让对方当自己内在体验的权威，是尊重并体贴对方的表现，可以促进沟通，增进两人的亲密感。 夫妻沟通时，要学会给个人充分机会表达自己的想法，而不是越俎代庖。? 谈话时，若用第二人称“我”来开头，常会令人觉得被责怪。? 1.化“越界”为“领悟”之良机替对方说话 若是告诉对方应该怎么做，是侵犯到别人的自主权，就好像把车子停到别人门廊上一样。在交谈中犯这样的错误常会引起反感，不欢而散。 请记住：在交谈中只表达自己的感受，或是以问问题的方式来了解对方。每次你不小心越了界，开始越俎代庖、自作聪明地替对方表达时，如果能及时警觉，很快地把注意力转回来，只谈自己的观念、想法，你就会有新的觉悟，更深入地了解彼此。? 2.理清谈话的头绪? 在交谈中如果交错使用“我想”、“我的伴侣在想”或“我想我的伴侣在想”，会使对方变得混乱不清。解决的方法是多用“第一人称的表述”，与以“问对方问题”来澄清沟通。? 在交谈中，如果你也经常替对方说话，侵犯对方思想与情感领域，则对方就会以同样的方式对待你，结果两人都无法把注意力集中在真正需要讨论或解决的问题上。? 3.?用词时避免说“我们”? 谈话中描述自己的想法和感受时，最好避免用“我们”一词。除非对方真正同意你所说的，否则用“我们”一词把对方也扯进来，常常会引起反感。? 婚姻辅导专家指出，心理健康的重要指标，是每个人能“个体化”，意思就是每人要有清楚的心理疆界。你对自己的思想、感觉需要、与行为负责，也尊重你的伴侣有他（她）自己的需要、喜好，即使其需求、感受与你不相同。? 在婚姻关系中，较缺乏“个体观念”与“心理疆界”的一方会对两人的差异感到焦虑不安，所以在交谈中比较会侵犯对方的自主权，不许对方有自己的思想、感觉、喜好，逼对方处处与自己一样。这种情况很容易引起两人之间的冲突，有时甚至达到不可收拾的地步。? 4.?使用“当你...我觉得...”的沟通技巧? 使用“当你（做什么或说什么的时候）...我觉得...”的沟通方式是告诉你的伴侣他（她）的行为给你的感受。这是很有用的交谈技巧，因为用这种方式向对方解释他的行为或言语对你造成的影响时，较不会给对方带来心理威胁，引起误会与争端。? 这种沟通方式包括两部分。第一部分是描述事情发生的情境与伴侣的行为，第二部分是表白自己的情绪反应与感受。这种沟通方式的焦点不在于责怪对方引发这些情绪。? 使用“你如何如何”的沟通方式，对方往往觉得被批评。? 第四个沟通的基本原则：话里不要带刺? 话里带刺会严重影响沟通。说话时的语气与方式会决定一个讯息到底被解释为带有善意、中性，或带有恶意。 带刺的话只会引起夫妻对立，使两人的关系由彼此相爱变成互相伤害，破坏两人的自尊心与婚姻关系，好像在你饮用清水中渗进慢性毒药。对方听出话里有刺时，自然就把注意力放在“带刺”的话语上，而听不进其它重要的讯息。要有效地沟通，你要学会有技巧地表达你的观点，而不伤害对方。? 如果你发现自己常常忍不住要刺对方一下时，你得问自己为什么会这样。人会这么做，可能是因为下列某个原因：? ●你觉得自己无法影响对方，所以你想，如果你能伤害对方，或许会使他不敢再这么强悍。? ●刚发生的一些事使你觉得不痛快，想在话语上摆平。 ●你可能正处于情绪低潮的状态，才会向外发泄，对你的伴侣所作所为都看不顺眼。如果是这样的话你必须找出什么事情让你有这种状态。? ●讲这些带刺的话，你是否潜意识想要逃避一些令你尴尬、不敢面对的事情。其实两人同时支面对这些问题，才是好的解决方式。? ●是否配偶对你平时所讲的话没有反应，所以你要用更强硬且带刺的话语来引起对方的注意？若是如此，良好的沟通方式可以让你们更能彼此倾听、接纳对方想要传达的讯息。? 在谈话中保持冷静，你们才可以把焦点集中在处理事情而不在人身攻击上。每个人都会犯错误，但还是需要尊重。? 另一半所做的事情使你很不愉快时，你如何才能有技巧地表达这种感受呢？用前面提到的“当你...我觉得...”的沟通方式，你可以专注在表达与处理所发生的事情，而避免做人身攻击。 1、以回馈取代批评? 批评只会引起防卫，增加伤害，而回馈（feedback）就像照镜子一样，让你从不同角度看自己的行为，帮你改进。? 在婚姻中回馈合宜的话语给对方，并接纳对方的建议，可以增进对彼此的了解与默契。? 把配偶的弱点看成暂时的偏差而不是人格的缺陷，对配偶存着感恩、体谅的心，你俩的关系将愈臻亲密、甜美。 2、避免带着“毒性”的“侵犯”? 侵犯对方主权、伤害对方自尊与人格的话语，必然引起对方的防卫。这种谈话方式会引起焦虑与愤恨，负面情绪若长期压抑不处理，可能演变成忧郁症。? 大部分人在听到带有“毒性”的批评时，直接的反应就是把自己武装起来，保护自己的自尊。人在自我防卫时，会用“我不是这样”、“我没有”、“我会做这些都是因为你”来表达他们的无辜，并指出错在对方。有时候我们会以“火”来灭“火”，以“批评”对“批评”，“怪罪”对“怪罪”。? 使用“当你...我觉得...”的表达技巧，着重行为的回馈，能帮助对方改进行为。? 3、把“毒性侵犯”转化为自省和体谅的机会? 化解对伴侣思想与感受的主权做“毒性侵犯”最好的方法，就是学习发展自学与自省的心，并把自己的思想和感情用第一人称的叙述向对方表明。此外还要学会对伴侣有颗体谅的心，这能帮助你看到伴侣的好意，以及个性的优点。若你常把伴侣的缺点看成是对方可以成长或改进之处，而不是人格上永久的缺陷，你对伴侣体谅的心也会逐渐增加。 下一篇文章我们一起来讨论“倾听的秘诀” |
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