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 zs214 2014-04-25

    一、墨子在管理方面的主要思想
    (一)兼爱
    兼爱,是墨子思想的标志。梁启超《墨子学案》认为“墨学所标纲领虽有十条,其实只从一个根本观念发出来,就是兼爱。”
    墨子根据长期底层社会生活经验提出“兼爱”思想,并对社会现实问题产生的原因进行深入思考,发掘出当时产生各种社会乱象的根源——人与人之间的“不相爱”。墨子说:“圣人以治天下为事者也,不可不察乱之所自起。当察乱何自起?起不相爱。”(《墨子·兼爱上》)“凡天下祸篡怨恨,其所以起者,以不相爱生也。”(《墨子·兼爱中》)但是仅仅找出问题是不够的,还必须提出解决问题的方法,这个方法就是“兼爱”。“非人者必有以易之,若非人而无以易之,譬之犹如以水救水、以火救火也,其说将必无可矣。是故子墨子曰:兼以易别。”(《墨子·兼爱下》)
    墨子主张平等之爱,无人己亲疏厚薄的不同。他所主张的“兼爱”,是顺乎“天”的意志。天将他同等的爱赏赐给每一个人,即“天的博爱”。另外,墨子反对孔子片面地只讲“义”不讲“利”,他认为“兼相爱”与“交相利”是相结合的,强调“义”、“利”合一,这就将仁义道德和互利共赢有机地结合在一起。
    (二)尚贤
    墨子提倡“尚贤”,是由于墨子对当时王公贵族任用亲戚、故旧、容貌姣好者而不能破格录用贤良的情形甚为不满,所以他指责王公贵族们“皆明于小,而不明于大”。(《墨子·尚贤下》)而墨子的尚贤思想,可以说是唯贤主义。墨子主张唯贤是用,不分出身,只要是贤能,不分士、农、工、商,皆予以举用,一视同仁。墨子指出:“故古者圣王之为政,列德而尚贤。虽在农与工肆之人,有能则举之。”“官无常贵,而民无终贱,有能则举之,无能则下之。”(《墨子·尚贤上》)。这就是墨子的尚贤精神,这种精神也是对当时贵族政治和世袭制度的挑战。
    墨子曰:“何以知尚贤之为政本也?曰:自贵且智者为政乎愚且贱者,则治;自愚且贱者为政乎贵且智者,则乱。是以知尚贤之为政本也。”(《墨子·尚贤中》)墨子主张,以贤者治国则天下太平,以愚者治国则天下大乱,这是谁都明白的道理。
    墨子认为术业有专攻,应当依才用人、各司其职、各尽所能。宰杀牛羊、缝製衣服、拉开已破损的弓箭、治疗生病的马匹等,都必须依靠与这些事务相关并且具有这些方面专长的人,因此好的屠夫、好的裁缝、好的工匠、好的兽医都有其过人的专业特长。引申至国家大事,则需要任用兼具智慧与贤能的专业人士。(《墨子·尚贤下》)
    (三)尚同
    墨子曰:“国家昏乱,则语之尚贤尚同。”(《墨子·鲁问》)但“尚贤”和“尚同”的“尚”字,意思并不同。“尚贤”意指敬重、任用贤能的人;“尚同”的“尚”和“上下”的“上”字相通,“尚同”即“上同”,是向上学习、下同于上、取法于上之义。“尚同”主张:人民应认同他们的长官并向其学习,员工应认同他们的主管并向其学习,达成共识,上下一致。墨子的这一主张,是针对战国时代纷乱的局面提出来的。墨子认为,在原始时代,先民尚未有政治制度以前,人人执著于自己的意见,而以他人的意见为非。往往因为“一人一义,十人十义,百人百义”而引起纠纷,互为争斗,造成天下大乱。长期下来,人们想停息这种争斗,于是拥护贤者为领袖,建立政权,以“一同天下之义”,这便是国家的起源。而根据墨子的观察,当时的王公贵族,不知任贤使能,专用骨肉之亲、故旧之人或面目美好之人,因此引起老百姓的不满,造成“上下不同义”,即不同的价值观、不同的思想、不同的主张。正是由于“上下不同义”,造成“为人上而不能治其下,为人下而不能事其上,则是上下相贼也”(《墨子·尚同下》)王公贵族无法“一同天下之义”,使得天下动乱。因此,墨子提出“尚同”,就是为了统一天下的思想。
    “然计天下之所以治者何也?唯而以尚同一义为政故也。天下既已治,天子又总天下之义以尚同于天。”(《墨子·尚同下》)墨子指出,除了“一同天下之义”外,还要天子统一天下意见而率万民上同于天,取法于天。因为“天”是大公无私、兼爱天下、兼利天下的,只有“天”才能作为天下人的法仪。再者,墨子怕天子权力太大,万一做出违背仁义的事,变成专制独裁者,没有人能制衡他,所以,利用“天志”来限制天子。墨子希望通过下服从上,进而达到服从天的意志。
    二、墨子管理思想的现代价值
    “兼爱”作为墨家思想的核心,对现代管理具有重要启迪意义。“尚贤”强调人才的选拔与任用以贤能为最高准则,墨子的尚贤可谓“唯贤主义”,主张唯贤是用,不分出身,一视同仁。贤能的标准有三项最基本的要求:“德”,高尚的品德,能待人以仁,行事以义。“才”,高超的才能,能明于道理,善于政务。“言”,辩乎言谈,头脑清楚,利于谈判与沟通。而在贤能的任用上,以知人善任、人尽其才为原则。在委任职务以后,要给予适当的权力,使其得以充分发挥才能。墨子也非常重视对贤者实际工作业绩的考核,通过以劳殿赏,即类似于今天的绩效评价机制来决定贤者的去留,以保证贤者能恪尽职守,时时严格要求自己。“尚同”强调命令贯彻、上下统一的思想,对领导者而言,须做到下情上达,只有掌握真实情况,才能兴利除弊,提高组织效能。而对于组织成员而言,应勇于规谏劝上,随时监督、矫正领导者。对于组织成员的建议或意见,领导者应虚心授受。只有领导者树立好的榜样,员工心悦诚服,真心向上认同和学习,才能上下同心、互利共赢,使组织得以共生、共荣、良性经营与发展。
    (一)“兼爱”重视换位思考,使管理人性化
    墨子认为,兼爱在管理上的具体表现就是“视人若己”,甚至是“视人即己”。能设身处地的去理解别人的心情,尊重他人的需要与感受,即现代所谓的换位思考。换位思考能增进自己对情绪的敏感度、提高沟通表达的能力和技巧,将对方的想法以感同身受的方式有效地体会,并回馈给对方知道。它是良好人际沟通的关键,能破除人际互动中的猜忌与怀疑,消弭冲突。
    对一个领导者而言,换位思考并不意味着一定要将别人的情绪当做自己的情绪,或设法取悦每个人。换位思考要求领导者在决策的过程中,除了纳入主、客观条件因素外,还应周详地考虑组织成员的感受,养成“领导即服务”的价值观念。真正的领导,无关才能高下,也不需要复杂的管理理论,而是扎根在日常生活中,从尊重、理解和体贴他人开始。对组织成员而言,也可借此培养与领导者正向交流的态度。
    墨子的管理法则也是一种柔性管理,强调的是以人为本,根据组织内部长期形成的共同价值观念和文化积淀进行人格化管理。柔性是基于人的心理和行为的规律,在员工内心自然地产生一种潜在的说服力,从而将组织意志转化成个人的自觉行动。在几千年前就有如此人性化的管理观,实在难能可贵。若对照西方管理思想,西方管理理论的发展直至修正理论时期(约在1930~1960年),才开始注重组织成员的心理层面,出现“治人要治心”的观念。
    (二)“兼相爱、交相利”提倡“共生”,营造互利互信的组织气氛
    墨子的“兼爱”强调“兼相爱、交相利”,其目的在于“兴万民之利”,具有道德互利性与互惠性。组织中若存在共生思想,即使在对立的竞争中,仍可确立你需要我、我需要你的相互依存关系,营造出荣辱与共的组织气氛。除了互助合作之外,更能激发出个人最大的创造潜能。管理者大多希望组织成员能摆脱以往的窠臼,产生新的想法与创意。但创造力也可解读为:对于日常事务或突发状况的应变能力。在例行性的事务中寻求变革,也是一种创造。以教学为例:一位学生的学习遇到问题,如能够思考出一种有效的方法来帮助他解决问题或者协助他克服困难,这就牵涉到创造性——教师辅导学生的创造性。学校服务的是人、是学生,学生的背景很复杂,来源不同,存在着很多可变因素,不管是教学人员还是行政人员,在面对差异性很大的对象时,需要创造性地开展工作。
    组织领导者或管理者可以强化组织成员对组织目标的认同,加强团队及其成员之间的沟通与协调,使团队之中减少分歧,建立共生共荣的生命共同体理念。同时使团队中的每一份子能在明确的工作目标下,增强对组织的向心力,提升组织的凝聚力,共同为达成组织目标而努力打拼。领导者也可以创造共同的愿景,通过“愿景”,使所有组织成员能够在达成目标之前,先理清、整合现实条件,达成共识,建构一个互利共生、没有冲突的合作组织。当然.应提出能实现的愿景,不能用遥不可及的理想对团队施加压力。越大型的组织分工越细,所以彼此之间对共生思想的需求就相对减少。越小的组织,对共生思想的需求越高,因为相对能力薄弱,所以相互间的依赖度就增加,其成员之间彼此息息相关,共生是一个基本的现象,目的是为了达到共荣。墨子“兼相爱、交相利”的管理主张,在今天就是所谓的“共生共荣”管理法则。墨子此项管理理念,直至今日仍属大智慧,因为没有完美的个人,只有完美的组织。一个组织、团体的兴盛,绝不可能靠个人单打独斗,只能靠全体组织成员分工合作和通力协作,从而使组织朝着良性经营和发展的目标前进。
    (三)重视“辩乎言谈”,培养人才的沟通表达能力
    先圣先贤中,孔墨是一样尚贤的,但孔子一向注重的是一个人的品德,子曰:“刚、毅、木、讷,近仁。”(《论语·子路》)他认为性格刚强果敢、木讷谨言的人,才是好的人才。而在墨子观点中,除了人才的品德与才能之外,他特别重视人才的沟通表达能力。墨子在《尚贤》篇中提到:“贤良之士,厚乎德行,辩乎言谈,博乎道术者乎!”意谓:贤者个人的品德要好;对修辞或论辩的艺术有良好的素养;掌握一定的知识和技能。拥有绝佳的沟通表达能力,不仅代表口才好,更是思路清晰的外在表现,可以将制度、方案或想法,清楚地传达。如将墨子管理思想放在学校内作为参照,在教职工方面,教师绝大多数的时间必须与学生面对面沟通,无论是知识、技能上的传授或是心理上的引导,均必须采用很多口语或书面的表达方式,因此具备良好的语言能力与沟通表达技巧实为教师必备的基本功之一。在学校行政方面,行政人员负责行政支持,协助老师的教学工作,行政人员拥有好的协调能力也是十分重要的。而身为领导者,拥有好的沟通表达能力更是最基本的能力,透过精准的表达,对贯彻决策意图能起到事半功倍的效果。
    对现代人来说,沟通表达已经成为一门专业而必要的学问,生活中的各种活动都需要与他人互动,如果能够提升自己的表达能力,在交友、工作、待人处世等各方面将会有很大的帮助。口才也是从事商务沟通的重要工具,会说话不但能争取到更多的客户,也是维持人脉的一大利器。
    如今青少年勇于表达自我是值得赞许的,但表达能力却仍有很大的提升空间。追溯其原因或许是受到网络时代来临的影响,青少年阅读的机会与频率大幅降低。电脑打字的普遍使用,让学生不需要花心思去认字,于是在遣词造句与书面表达上自然被忽略。信息时代的来临,改变了现代人既有的语言行为与阅读习惯。电脑、手机、电视等沟通工具,都有着一个共同点:内容简短、断裂、存在着大量的跳跃思考,这对青少年表达能力的培养会造成影响和冲击。
    人与人之间,常常有不同的思想或观念,如何化冲突为和谐,化对立为互助,那就需要沟通。如何清楚、恰当、有效地把自己的意思表达出来,需要学习和积累,善于利用各种符号和工具,掌握技巧,注重思考的逻辑性,提高思维品质。人与人经过沟通与表达之后,必定会发现许多不同的见解和观点。怎样灵活运用信息和采纳不同的意见,这是提高自我能力的方法。在春秋战国时代,墨子已有重视沟通表达的前瞻性眼光,在重视交际的现代社会,无论是对个人还是组织,沟通表达都是至关重要的。
    三、结语
    墨子的管理思想建立在当时特殊的历史条件下,有其局限性。彻底地实行“兼爱”,主张平等之爱、无人己亲疏厚薄的不同,在实现上有其困难,主要原因是墨子忽视了人性自私的一面。这种“兼爱”思想,强调“利人”的重要性,一切以“公”为原则,以克己的精神来维护整个组织的利益,忽视了人的内在价值,类似于宗教的道德情怀,过于高远。
    时代不断演进,但人性不会改变。墨家“兼爱”思想或许过于理想化,但其中蕴含的道理值得后人研究学习并提炼出为人态度和管理法则。因此,一切从实际出发,领悟“兼爱”的真义,爱自己也爱他人,融合真实的人性与博爱的心态,在这二者之间找到最佳平衡点。这样,以“兼爱”为核心的墨家智慧,才能得以真正落实,并在以人为本、建设社会主义和谐社会的新征程上发扬光大。


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