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黔东南新闻网讯 跑社区，以前常常看见这样的场景：居委会里，一间小屋门口挂牌无数，然而，居民办事常扑空。于是，民间便有了句顺口溜：“门外挂满牌，办事无人来。” 4月23日一大早，兜里揣着一沓材料的南门社区居民杨维静，边往社区走心里边打鼓：“会不会又扑空？”
前年，杨维静想为儿子办个户口迁移，来社区交申请，跑了三趟才算完事。这几天，因为想到县信用社办理贷款，要来社区开证明，杨维静不得不硬着头皮来一趟。
刚走进社区大门，杨维静眼前一亮：一个崭新的便民服务中心呈现在眼前，几个服务柜台呈L形排开，几位工作人员正和居民有问有答说得热闹，一会儿指导这个填个蓝表，一会儿又帮那个开个红单子，忙得不亦乐乎。
没等老杨开口，一名负责引导的工作人员主动走来，告诉他：生育证、居住证、医保卡等各项证明证件……社区能办的32项业务，便民服务中心都能处理。
当天是南门社区副主任潘琴环值班，她接过老杨的材料，仔细核对他的家庭住址、身份证号码、出生年月等基本信息，不到一分钟，老杨的贷款证明便办好了。
“这么快！以往是跑两三趟才能办完一件事，如今是几分钟就办好了一件事。”办完事的老杨喜笑颜开。
南门社区有居民5857户，人口16375人。长期以来，社区居委会担负着劳动保障、就业培训、职业推介等32项业务工作。该居委会有十多名工作人员，有时遇到工作人员上居民家中搞人口调查、经济普查等，来办事的群众就扑了空。
为了方便社区居民办理各项事务，2013年下半年，社区多方筹资，建立了县城首家社区便民服务中心，只要是社区居委会职责范围内的事务，居民在这里都可以享受到一站式的服务。
据悉，除了南门社区外，天柱县城的东门社区、北门社区、新区社区等也先后建起了“一站式”便民服务中心。一个社区建有一个便民服务大厅，便民服务大厅已覆盖县城全部社区。今年以来，各社区便民服务大厅已接待群众2万余人次，为居民们办理各类事务和提供咨询1.8万多次，处理矛盾纠纷100多件。
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