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1.团队成员的基本素质要求： ① 孝敬父母、家庭和睦：自己的亲人都无法好好相处，最基本的人品应该也好不到那里去； ② 有信心：自己都不相信自己，凭什么让领导、同事、客户相信自己？ ③ 有责任心：明确自己的职责，不怕承担责任、才有勇气面对问题； ④ 有时间观念：每个人都必须掌握好自己的时间，这是对公司的尊重、客户的尊重、同事们的尊重、也是对自己的尊重。目标：每一个团队成员都能有计划、有步骤的开展工作； ⑤ 衣装整洁、谈吐得体：尊重每一个能见到自己的人，包括自己。因为企业中的每一个人，代表的、展示的都是企业的形象； ⑥ 有团队意识：一个人不可能把所有的事情全部做完、做好，那怕是天才。若想成就事业，需要一个团队的整体力量。目标：自己可以放心的把自己的背后交给‘战友’，也让‘战友’可以放心的把背后交给自己； ⑦ 良好的沟通意识：向主管领导汇报工作、与客户谈判、同事之间心得交流，那一项是不需要沟通的？ ⑧ 善于学习：市场唯一不变的是变化、思维观念不变就会老化。借助经验、但不要迷信经验，也许所谓的经验是自己进步的最大敌人。 ⑨ 熟悉计算机的应用：现在是什么时代？信息爆炸的时代。计算机是工作的好帮手、提高工作效率的好工具。学会利用可以利用的一切资源，来为自己的工作服务； ⑩ 有一定的文字功底：签呈、计划、总结、报告，样样都需要。
2.团队成员的管理： 如果团队中的每一个成员都具备上面所谈到基本素质，那么这个团队就已经拥有了不弱的基本战斗力。当然，这个目标的实现需要一定时间。个人认为：也正是因为如此，所以做为团队的管理者，必须比下属员工具备更高的素质。 ① 团队目标明确：团队中，最了解企业运营政策、运作背景的，是该团队主管领导，主管领导应当秉承企业的总体战略部署，与企业目标保持高度一致，有计划、有步骤的展开企业各阶段性工作。 要求：第一主管领导必须吃透企业政策以及运作模式；第二主管领导必须在团队中有足够的影响力与号召力。 ② 团队成员配置合理：首先，这是一个团队，是一个做事业的团队。需要的是一切以团队目标为目标、一切以团队利益为重的普通一兵，而不是单打独斗的个人英雄；其次，事先必须与团队中的每一位成员做好沟通（重点：团队成员的收入也许不尽相同、有高有低，这是取决于团队成员所适应的工种不同）、合理安排并明确团队成员分工。没有不合适的人，只有不适合的岗位；最后，赏罚分明，纪律面前人人平等。企业制定的各项规章制度，就是要用来遵守的，有了严明的纪律、才有过人的战斗力（我的办法是团队每一个成员在企业的规章制度、奖惩办法等相关文件上签字存档，得到团队成员的统一认可后执行），每一个人的人格都是平等的，任何人都不能例外。 ③ 让自己真正成为团队的核心：能做到这一点也许很难，因为每个人的教育背景、成长环境不同，性格不同，心态不同，观对的生活压力也不同。怎么办？沟通！做他们的领导、老大哥、甚至是生活导师，不但从工作上关心他们，生活上也对他们多一些的关心、多一些爱护，让他们更有归属感。别忘记，这是中国，而中国人是最讲究人情的！
3.团队气氛的调节 ① 作为团队主管领导，要有敏锐的洞察力：平时多注意观察团队成员的思想动态，也许是工作上的，也许是生活中的。发现不对，立即沟通，并做出相应调整。国家要有志气，民族要有骨气，军队要有士气。团队不是军队，但同样也要有士气，别让一个成员的情绪，影响了整个团队！ ② 作为团队主管领导，要多一些体贴、多一些关心：人、都是讲究人情的，特别是我们中国人。平时多关心关心下属、体贴体贴下属，对团队的凝聚力和战斗力，还有主管领导的核心领导力，都是有帮助的。 ③ 作为团队的主管领导，要大气：虽然大家都是打工者，可领导必竟是领导，不能什么事儿都斤斤计较、抠抠琐琐的，领导就得有个领导的样子。请兄弟们吃个便饭、喝点小酒、谈谈天、说说地的，既显得领导平易近人，又能提升团队凝聚力。如果还想不明白，那就再说白一点：工资是企业发的不错，可是业绩却是这帮兄弟们干出来的！ ④ 作为团队的主管领导，要勇于背‘黑锅’、‘护犊子’：个人认为：领导是干吗的？就是背‘黑锅’的。既然要求团队成员勇于承担责任，那自己就更得勇于承担责任。再说，自己团队的成员犯错误，当领导的能跑得了？自己团队的人，自己可以说、可以骂，但是别人不行，谁敢说自己的人，跟他急！让自己成为兄弟们的靠山，如果这样都不能确立自己‘团队核心’的地位，那说明眼光不行，用错了人，直接开掉算了。
和谐才是最美：团队，看的是一个整体战斗力，有业绩突出的成员是允许的，但影响团队团结的成员却是绝对不能出现的，还是那句话：要的是服从指挥的普通一兵，不是单打独斗的个人英雄。国家都在提倡建设和谐社会，何况一个团队？
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