计划常受上级干扰,怎么办?阿灿在小强的公众平台问:
我猜这应该是很多人都会遇到的问题,所以跟大家分享下我的经验 :) 首先,来自上级的干扰有两种:
应对这两种干扰的方法略有不同,后面会提到。 接下来,是一个心态的调整: 我观察到一些朋友在被打扰之后,情绪会有强烈的波动,这又影响到做其他事情的效率,心情不好的时候效率是比较低的,不是吗? 就像往平静水面扔一块石头,会有水花和涟漪,这些都不可避免,同时我们要修炼的就是迅速归于平静。 (其实我猜阿灿这个问题的背后,也是想减少这种情绪波动) 所以我们摆正一个心态:职场中被别人打断或者出现临时突发事件是非常正常的,我们要思考的是如何降低这种事情出现的几率。 下面是一些我的实践经验: 1、声明原则曾子说:“知止而后能定”,我对这句话的理解是:明确自己的原则,才能坚定和平静。 把自己的原则传递给上级,其实就是“向上管理”的一部分,我有两个小诀窍:用行动声明原则 & 不断植入心锚。 行动声明原则,这个部分很简单:
正面反馈和负面反馈缺一不可,并且不能过度夸张 :) 植入心锚(简单讲就是条件反射,一提起你就想到你是一个不喜欢被打扰的人,这就成功了。哈哈)
2、保留协商的权利在职场里,我们有个权利很容易被忽略,那就是协商的权利。 我们为老板打工,老板买了我们的时间,我们有责任提高效率,增加产出,这就是协商的基础,同事之间的协作也是一样。 所以如果手头事情比较多,而又有人委托给我一些事情,对我造成“干扰”的时候,我就会协商说:“能否明天下午3点左右给你结果?” 当然,协商的前提是你对自己的时间管理很有自信:
否则的话比较容易被误解。 3、完整收集,千万别忘推迟处理一件事,和忘记处理一件事,这有质的不同。 谁都不喜欢自己的事情被别人忘记,很没有存在感的赶脚。 所以我们可能做的很棒,通过协商把事情推后,消除掉干扰。 但如果没有把这件事收集下来(写在本子上,或者软件里),那很有可能忘掉,到时候对方会怎么想呢? “嗯……这个人不靠谱!下次我交代给他的事情一定要催得紧一点!” 于是,你就更容易被干扰了。 4、统计经常被打扰时间段,找出规律这个方法我在很多公司分享过,遗憾的是并不是所有人都相信这个方法有用,可能每个公司的具体情况不同。 但这一点真的是亲测可用啊!所以如果读者您也通过统计的方式找出了被干扰的规律,请您立刻告诉小强哦,谢谢 :) 方法很简单:
5、主动沟通,快速迭代有些上级比较善变,交给任务之后又不断变化,让人头痛。 我用过最好的办法就是主动沟通,快速迭代
ps:引导上级通过邮件沟通,这样会留下记录,但并不是要翻旧账哦 :) 结语: 反过来,如果您是上级,您会怎样和下级进行沟通和协作,来降低团队内的互相干扰呢? 邹鑫,追求幸福的时间管理行动家,《小强升职记》的作者,专注于分享时间管理方法、时间管理案例、时间管理工具。 |
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