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你的问题的质量决定了你的战略是否有意义。 商业战略永远是你提出的问题的结果。如果你提出了正确的问题，你就会有更聪明的战略。如果你提出了错误的问题，你就会有更愚蠢的战略。 例如，看看这个问题： * “我们如何才能击败竞争对手？”（问题#1） 在我看来，这是一个错误的问题，因为它将你的注意力引导到了竞争对手而不是你的客户身上。我认为下面这个问题要有用得多： * “我们为我的客户提供了什么样独特的价值？”（问题#2） 这个问题之所以更有用是因为它将你的注意力聚焦在你和你的客户之间的关系之上。 现在，让我们假设你在你的指尖有大量的“大数据”，而你有能力去分析这些数据，透过数据形成对你的市场的洞察力。 如果你问的是问题#1，你可能就会去研究客户在什么情况下会从你的竞争对手而不是你这里购买。因为这些是竞争激烈的销售情况，所以答案可能包括价格，例如“谁的价格最低？” 这些分析也不是完全没有用处。但是，关注竞争对手取得胜利的情况就有可能会忽略客户甚至不会考虑竞争对手的情况。但是在这些情况中，你会发现你的公司以及你的公司提供的东西有什么独特之处。 让我们看看不同的问题是如何创造不同的战略的。 如果你问的是问题#1，你的战略就有可能会涉及到下调你的价格。 如果你问的是问题#2，你的战略就可能是强化你的公司的独特之处，无论这个独特之处是什么。 我坚持认为使用问题#2得到的战略会比使用问题#1得到的战略更聪明。 我还要更进一步。如果你真的有独特的东西可供销售，“下调你的价格”的战略简直就是愚蠢之极。 记住这一点，下面是一些愚蠢的问题和一些更聪明的替代问题。 首先，来看一些愚蠢的问题： 1. 我们是否把钱留在桌子上了？ 2. 我们如何才能让这个数字变得更好？ 3. 我们如何才能得到更多的预算？ 现在看看这些更聪明的替代问题： 1. 我们如何才能够更好地服务于我们的客户？ 2. 客户为什么没有像我们期望得那么快就决定购买？ 3. 我们如何才能够利用我们花出去的钱创造更多的利润？ 我能够举出更多其他的例子，但是我相信你已经明白了。 |
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