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领导不是职务地位，也不是只有少数人才具有的特权专利。在21世纪，领导是一种积极互动的、目的明确的人际影响力，它存在于政府、企业、学校、医院、军队、社会团体的各个层次和各个角落，存在于芸芸众生之中，存在于你我之间。所谓领导力就是一种特殊的人际影响力。现实生活中的每一个人都会去影响别人，也要接受别人的影响。因此每一个人身上都具有影响力，每一个人身上也都具有潜在的和现实的领导力 世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。影响别人行为的行为，谓之领导。影响别人行为的能力，则谓之领导力。领导力的高低决定一个人生存能力的高低。所谓非权力领导力，是指领导者通过自身良好综合素质和行为的体现，建立领导威信，从情感上影响下属，使下属团结在自己周围的一种凝聚魅力。它与领导者的地位和权力没有必然联系，是以领导者的品德、才能、知识、感情等为基础而产 生的。 初读《非权力领导力与服众能力》，书中“培育凝聚团队的吸引力”前半部分理论、专业性比较强，感觉有点乏味，但随着阅读的不断深入，便逐渐的被这本书吸引住了，大有爱不释手之感。这的确是一本好书，对于提高个人修养、增强人格魅力意义重大，不但领导者要读，作为一名普通工作人员，也是难得的一课。现从四个方面谈一下自己的体会。 一、以身作则的问题。身正为范，作为一个领导者，应成为下属的行为楷模，处处起到模范带头作用，凡要求下属做到的，自己首先做到，凡要求下属不做的，自己坚决不做。无论在大事上还是小节上，都要做到一马当先，身先士卒，吃苦在前，享受在后，为下属树立榜样。美籍作家斯诺在《西行漫记》中写过这样一段话：白军为什么总是打败仗，因为白军的口号是“给我冲”，红军为什么总是打胜仗，因为红军的口号是“跟我冲”。“给”和“跟”一字之差，告诉我们一个深刻的道理：一马当先的力量是巨大的。在我们机关，经常看到许多科室站负责人，特别是一些老科长，平日打水、打扫卫生，时时抢在前头，亲历亲为，无形中影响带动了本科室乃至整个机关的工作人员，这是我们机关的一个光荣传统，也是一笔财富。 二、公平公正、豁达大度的问题。作为一个领导者，必须心存一个“正”字，做到思想纯正，没有私心；品行端正，不搞歪门邪道；处事公正，不分亲疏厚薄。特别在分配工作、处理事关下属切身利益的问题时，必须一碗水端平。同时，要豁达大度，宽容他人。尺有所长，寸有所短，人亦然。尽管人人都不希望犯错误或出现工作过失，但有时也是防不胜防、在所难免。在这种情况下，我觉得领导者应该允许下属犯错误，更应该允许下属改正错误，但决不允许下属在同一问题上犯第二次错误。在下属犯错误时，正确的做法是积极帮助下属找出错误的原因，找到改正的方法和方向。而一味的批评、埋怨于事无补。有一句话说，真正的领导者，只会花时间来解决问题，而不是责备别人。 三、以人为本的问题。人怕尊重，事怕商量。作为领导者，只有关心人、尊重人、团结人，才能凝聚人。对待下属，既要严格要求，又要积极引导、关心帮助。一是要在工作上关心，帮助下属熟练掌握岗位业务，支持其大胆的开展工作。我们办公室的文秘人员今年都上了一个新岗位，为使他们尽快进入角色，我们采取既压又导的办法，规定每人每周必须写一篇信息、一篇情况，这是硬任务，必须完成，完成了即使未被采用，也是个锻炼。同时建立学习日制度，每周一晚上组织文秘人员学习公文写作知识，从最基础的写一个信息、一个消息做起，尽快提高写作能力。二是要在思想和生活上关心。领导者要与下属建立正常的沟通交流机制，经常与下属谈谈心，了解下属的思想、生活、工作情况，甚至征求一下意见或建议，这样便于掌握下属的思想动向和情绪反应，及时加强疏导，化解矛盾，增强信任，增加亲和力。特别在下属遇到困难或挫折时，领导者的关心、帮助，哪怕只是一句话，也会令下属感激不尽，这无疑会更加激发下属的工作积极性和上进心。这里体现了一个尊重与信任的问题。 四、调节情绪的问题。在本书第一、二部分中，都提到了一个情绪调节的问题，无论是猜疑、忌妒，还是紧张、发怒，我认为都是情绪的反映。繁忙的工作、繁重的任务，必然会给人带来压力和紧张，工作中的不如意、不满意会使人产生愤懑，甚至发火。这些也是领导者经常遇到的事情。书中对猜疑、忌妒、紧张、发怒等的危害讲得很清楚，如在制怒问题上，希腊哲学家毕达哥拉斯说：“愤怒从愚蠢开始，以懊悔结束。”，哲学家奥里留斯说：“愤怒是脆弱的标志。”《孙子兵法》中的《火攻篇》指出“主不可怒而兴师，将不可愠而战，合于利而动，不合于利而止。”可见这些情绪既不利于工作，不利于问题的解决，更不利于领导者个人的健康，为了工作、为了健康，必须加强自我调节。 |
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