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论激励

 温润如玉树临风 2014-07-22

论激励


激励是社会文化(企业文化、校园文化、商业文化、政治文化、家庭文化等)的重要内容。可以说,生活中处处充满着激励。


比如:人际交往中,别人夸你“你很帅”“你很迷人”“你很自信”;学校里老师夸你“你很棒”“你是一个可爱的孩子””你是最优秀的”;政府夸你“你是一个优秀的党员”“你是党的好干部”;家庭中妻子赞美丈夫“你真行““你很勤劳”“你很出色,我爱你”;丈夫赞美妻子“你很有眼光”“你很有品位”“这件衣服太适合你了”;工作中,上司说你“干得不错,继续努力”;商人夸你“你真年轻”“你的身材真好”等等。这些只是简单的言语激励,要上升到精神激励内容就更多了。比如:评你个“五好家庭”;评你个“三好学生”“优秀党员”;你犯了错误,取消你的处分;提高你的职务;改造你的思想和世界观等等。而物质激励就直接得多了,说到底就是给你金钱和物质,给你实惠也是变相的给你物质。


其实,激励是一个管理学术语。激励,简单地说,就是激发鼓励,使人振作起来。激励是指通过物质、精神的刺激,以唤起或激发人的内部驱动力,调动人的积极性和创造性,进而完成并实现被激励者的期望和愿望的一个过程。


物质刺激主要是经济层面的,是指用金钱、实物等来激励,主要通过分红、发福利、发奖金、发加班费、发绩效工资、赠送礼品、赠送购物卡、增加工资等来完成;精神刺激层面的内容就比较广泛,像积极进取、思想感染、文化熏陶、话语鼓励、授予虚拟称号、承诺升职、成就荣誉感、取消惩罚等等。


激励可以分成两种:自主激励和被动激励;或者分为 话语激励 和精神激励和物质激励三种。


自主激励,是自主的、自发的,是人的一种内心需要。当感觉到自己有所需求,迫切需要别人认可时,需要改变当前状态,为完成理想时,为完成工作目标时……等等。人的内心就会迸发出强大的原动力,这种力量就是自主激励的力量。例如;苏秦为了改变自己的命运,头悬梁锥刺股,就是一种自主激励。“知耻而后勇”  “卧薪尝胆”就是自主激励,这都是想改变自己当前的状态。


被动激励,是被动的,但不是强迫的,是指管理者用物质、精神等来刺激员工,从而激发员工的积极性和创造性。被动激励是指在外力的作用下,一般是个体在群体效应下产生的,个体必须独特、超群、与众不同。对于一个群体,领导一般都会要求手下员工有创意、有特色,那种能激励员工的各种政策就是激励的力量,这种力量来源于企业文化、校园文化,是由领导者来实施执行的。


激励的过程主要有三个:确定目标的过程,实现目标的过程,目标实现。首先,确定目标需要激励,即立志的过程。实现目标的过程更需要激励,就是具体运作的过程,需要有毅力和恒心。目标实现后,又会确定新目标,新的激励行为又会开始;而如果目标没能实现,又会重新实施激励。可以说,激励的过程是不停顿的、不间断的,正因为这个原因,人类社会才会不断进步。


欲望、愿望、梦想的确立,需要激励,是激励的源泉。


说到底,话语激励和精神激励是利用了人的自尊心、虚荣心、成就感;物质激励是利用了人的占有欲。


激励的主体主要是激励者和被激励者。这二者之间,通过激励媒介联系起来后,激励就能进行。激励者就是激励的实施者。被激励者就是需要激励的对象。激励媒介,主要是指用来参与激励活动的言语、精神、物质等。比如:上司激励员工创新、进取;父母激励孩子好好学习等等。上司、父母就是激励者,员工、孩子就是被激励者。


在一个激励活动中,激励者必须不断强化被激励者,也就是不间断地进行激励。但是,这种激励活动行为,不可频繁,过多,过滥,否则,就会让被激励者失去弹性而懈怠。而被激励者自身必须深刻地认识到自己确实需要改变,必须有想改变过去状况的想法和动力,必须有坚持被激励过程的恒心和毅力。只有这两者紧密结合,激励活动才能完成。


当被激励者是一个个体时,激励实施者必须信守承诺,作表率。否则,就会降低激励的强度,抵消激励的鼓励作用,被激励者就会怀疑和猜疑,产生消极思想和不满情绪,采取不合作的态度,使激励无法进行。


当被激励者是一个群体时,对于实施者激励者,公开和公正、公平是最重要的。当被激励者感到不公正时,或者期望值没有达成时,被激励者就会抗争、申辩。而当不正当激励存在,腐败性激励存在时,并且成为一种常态,被激励者就会感到无望,就会消极,颓废,就会产生不满和怨恨,从而对前途失去希望,就会消极怠工,甚至破坏秩序和规则。例如:职称审核评定机构,在评审职称时,不按评审标准,不按程序,不按实际表现,不按工作实效;而按主观意识,按关系,按送钱的多少来决定。那样,在工作当中,所有激励员工的政策和措施就会变成一纸空文,参加职称评定的人们就会失去对上级的信任感,就会悲观失望,失去工作的动力和积极性。当整个社会都在激励人们劳动致富,创业致富时,而实际上是权力致富和投机致富时,那么对于劳动者、创业者还有希望吗?


最后说说物质激励。物质激励是最差的一种激励方式。激励着要对被激励者要有承诺,并要实现承诺。同时,使用物质激励时,每一次激励活动中,激励的物质(金钱和实物)必须呈递进、递增状态。另一方面,对于被激励者,激励的物质如果是重复的或者是自己所不喜欢的,被激励者往往会失去兴趣,从而减少改变的动力。这样,激励活动就是失败的,是没有意义的。


需要注意的是,物质激励应用不当,会培养人们贪得无厌的性情,甚至不择手段的坏品德。

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