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“牢骚”在《现代汉语词典》中的解释是：烦恼、不满的情绪，说抱怨的话。是指一个人在遭受挫折时一种抑郁不平的精神宣泄。牢骚自古有之，大名鼎鼎的《离骚》，就是诗人屈原忧国忧民，愤世嫉俗的牢骚之作；冯谖为食无鱼、居无屋而三弹铗，可谓是牢骚大王，但他却为 牢骚延绵不断发展到今天，已与我们每个人都有着千丝万缕、密不可分的联系，它作为人们发泄不满的一种手段，在日常生活中随处可见，耳濡目染，正如民间所言：说牢骚，道牢骚，现在处处有牢骚，如今人人发牢骚。随着改革发展的深入，许多社会矛盾变得突出尖锐，人们的牢骚也随之逐步升级，逐渐演变成了一种时髦品味，一种文化现象，有的人似乎对什么都不满意，什么时候都不满意，走到哪里都不满意，看见谁都不满意，发牢骚已经成了他们生活中不可缺少的一部分，他们常怀慷慨愤激之情，带矫枉过正之意，用以偏概全之语，借不同场合之机，来渲泄苦闷，排遣不满，以求得心理平衡，引起大家重视。 在浩瀚的博海里，凭借虚拟的网络发牢骚，则比现实生活中更方便，更隐蔽，更有影响力，更具传染性，因此在网络发牢骚的人日渐增多，牢骚的内容也日益宽泛，牢骚之风也愈刮愈烈。在这个虚拟的世界里，人们消除了担心，丢掉了顾虑，畅游在博客的海洋里，尽情发泄着内心压抑的情绪，任意诉说着所遇所见的种种不平，有的抨击政府不作为，有的咒骂富豪不是人，有的揭露官员欺百姓，有的批判环境被污染，有的抱怨就医难，有的埋怨工资低，有的抗议待遇差，有的提出福利少，有的要求有房住，有的请求不拆迁，下岗的工人要就业，待学的子女要安排，还有工作受委屈，领导不关心，群众不理解，社会不公平等等。各种问题难题蜂拥而至，各路高朋来宾济济一堂，一时间端起碗来吃肉，放下筷子骂娘成了前卫时尚。“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。”牢骚虽然能渲泻心中郁积的情绪，排解体内怨恨的怒气，但却不能悬壶济世、解决问题，反而还会惹祸上身，带来麻烦，网络大V薛蛮子便是典型实例。 一、牢骚方式面面观 牢骚现象虽然处处存在，时时都有，但是发牢骚的方式却各有不同。 1、公开攻击式：对自己看不惯的人和事，不管对与错，不问是与否，指名道姓地攻击、漫骂，措词大多偏激过火，行为多有违逆之乖，往往会激化矛盾，破坏团结，形成对立，酿成大祸。 2、指桑骂槐式：明明对某人某事不满，但却不直接进行攻击，而是利用特定的场合，一定的传媒，合适的听众，恰当的时间，采用迂回的方式来表露自己的怨气、怒气，以引起别人的共鸣和同情，不断造就牢骚氛围，逐步形成高压之势，往往会混淆黑白，涣散人心，莫衷一是，影响事业。 3、自我发泄式：遇到看不惯的人，碰到不顺心的事，找不到正常的渠道反映和解决，心理极度失衡，情绪高度集中，大多采用封闭方式，自我发泄一通，其生理反应比较激烈，心理压力异常沉重，往往会导致意志低沉，情绪消极，怨天忧人，自暴自弃。 4、不计后果式：稍有不满，便不分场合、时机，在他人面前尽情地发泄不满和怨恨情绪，言语粗暴、情绪激动，人性失常，行为失控，一触即发，不计后果，大有鱼死网破之势。往往会成为突发事件的导火索，造成严重的社会危害，以致铸成大错，悔恨终生！ 二、牢骚产生的原因 牢骚的产生即有客观原因也有主观原因，即有他人因素，也有自身问题。我们必须客观分析，正确对待。 1、受到委屈。当工作出现失误，或因误解而受到指责，被上级或同事忽视的时候，个人想不开，精神受压抑，“物不平则鸣，鸣不足则泄，”就会产生“一吐为快”的发牢骚欲望。 2、遭遇挫折。“天有不测风云，人有旦夕祸福。”人生不顺，十之八九，坎坷不平，伴随一生。一个人遭遇挫折本属平常之事，然而有的人却因为一点点挫折便产生消极的心态，萌发了“上帝偏心眼，社会是后妈”的错误观念，需要凭借牢骚来宣泄。 3、嫉贤妒能。在现实中，对于德高望重，年轻有为，或是才能胜过自己的人心怀嫉恨。《史记·高祖本纪》：“项羽嫉贤妒能，有功者害之，贤者疑之。”对于比自己出色而又不能赶上的人，还有那些不如自己反而超过自己的人，并不都是像项羽那样害之、疑之，更多的人则是把心理上的不平衡、情绪上的不满意通过牢骚发泄出来。 4、愤世嫉俗。对于各种腐败行为、分配不公、为富不仁，等级差别等社会现象，从看不惯到看不下，从不平静到不平气，从听人说到自己叫，错误的认为这些现象多如牛毛，遍地皆是，防不胜防，抓不胜抓，老虎打不死，苍蝇抓不尽，对反腐败工作失去信心。因此，就会忿满郁积，压在心头，憋在胸中，闷得难受，需要发泄，于是牢骚就随之即来。 5、传染影响。牢骚和流言一样能在群体中迅速传染，这种传染产生的影响，可以激发群体中其他个体产生相同或类似的牢骚。一旦牢骚漫延，犹如洪水决堤，灌顶而下，人们就完全丧失了责任意识和担当精神，就会不顾事实，不计后果，不问过程，不管利害，只知顺着舌根的快感，沿着网络的延伸，无休无止地向前推进和扩展，最终结果只能是违法犯罪、身陷囹圄。 三、化解牢骚的措施 如果一个人牢骚太盛，就会出现“胸怀不畅则疾生，意气不舒则争起”的现象，如果一个国家牢骚盛行，就会导致“内外间阻则弊成，上下壅阻则乱作”的局面。因此我们应该客观适度的对待牢骚，积极主动的化解牢骚。 1、善容牢骚。“水不平则流，人不平则鸣”，人遇到不平和不快的事情，发点牢骚是常有的事。尤其是青年人，自制力比较弱，感情容易冲动，要想完全避免牢骚是比较困难的。因此我们要以体谅的心情，力求从积极的方面对发牢骚者加以劝阻和诱导。要通过诚心善意的批评和帮助，使发牢骚者缓和怨怒的情绪，放宽胸怀，开阔眼界，避免死钻牛角尖，放弃种种偏激之见。 2、善发牢骚。在现实生活中，有人常常不管三七二十一，情急之下，牢骚、怨言脱口而出，结果人们可能会被牢骚弄得满头雾水，心生厌烦，而真正惹恼你的人却如没事儿一般，牢骚发过，依旧如常，这就是发了不该发的牢骚。殊不知，发牢骚也有艺术可言。在控制不了自己发牢骚的时候，你不妨留意一下摘自专家的意见： （１）不要急于发表意见； （２）不要不分场合不分时间乱发； （３）想一想为什么要发？发了会解决问题还是加剧不满情绪？ （４）如果只是发泄情绪，就找一个没人的地方骂骂人唱唱歌什么的； （５）如果想解决问题，请务必找个关键人物，以平和的态度把问题反映出来，请对方解决； （６）如果已对某事、某人发过一次牢骚，也受到了对方的重视，就不要再提此事； （７）把牢骚说出来，不要只挂在脸上； （８）使用讽刺、抱怨的语气就是牢骚，注意多用委婉、商量的语气，把牢骚变成建议。如"你为什么要这样做？"不妨改为"请你这样做好吗？" 3、善解牢骚。任何不良情绪反应都是需要控制和化解的，尤其是像牢骚这种东西有很强的指向性，如不加控制和化解，不仅对已不利，而且还可能殃及他人，破坏和谐生活，影响安定团结。如何控制和化解呢，首先是要充分认识发牢骚的危害性，不要图一时的痛快而不顾一切后果地乱发一气。要懂得牢骚虽然人人会发，但靠发牢骚而解决问题的从来很少。其次要注意化解因发牢骚而被激化的各种矛盾，发牢骚者和被发牢骚者双方都要主动地“反思自我”，发牢骚者要多看别人的长处，认识到：“文章盖世，孔子尚困于陈邦；武略超群，太公垂钓于渭水。”被发牢骚者也要多看自己的短处，认识到：“蜈蚣百足行不及蛇，家鸡翼大飞不如鸟。”双方都采用这种自我消解的办法，心理就平衡了，问题就解决了，牢骚自然也就消声匿迹了。 4、善用牢骚。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”我们面对着形形色色的牢骚，要善于鉴别，要像淘金者一样从大量的沙子中淘出金子。鉴别牢骚不是最终目的，利用才是真正的结果。有用的牢骚所反映的问题，我们要积极解决；有用的建议，要积极采纳。要把牢骚中的“不满”转化为激励人们“向上的车轮”，要使发牢骚者从思想上得到升华，以实际行动积极投身于事业之中，许多矛盾就可以大为缓解，诸多牢骚就会得到逐步的消除。 牢骚，是一种普遍的社会现象。无论社会如何进步，经济如何发达，文化如何先进，牢骚是不可能绝对消除的。所以我们对牢骚应该正确对待，科学分析，积极探索，合理化解，我们的心情就会舒畅，我们的队伍就会团结，我们的事业就会辉煌。 |
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