【导读】普惠和差别相结合、凸显仁义平衡特色的身股制，让方太以儒治企的企业文化真正从物质层面实现落地，员工“股东”的感觉越来越浓烈，改善行为随之纷至沓来。茅忠群：方太集团CEO “刚开始大家不相信，我们只是工人，已经领了工资，真的还会给我们分红？我有很多老乡在慈溪打工，从没听说过其他公司有这种做法，没想到第二年真的领到钱了。”周康荣说，“分到钱后，工作更认真了。那感觉真的不一样。以前只觉得自己和工作有关系，现在感觉自己和整个公司都有关系了。” 周康荣来自重庆，是方太冲压车间西线的冲压工，2002年进入方太。根据公司身股制的相关规定，他有1.5股身股，过去两年，每年分红收入就有几千元。 由于坚持不上市，方太从2008年起就一直在摸索适合非上市公司的员工中长期激励机制，整整两年后，终于形成了以身股制为核心的全员激励体系。在组织各个部门进行系统讨论，修改了16稿后，身股制于2010年5月正式施行，员工在次年就可分享公司上年度净利润总额约5%比例的分红。方太集团总裁茅忠群认为，对非上市公司而言，可采用的中长期激励方式不多，要有上市公司的激励效果，身股制是一个比较好的方案。“上市公司的激励方式还是相对短期，冲刺性比较强，高管套现走人的很多。同时股份会慢慢被稀释，很多公司到最后没有主人了，这是很危险的，没有人真正为公司的长期发展承担责任。”相对而言，方太的身股制每年都给“股东”分红，但“人走股没”，短中长期都能兼顾。 普惠与差别并行 既然身股制的性质是激励机制，那就应该全员覆盖，但量上要有差别。 在方太身股制制定的过程中，对于哪些员工享有身股，不同人员的身股数如何确定，多少身股分红会产生好的激励效果等问题，大家意见不一。尤其是在身股激励的使用范围上，更多的意见集中于：覆盖中高层管理者和关键岗位即可。但茅忠群坚持认为，儒家思想强调仁义平衡，做事要合理合宜，既然身股制的性质是激励机制，那就应该全员覆盖，从属性来说全员都有，但从量上要有差别。“做企业是为了实现使命和愿景，赚钱只是附带结果，使命愿景驱动，力量无穷，无论什么决策，回到使命愿景就很简单。”公司最终确定了身股全员覆盖的决议，但考虑到不同员工对公司的贡献不同，确立了以岗位价值为核心要素，对不同性质、不同岗位的员工规定了不同的身股数，员工的实际分红还与其绩效相挂钩。人力资源部薪酬福利中心负责人高旭升说：“我们界定的身股是建立在劳动关系的基础上，人在股在，人走股没，同时员工只享受分红权。影响员工身股数的因素主要是岗位价值，也就是职等，具体影响到最终收益的则有个人绩效、出勤、团队贡献（事业部利润状况），以及集团利润状况等。” 身股制施行两年来，方太从最初只在集团总部推行，到2011年实现了对各个事业部及驻外分子公司的全员覆盖。同时，方太集团以及不同事业部的身股定价和各自的绩效相关，集团公司根据集团利润有个单价，各个事业部和分公司则根据各自剩余利润形成自己的身股单价。集团部分面向所有员工，事业部只面向该事业部的员工，每个员工都同时获得集团利润分红和所在事业部或分子公司利润分红，最后根据员工的岗位情况综合核算。茅忠群认为，身股制还需逐步再完善，短中长期效果要都能有体现，但核心重点还是提升管理层积极性。 2012年，方太的身股制开始新一轮调整，集团副总裁级别岗位身股实行独立计算，部长和总监级别身股数量也大幅提升。与此同时，对于各地的分子公司，从2012年起，身股分红与集团总部脱钩（即分子公司员工不再享受集团身股分红，但预留利润比例将大幅提升，其身股单价也将随之大幅提升），在缴纳约50%左右利润给集团公司后，剩余50%都将折算到身股单价中奖励给持股员工，尤其是向分子公司经理倾斜。总的来说，新一轮的调整方案主要是强化对中高层管理者以及对各地分子公司的激励。茅忠群指出，一般上市公司会拿出最多10%左右的股份分给高管和核心骨干，从激励角度考虑，公司分红比例只能增加不能减少，前两年方太拿出5%与员工分享，今年调整后，比例已经超过10%了。接下来的几年，公司会继续强化差别化激励，身股制不能做成大锅饭，要充分调动高管和各事业部的积极性。 成为“文化降落伞” 儒家思想更多的是为人处世的“大道理”，亟需一个“降落伞”使公司文化真正落地到位。普惠制和差别化相结合、凸显仁义平衡特色的身股制扮演了这个角色。 “这两年其实会有不少猎头机构来接触我，但我更看重的是企业的气质和文化认同，以及企业能否长远发展。我们在业内工资不算低，因此，干得开不开心，公司有没有提供发展的空间，以及自己和公司的思维是不是一致更重要。方太最触动我的是对企业文化的坚持，就像一个熔炉，外聘来的人都会被方太改变。我们部门出去搞活动，客户会说，方太的人一眼就能看出来。其实是一种气质在里面，如认真、儒雅、追求完美。我们对产品工艺的每一个细节都是很苛刻的，方太提出的‘五年质保’引领整个行业，背后是我们对产品品质的自信，对产品自信的背后是对人的自信，对人自信的背后是对企业文化的高度一致认同。”方太市场部华东大区市场经理殷黎明说。 多年来，方太推行以儒家思想治理企业，虽然也将儒家思想逐步融入企业制度，员工行为也有诸多改善，但由于儒家思想更多的是为人处世的“大道理”，它亟需一个“降落伞”使公司文化真正落地到位，让员工更为真切地感受公司的“以儒治企”。普惠制和差别化相结合、凸显仁义平衡特色的身股制扮演了这个角色。 茅忠群认为，企业文化的作用有三点：凝聚力，约束力（规范力）和战斗力。“方太前期实践主要发力在约束力和凝聚力方面，效果也比较明显，大家遵守制度的自觉性大大提高，有超过50%以上的行为改善。下一步要在战斗力上做一些工作。理念上，约束力和凝聚力寄托于‘仁义礼智信，严慈羞耻心’；战斗力上儒家思想强调一个‘勇’字，‘仁、智、勇’是孔子强调的三大德。‘勇’字首先从目标制定上要勇于挑战，在激励上则精神（表彰）和物质（身股制）要配套支持。” 培育“股东心态”，创造改善行为 人力资源部和上司会与员工一起沟通，签订一个身股持股证，让员工感受到一种强烈的仪式感，向员工传递“公司有你一份，公司和你紧密关联”的信息。 为了让全体员工更好地理解身股制的内涵，实现全员思维一致，方太人力资源部会在员工聚集的地方（如食堂、车间等）为他们提供咨询服务、培训和看板展示等，并且到生产车间现场安排了固定办公点服务于一线工人。两年来，员工终于从一开始的不了解和不关注，转变为非常关注。 茅忠群指出，身股制是方太的全员短中长期综合激励方案，或者说是一个员工共享企业经营成果的方案。身股与奖金等其他激励方式有很大区别，一是更加正式，更有制度保障，最重要的是员工的心理感受是不一样的。职业经理人最大的心态问题就是——“我只是一个打工的”，无论对他本人还是公司都是不利的，茅忠群希望他们是以事业经理人的心态，从高层来说应该是伙伴和合伙人的心态在方太工作。年薪再高，心理状态也很难改变，身股制则会转变他们的这种心态，毕竟它是完全独立于年薪的。 方太在落实身股制的过程中，人力资源部和上司会与员工一起沟通签订一个身股持股证。由于每年结算一次，每次都会与员工核定新一年的身股数，若有调整变更都要做详细沟通，让员工感受到一种强烈的仪式感，传递“公司有你一份，公司和你紧密关联”的信息，让员工切实感受到自己是公司的主人。高旭升指出，很多新员工对享受身股制都很期待，尤其是中高层，收入会增加不少，留人作用显著。孙恩华说，自己每年都有一定的提升，能感受到公司对自己的认可，自己对未来充满期望。“一个新来的同事说，方太不同部门之间真的很好沟通，这就是源于儒家思想和身股制在企业中的推行，让大家在工作中都朝着同一个方向使劲，聚焦于对公司效益的关注。”儒家思想其实是一种管理哲学，对社会和家庭都有影响，更多的是每个人内在的气质影响到周围的环境。方太的管理更多的是愿景驱动，企业文化推动，但还是要有物质上的配套结合。殷黎明说：“大家都有期待，到年底能拿多少钱，对企业利润的关注度很高，这在分子公司更明显，可花可不花的就不会花了，哪怕是一张纸也不想浪费掉。盈余多了不敢说，但确实是花同样的钱办了更多的事情。大家对身股制还是很认可的，哪怕分到的钱只够买件好点的衣服或是搓一顿也很开心，因为感受到的是前进的动力。” |
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