运营好您的S&OP

 

随述；

 

 

销售与运作规划（S&OP）帮助企业更好地协调需求和供应计划。一项调查结果表明：S&OP流程实施成功的企业，大都是高效的公司。这些公司通过S&OP规划作到了百分之百地满足需求。

 

如何才能成功实施S&OP呢。

 

人

    首先，S&OP需要获得经理层的支持。没有高层的推动，S&OP便无法有力执行。其次，要建立一个跨职能的团队，由销售、运营、财务、产品研发等部门的相关人员组成。这有助于消除部门间的隔阂，增强沟通与合作，还有益于发掘每个职能部门的关键成功因素。最后，不要忘记与你商业网络上的其他伙伴合作。你的S&OP流程必须能够满足客户或供应商在今后发展中要扩大规模的需要。如果企业想在供应链的若干分支上发挥深远影响力的话，这一点就越发重要了。

 

流程

 

有效的S&OP除了要召开正式的月度/季度会议外，还要保证能实时掌握最新的供需情况，并且善加利用商务智能，使其与企业目标保持一致。S&OP流程必须体现出所有关键的职能领域，并将它们有机地衔接起来。

 

　　S&OP流程必须达到这些目的：检查所有产品的总需求；使需求方达成统一意见；测试主要约束条件的有效性；加以调整以实现最佳预期，达成企业战略目标；测试新品推广的有效性；检查其他一些特殊项目；每次会后，将所有的意见以及采取的行动按日期整理归档；讨论可能的流程改善。

 

技术

 

技术升级也是成功的必要条件。越来越多的企业发现，自己目前使用的业务流程以及相应的支持系统已经无法交付令人满意的成果，结果导致自己落后于竞争对手，或者没法跟上消费需求的变化。

 

战略

 

有一些战略原则帮助企业获取最大利润、以及最大程度减少风险。第一个是供需的平衡，这需要横跨整个企业及职能部门的计划流程来做保障。第二个是关注利润。要根据获利能力来衡量所有的计划。第三个是关注价值链。仔细聆听客户和供应链伙伴的声音。最后，必须强调持续改进S&OP流程，因为你不可能非常超前地预期到市场的变化和突来的风险。

 

　　5、绩效。你不可能改善那些无法进行衡量的事物。商务智能的应用可以根据预先设定好的关键绩效指标（KPIs）为决策者提供精确、及时的数据做参考。这些KPIs涉及到价值链流程、产品及客户获利性、订单完成率、客户满意度或忠诚度、增长率、边际总额等等。从S&OP长期的成功考虑，绩效的衡量的方法也应该适时调整。