审计沟通是审计工作不可缺少的一部分，是贯穿于整个审计过程的一项重要工作。因此，掌握一定的方法与技巧，对于获取相关信息能够起到事半功倍的效果，审计人员在沟通中就要保持良好的心态、主动沟通、善听善问、积极回馈。从而保证审计结果客观、公正，并取得被审计单位管理层的理解。
一良好心态。沟通从心开始，其基本出发点是你以怎样的心态面对。沟通时应该谦和、真诚、委婉，不应居高临下、盛气凌人、不耐烦。在审计沟通中，审计人员一方面要尊重他人，做到换位思考，理解对方的处境和心理，考虑被审计单位的实际情况。另一方面要在依法审计的前提下，保持谦虚谨慎的态度，温和提出问题和意见，充分听取被审计单位意见，而不能以监督者自居，只有尊重别人才能得到别人的尊重。假如审计人员用命令及驱使的方式去与被审计单位进行沟通，往往达不到目的；而真诚的沟通、引导，则常常可以顺利达到目标，对方才能乐于接受。
二主动沟通。由于审计与被审计双方的微妙关系，被审计单位都不太愿意主动与审计人员作沟通。尽管人们对审计有所了解，但有不少人只认为审计就是找“毛病”、查问题的，只了解审计的监督职能，却不了解审计服务职能，从而对审计产生了一定程度上的误解。为更好的发挥审计职能，使发现问题容易整改到位，审计工作的效果更好，审计人员应该积极主动去与被审计单位作沟通，协调处理好审计与被审计对象的关系，做到相互理解、相互支持、相互促进。审计人员除就审计查证事项充分沟通外，还可以与被审计单位人员特别是管理层就降低内控风险，完善制约机制等进行交流，对其它单位好的管理经验给予推荐，并提出一些切实可行的建议，真正发挥好审计“审、帮、促”作用。
三善听善问。沟通是双向互动的，在沟通中，审计人员既要积极倾听又要善于询问。倾听是为了收集审计证据而倾听，把倾听到的事实材料与已经掌握的证据在头脑中联系起来，互相印证，对没有听清楚、没有理解、反映的问题产生疑惑的，应当及时告诉对方，请被审计单位人员再做解释，选择恰当的时机询问，搞清楚来龙去脉，从而明晰资金运转的过程。因此，审计人员在询问中就要做到“三要三善”。一要在恰当时机询问，善会抽丝剥茧深问；二要在关键点询问，善捕弦外之音追问；三要在疑惑处询问，善抓破绽矛盾设问。由于有思想负担和顾虑，在沟通过程中，有些人员不会将相关问题直白的告诉审计人员，而是通过神态、语气、表情等方式释放出一定信号。所以审计人员要善于察言观色，不仅要辩其言，还要观其色、听其音，边听边想，边想边记，抓住一些细微的线索，顺藤摸瓜，由浅入深，刨根问底，直至获取有价值的信息。
四积极回馈。所谓回馈就是“回复反馈”，其中，审计报告征求意见书是沟通双方信息的一个重要环节。为了保证审计结果的客观、公正，审计人员在审计报告正式提交之前就审计报告与被审计单位进行沟通，充分征求被审单位意见，同时要求被审计单位对审计结果提出书面反馈意见，对于被审计单位对审计结果持有异议，审计项目负责人及相关人员应进行研究、核实。经济责任审计还应征求被审对象的意见。如果被审计领导提出不同异议，审计人员一定要及时作出答复意见。依靠财务资料,依据财经法规，用事实，用数字说话，站在客观公正的立场之上，对相关问题进行定性与定量分析，做到证据充分，结论科学，才能使人信服。
