当企业试图建立竞争优势时，企业的战略比企业所处的行业更重要。
检查竞争优势的来源：
从企业方看：
1.为什么竞争者不能夺走它 的消费者？
2.为什么竞争者不能对类似的产品或服务给出更低的价格？
3.为什么消费者能接受每年的价格上涨？
从消费者角度看：
1.企业的产品和服务带来了什么价值？
2.它是怎样帮助企业更好的经营自己生意的？
3.为什么消费者不采用竞争对手的产品或服务？
建立竞争优势的5个主要途径：
1.真是的产品差别化
这是一个显而易见的竞争优势，但不是是持久战略，因为始终保持领先于竞争对手非常难。要提防依靠创新保持竞争优势的公司。
2.可感知的产品差别化
一个强大的品牌能建立一个强大的竞争优势。但要知道品牌本身并不重要，重要的是品牌能创造多少利润。
3.降低成本
能以较低的成本提供类似产品和服务可能是一个非常强大的竞争优势。
4.锁定消费者
消费者从你的产品转换到竞争对手产品上因耗费过多时间或金钱而变得非常困难，这就是强竞争优势。
5.把竞争者阻挡在外面
方式一：获得某些特许专营权，这种优势是短暂的；
方式二：利用网络效应，这种优势是持久的。
最后尽可能的估计竞争优势能持续多久。通常基于技术的优势比基于产品的优势短暂。
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