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做银行系好员工的十个习惯

 北书房2014 2015-01-17
一、事情要一次做好。

许多事情一旦决定就无法回头,即使能挽回也得花数倍力气。一次就做好是一种预防心态。记住三点:事前多沟通,想清楚再动手,确立好方向,就如同你给一个本来不想做的企业授信,没办法,一次做好合规,不留遗憾。


二、把握轻重缓急,别顾此失彼。

不要采取“先来的先做,后来的后做”原则,而要依据“紧急”、“重要”与否,优先完成“重要且紧急”的事。“不重要也不紧急”的事可以往后放。工作重要还是接待行长媳妇重要?


三、坚守“前半主义”法。

松本幸夫讲到,在时限的前半段就完成大半的工作,也就是中国人说的“行百里者半九十”。例如,时限是“一天”,就在中午前完成;时限是“一周”,就在三天内完成。


四、一日之计在昨夜,晨已经不重要。

每晚睡前将明天要达成的目标记下来,按重要程度排序。隔天一早马上着手处理第一个目标。


五、“异类组合法”,交替使用脑子。

将不同类型的事项交替组合,避免兴趣点过于集中,产生惯性疲乏。如上午用脑,可以开会、搜集资料;下午动身体,以会见客户为主。


六、准备时间不可省,规避唐突。

很多人为了省时,把准备时间省掉,如银企对接会之前的预演、开会前的简单磋商等。但磨刀不误砍柴工,这些简单的步骤能让会谈更顺畅。


七、活用零碎时间,让时间碎片再生。

等待的零碎时间不妨打个电话,扩展人际关系;或在记事本上记录想法,把握这个做计划的好时机。


八、取得准确的指示,别模棱两可。

老大交派的任务只有口头说明、没有太多指示时,不妨取得明示,如经他批准的内容。光靠口头说明,容易使结果产生认知上的差距,埋下冲突的种子。


九、把工作分割成小块,容易完成。

不妨将任务当牛排,切成可直接入口的大小,即可快速完成的小任务。如“树形图”:先把第一层架构列出,再列每个项目下的细项,写上结束日期。


十、改变不了别人,先改变自己。

每个人习惯的工作方式不一样,为使沟通更顺畅,与其改变别人,不如先改变自己。平常观察对方的习惯,找到彼此接受的合作模式,才能取得共识,更有效率。


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