第一条: 钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
第二条: 想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人!
第三条: 销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
第四条: 带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
第五条: 没有不对的客户,只有不够的服务。
第六条: 营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
第七条: 客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
第八条: 客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
第九条: 大多客户不太在乎东西是否便宜,而会关心自己占了多少便宜!
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