销售怎样聊天，会让客户觉得“你懂我”？

无数销售界的翘楚都曾说过“一个会销售的人必定是个聊天高手”！

为什么这样说？因为作为销售，我们在向客户介绍、推销商品时，往往自己说的口干舌燥，对方内心却是“呵呵，休想骗我”！而一旦涉及家庭收入、个人信息、工作单位这些，他偏会立马终止跟你的聊天，你将连浪费口舌的机会都没有......

会说话的销售千篇一律，懂聊天的销售万里挑一。仔细观察就不难发现，销冠必定是个超会聊的人！

为什么这么说？？首先你要知道，聊天和说话的区别！

 

1

 聊天和说话

 

“白经理，本月的报表有缺漏项目”

“缺了什么？”

“天宇国际的项目没有在表上。”

“好的，我这边来补充”

一方有目的性的与另一方沟通，这是说话。

“今天好冷呀”

“对呀，空气质量也不好呢”

“还好带了口罩”

“哈哈，我也是”

偶遇同事，打完招呼好尴尬，没目的说，这是聊天。

 

如果说说话是主食，一日三餐不可缺，那么聊天就是菜品，只吃主食不吃饭？一定没有这样的人！

 

2

销售里聊天的魅力

 

这是一个追求效率的时代，工作生活都非常的繁忙，所以许多人提出“不必要社交”，意思是只做必要的事情，比如，只说话不聊天。

 

那闲聊是“不必要的”的社交嘛？

事实当然不是！

 

聊天是情感的传达

悄悄拉近人与人的距离

为正式的说话做铺垫