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【展业技巧】e时代——让保险销售从零售变为批发

 与心灵牵手 2015-03-31

      E时代的选择——“网络群单”      

          借助网络中各类“群” (QQ群、论坛等)销售保单!

          优点 :    

         1. 易于寻找目标客户(每个群都有明确的分类,如驴友、业主、同学等)

         2. 不受空间的限制(不管客户身在何处,我只需要在电脑前进行)

        3. 时间利用充分(晚上或其他空余时间均可,同时还能做其他事情,如浏览网页、关注时事)

        4. 一对多的交流,效率高(全体群丝都可以看到你说的话)

        5. 成交后易于传播,快速提高知名度(借助群内客户的力量)

        6. 影响力中心易于寻找(群主、群内活跃分子)

              ……

 

         步骤一:寻找适合自己的群

 

       有共同话题的、自己了解熟悉的、能建立同理心的、爱好、特长、五同(同乡、同宗、同学、同事、同好)……

 

       步骤二:逐步融入“群”      

 

      1.多观察:谁是影响力中心、他们喜欢的关注的话题是哪些;

      2.多参与:积极参与到他们的话题中,时不时有些新鲜的东西和大家分享,不要急于谈保险;

      3.多帮助:对群丝们提出的问题等主动寻找解决方法,帮助解决。

 

        步骤三:恰当地介绍自己的工作      

 

       逐步建立大家对自己工作的兴趣;

       在看似不经意间流露自己工作忙、有趣,自己对工作积极向上;

 

        例如:

        1.我明天要去郑州参加培训;

        2.好久不见大家了,我刚从峨眉山回来,玩得累惨了;

        3.我们迎新会/生日会的靓照,大家鉴赏鉴赏;

        4.我得早点睡了,明天公司有个沙龙,我得早起呢;

             ………

 

        逐渐引起别人的好奇,主动询问“你在哪里上班哦?”

 

        步骤四:切入保险话题

 

       关注群内讨论的能和“风险”沾边的话题,或主动引导有关风险的时事热点话题,如“三鹿奶粉事件”“次贷危机”等

 

         引导话题,例如:

        “现在有毒的东西这么多,我们要怎样才能保证我们的健康呢?难道什么都不吃啊?”

        (一般大家反应都是“怎么可能”)

        “那看来我们只能现在作预防了,不可能预防我们不吃,只能是提前预防当这些事发生在我们身上时怎么去解决”

         (无论别人怎么回答,都引入寿险的意义与功用)

 

         步骤五:销售保单

         线上沟通观念  线下销售保单

        根据各人不同的反应划分“A\B\C”类客户

        A类:表现出认同或兴趣     (可单独沟通)

        B类:偶尔插句话            (运用其他人的影响提高兴趣)         

        C类:完全不参与讨论        (作为长期经营的对象)

 

        预约见面(对提出了解产品或设计方案的人)

       “我不了解你的家庭情况,网上也是东一句西一句的聊,如果现在给你讲产品或设计方案,是对你不负责的行为,干脆我们找个时间见面详谈,也耽误不了你多少时间。当然,你买不买都没有关系,不是我们一见面你就必须在我这里买。”

      【见面后按正常流程进行销售】

 

        步骤六:售后

        建立从众心理,告诉其他有意向了解的人

     “每个家庭对保险都是有需求的,**也是在我这里买的,他在我这里买完全是出于对我的信任,相信我能对他们的家庭提供优质的服务,如果你要买保险也来找我吧。”

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