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四、辩证法告诉我们什么？ 现在，我们讲的是《2015，战术优先于战略》，这样一个观点，当然要给大家一个有力的佐证。不过，在讲这个佐证之前，还是要先强调两个背景问题： 1、时间背景： 我讲的是“2015（年），战术优先于战略”。因为2015年对许多企业来说，是能不能活下来、能能不能不亏损的问题，而不是大发展和实现终极战略目标的问题，至少，是阶段性的正确排序； 2、转型背景： 这几年大家喜欢说升级转型，其实，升级和转型是两回事。升级是把原来做的事规模扩大、程度加深、活动加剧；转型是主动求变和创新的过程，是把旧的发展模式，转变为符合当前时代要求的新模式。其实，两者之间是完全不同的概念。很显然，在国家经济转型期；行业养殖结构、竞争结构的转型期，大部分企业靠升级是不行的，头疼医头、脚疼医脚，改变不了未来，顺应不了趋势。 这些年，随着我们对经营、管理研究和实践的深入，拥有了一些对传统管理理念的重新认知，因而在对企业的辅导中，可以迅速取得骄人业绩。这得益于辩证法。辩证法告诉我们：事物是相对的。既然是相对的，就要理解，所有的经营和管理理念一定是在一个特定的背景下的适用的。 比如，多年以前，汪中求老师的一本书风靡中国，甚至有些企业人手一本，这本书叫《细节决定成败》。后来又有一些跟风的书，比如《战略决定成败》等等，有常识的人会一笑了之：一个企业的经营，失败可能因为一个原因，而成功绝不会是只靠一点。企业的经营和管理是系统工程，只有依据趋势、资源、竞争、能力、策略、时机等，进行通盘考虑，才有可能胜出。 五、战术可能害死战略 1、考核影响经营策略和行为 我们认为不懂考核的企业，不如不考核。 很显然，考核，只是管理的手段之一，是战术中的战术而已，但很多人并不懂考核的本质是什么，因而，一个考核就可以决定一家企业的成败，出现战术害死战略的现象。 一家国内著名的大型饲料企业集团，每年都会对总经理进行考核，考核的内容主要是利润、销量和一些其它指标，但这个考核对具体的公司来说，可能是致命的。我的依据是，一个集团拥有几十家饲料企业： 1、每个企业在当地的竞争地位是不一样的； 2、每个企业因为建厂时间的不同，所处的发展阶段不同； 3、每个企业所面临的经营环境不同，所以，发展机会也不同； 4、每个企业所面临的竞争压力不同，也许，我们被某个新建的企业盯上，虎视眈眈。 因此，一个企业的年度经营指标不应当是简单的下达，而是依据这家企业的具体情况来设计企业的考核方案。 基于我对这家企业的了解和对考核的研究，我问了副总裁几个问题： 问题一：总经理假定如果全年利润指标完不成就要“下课”的话，会有多少总经理完不成？ 答：基本都可以完成！ 问题二：总经理假定如果全年销量增长指标完不成的就要“下课”的话，会有多少总经理完不成？ 答：该完不成的，还是完不成！ 问题三：从理论上来说，在原料成本变化不大的条件下，通常利润是来自于销量，如果销量不增加而利润增加，有什么办法？ 答：或偷工减料，或减少营销投入，包括降低返点和促销、对营销团队的投入！ 问题四：如果快到年底的时候，总经理知道自己肯定实现不了目标了，根据考核规则，他一定会下课，他会做什么？ 答：提前找一个新的“东家”！ 好了，通过简单的四个问题，我们可以分析得出一个结论：如果不恰当的考核，会影响到职业经理人在经营中的策略和行为，而这些策略和行为可能会给企业带来不良的影响，甚至是“涸泽而渔”式的后果。 2、战术影响战略 我们经过长期深入的研究后发现：很多企业中，战略是老板的事，战术是职业经理人的事。战略是企业前进的总纲，是需要一以贯之的执行才可能实现的远大目标。但对于大多数职业经理人来说，战略和他们没有关系。这是因为，过去，大多数的企业，他们的用人和考核机制有明显的缺陷，甚至是硬伤。 出现这种现象的原因在哪里呢？很简单，战略目标是长期的，而很多企业对职业经理人的考核是短期的，导致了职业经理人只关注短期考核，而无法去考虑企业的战略要求。这和我们上一篇文章中所阐述的观点是一致的：活下来，才能走得远。这些职业经理人深知这个道理，所以，权衡之下，他们会选择先活下来。也正是因为这个矛盾：老板、总部关心战略目标的实现进度，而职业经理人关注战术，关注短期目标。本来不应该矛盾的，因为考核的原因，迫使职业经理人与老板、总部出现了现实中的分歧。 六、客观才能冷静 深入才能浅出 最近几年，我们谋易咨询和许多咨询公司相比走了完全不同的道路，所以，所服务和辅导的企业基本上都能得到一个比较理想的成果。这个不同在哪里？ 我们经历了四个阶段： 第一，我们最初是做策划的。后来发现，策划的成功一定要建立在产品、团队和推广的基础上； 第二，我们又去做顾问，发现顾问相比策划有了进步，但在对企业的了解和指导深度不够的时候，发挥的价值有限； 第三，我们开始去做企业的“团队特训”，因为我们发现，好的结果是靠团队有效的执行来实现的。这三个阶段我们都经历过，是不断的进步，但一直没有解决全部问题。 第四，后来我们干脆去做全案咨询，从市场调研、企业资源分析开始，到出方案、训练团队、指导实施、设计考核、组织改进，以系统的方式去思考和介入企业经营和市场竞争。 现在，我们不会轻易的抛出一个概念。因为，任何的理论和策略都是有特定背景的，这个背景就决定了我们必须尊重客观规律。所以，才会写出《2015，冷静才能活下来》。咨询公司是搞前沿研究和实践的，别人可以狂热，你必须保持冷静，必须在一个大家都躁动的时刻给大家一点冷静的建议。而不是哗众取宠的抛概念，这是对咨询机构最基本的职业操守的要求。 《2015，战术优于战略》的意见，来自于几个最基本的思考： 1、我们提出这个观点的背景是2015年，不是一直有效； 2、我们是给那些正面临生存和当下竞争的那60%部分企业的建言； 3、战术是让我们活下来，要想活得好，还是要制定和坚持符合自己企业资源、能力的战略； 4、战术是当下，战略是明天，没有当下，哪来明天？但一个没有明天的当下会永远让你疲于奔命； 5、战略和战术本来就是割裂的两条路； 6、战略是方向盘、老板是驾驶员、战术是驾驶技术、四轮是企业的资源。 |
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