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[RFQ]浅谈我接触的RFQ

 白兰花开 2015-05-03
      做阿里平台差不多也有将近3年了,最近才发觉原来自己一直追求的那种高曝光率,高询盘率并不仅仅是衡量来操作成效的唯一标准。因为旁边还躲着一个容易让人不以为是的因素,而它在形成订单的过程中,却表现得毫不逊色。这就是我今天要跟大家伙分享的RFQ。
咱们直奔主题,RFQ,就是我们平常中所谓的买家求购信息。其中有大概可以分为四种人会发RFQ。
1. 真实买家。为了节省在阿里巴巴上面逐个去搜索产品的时间,直接把所需要的产品以及信息发布RFQ,然后等着回复的信息,在进行甄选;
2. 中间贸易商。国外的就暂时不说,因为对大部分人来讲都会觉得是真是客户。我们就说国内的。大家应该有看到RFQ上面有很多发布者是chinese,因此一般情况下都不会去回复,觉得肯定不真实,其实不然。有一些本国人发布的RFQ是因为他的客户要求该产品,而他们恰恰没有,所以只能通过国内国外发布采购信息。这种情况要先看看他们是做什么产品,然后对比再做结论;
3. 供应商。 完全是为了套价格,这种包含本国人跟外国人。
4. 也是供应商,只不过他们不是为了套价格,而是变向宣传自己公司,这个各位在日常的询盘里面应该就有收到类似的。
分析完就可以下手了,先排除后面两种,然后优先第一类RFQ发布者。因为一开始每个账号只有5个报价的机会,所以要仔细甄选(在RFQ低于5个的情况下,那就看个人咯)。本人的甄选方法是:
1.优先 distributor/wholesaler (看business type)以及完整买家信息(除邮箱外)
2.优先选择有图片的,或者产品信息比较齐全的,
3.优先选择有署名的。
然后就开始报价。第一次回复RFQ的时候,价格偏高偏低都无所谓,但是信息要完整。图片+产品details+单价。。。,这样一来有两个好处,一个容易通过审批,而是容易给客户好印象。当然第一次回复最最关键是弄到客户的邮箱,这个是不用多说的。待审核通过之后,便可以得到邮箱,剩下的事情,大家比我还清楚咯。
 
这里再分享一下RFQ定制。其实真正的高手是从来不定制的,因为他们知道,每当他们去email里面看定制的RFQ,想回复基本上都已经满了,除非你获得报价直达资格。所以这个就要讲究技巧。在你起身倒水、上WC回来的同时,不妨先搜搜RFQ,输入关键词(不同的关键词),看看有没有最新的RFQ。针对时差较大的,一般都在晚上,这就看个人咯。我晚上看电视剧的时候,我会在广告时间点一点RFQ,然后搜一搜,睡觉之前搜一搜。。。
 
浅谈嘛,意思就有点像抛砖引玉的感觉。我这两个月来,RFQ的成单率远远高于询盘,但是老板说我的询盘不错了,还蛮多的。其实是RFQ转化成询盘。。。更好地方法途径,希望大家共同分享,目标一定要多赚老外的钱,千万不要客气哦!
上述观点如有不妥的地方,还请指出,以共勉。
 
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应大家要求,本人就斗胆再多分享一些回复的内容以及步骤。
首先,回复之前先仔细看看客户信息以及RFQ内容,分析客户采购欲望以及要求。
第二,开始回复。这里的回复是基于你对客户想要的产品了解之后而进行的。
1、标题。一般情况下,我都会采用客户RFQ的标题,原汁原味,便于客户查看。当然有时候客户标题比较长的情况,那就适当选择能说明该产品的题目就ok了。
2. 图片。非常必要的一个动作,这能说明你有东西给客户看,让客户直观的知道你是否可以提供他想要的产品。这里你们会提问,要是客户自己附带图片呢?是不是要copy?分两种情况,如果该产品你们公司有生产销售,那可以。如果是属于客户订做的,那就上传类似的产品照片。这样可以让客户看到同种工艺生产出来的产品参照。
3.产品编号,这个不强求。如果我们有具体的标号,那就对号入座吧。
4.产品细节。分两种情况,第一种是时间充足的前提下,根据客户的要求,详细罗列出产品的细节,便于客户对我们产品的了解。第二种是在你没有时间的情况下,比如说刚好块下班了,有急事要离开,那么久点击产品信息导入,导入你在阿里巴巴上面发布的类似信息。不过本人偏向第一种,因为那样更加容易被客户接纳。
5.价格。对于这个价格,各有各的看法,只能说都有道理。我的做法是先看客户是那个区域的。如果是中东国家或者非洲国家,那么就直接填个1美金(我们产品的价格一般都是几美金,高的话也是10几美金)。如果是欧美国家,那就填写一个比较靠谱的价格(成本加上你的期望利润,因人而异,没有固定的标准)。大家也许看到了价格这块可以报几个不同的价格,这是个诱惑点,也是一个解决你担心高价格被客户拒绝的办法。多报几个价格,就跟国内阿里报价一样,利用不同数量对应不同价格的报价形式。本人认为,只要价格区间合理,是可以发挥很大作用的。
6.报价有效期,交期,FOB port,付款方式,这些都不是问题。其中要说明一点,那就是付款方式,如果客人又在RFQ里面说明,那就照写,如果没有,那就写你们所能接受的。我一般会写L/C,而不是写T/T,或者W U。都知道T/T跟西联是最好的啦,但是L/C也不错,因为一达通可以帮忙受理,而且L/C收款也显示出公司的实力。客户如果做不了的L/C付款方式的话,那就有机会商量另外的付款方式。当然这个是指个人想法,并不一定是对的。
7.买家问题。比较关键,首先简单介绍你是谁,做什么。然后根据客人的RFQ信息提出一些需要深入了解的问题。就跟回复询盘一样,你懂的。
8.附件。可以附上照片,也可以附上报价单。
回复的基本步骤就是上面所讲,见解比较肤浅,希望对各位有点帮助。当然,当你回复的RFQ审核通过后,要第一时间用你的邮箱重新给客户发一封Email。然后就是跟进啦。说白了RFQ跟询盘都差不多,没有人可以说RFQ成单率就一定比询盘多,相反,也没有人敢说询盘的成单率就一定比RFQ多。关键在于自身的坚持,通过不同的途径去获取真正的Inquiry。相信你们一定能行的!    

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