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复杂是未来组织架构的基本形态

 haosunzhe 2015-05-15

施炜
华夏基石管理咨询集团创始合伙人

我刚写了篇文章,《不确定时代的自组织管理》,讨论了这个时代面临的两大不确定,一是技术方向不确定,二是需求不确定。随着时代的发展,消费者的需求在不断提升,不是给他一个饭票让他吃饱就行了,所以这些年方便面销售就没什么变化,很难大卖。技术在进步,需求在变化,60后必须要重视80后、90后,因为只有他们自己才知道他们的需求,知道他们爱玩什么,而且不久的将来,80后、90后会成为消费的主力、劳动的主力。所以,60后只能和他们合作,这是不可回避的。


由于上述的两个不确定性,未来的组织架构会表现出比较复杂的形态,企业的管控模式会变得更加立体和融合。说白了,就是两种管控模式的结合。传统的组织叫科层结构,就是一个层级一个层级的,例如工厂中有师傅、有技师、班组长、车间主任、分厂厂长等,很多传统制造行业大体就是这样分层管理的。像富士康这样的加工制造企业,还是要进行生产线管理的,因为工人的成长必须要去靠时间锤炼,才能把经验积累起来。而一些企业主要从事科研创新、技术创新的企业或工作,科层制度就行不通,反而更低效。知识型员工管理与流水线员工管理不是一回事。我觉得互联网时代,企业里会运行一个个自组织。所谓自组织,它是能够自发自维的,能够互相横向联系,自组织不是“一个土豆一个土豆”那样平时不联系的小集体,也不是什么内部承包自组织,自组织是彼此联系彼此支撑的。以谷歌为例,互联网上的需求高度分散,智慧也高度分散,谷歌根据兴趣根据项目组成团队,如果是科层制,很多技术运用就出不来。不是集中人力财力就会想到并且做出美图秀秀的,如今的创新已经跟传统的创新不太一样,这时候的企业创新要要构建一个生态,埋下好多棵种子,让他们能够自己生长起来,而谷歌就是这种模式。互联网上一些创新设想,它大部分来自于底层,它是自下而上的驱动的,不是传统的自上而下。例如一个普通工程师可以在组织内日出自己的创新需求,在组织内组织资源,只要你的项目能吸引人,很多高层级或者老资格会会成为你的副手,组织给予提供必要的设备、资源和管理的支持,这样的自组织下,会有很多小创新点浮出水面,说不定就成了一个公司的明星项目,例如腾讯的微信。所以未来组织形式不是单一的,甚至是融合的,例如传统企业的生产制造环节依然是科层制,而研发部门就自组织形式。


作为一个90后的父亲,虽然90后是未来的主人,但是凭良心说,90后身上的毛病确实不少,突出的一点就是期望值和能力不对称。他们喜欢过一种比较体面的,自由的,个性化的生活,但这样的生活需要相应的能力匹配。不是所有的人都可以成为罗辑思维哥,成为崔永元,到哪都能生存,更多的90后还是要进入组织才能生存,最终会被组织所塑造。说老实话,90后遭遇60后领导也是不幸,60后做事很讲究,都是自己实打实拼出来的,所以对手下的要求也很高。很多90后会说我真是适应不了,没关系,最终能适应下来的就会成为所有90后里面的头,他将来就领导其他90后了。


对60后吹捧一番以后,还需要对60后波波冷水,绝大多数人60后会被淘汰掉,只有那些有主动性,爱学习,能自我革命的60后,才能站在产业互联网的风口浪尖上,更多的60后在产业互联网的大潮中还没有悔悟过来,而由于年龄的关系,如果醒悟不及时,是没有时间去纠正的,从这一点说,60后要比90更加不幸。


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