加强人际沟通，构建和谐社会来源：中国共产党新闻网 发表时间：2015-05-22 星期五作为领导干部，若想做好工作，减小工作阻力，就要务必做好与平级，上下级之间的沟通协调。 首先要做到的，就是公平待人。一碗水端平是搞好领导工作中人际沟通的基础。在工作组织中，每个人经历和兴趣不同，性格、脾气，喜好不同，摩擦就多多少少会发生，党员领导干部不能看某位同志不顺眼就恶语相加，平等对待与自己意见相同或不同的人，能容人之言，容忍之失，倡导同志之间以诚相待，与人为善，劲往一处使，否则整个团队就像是一盘散沙。 其次，要以理服人。摆事实、讲道理;善于劝说、解释、疏导，不要自以为是，固执己见，特别是在上级与下级进行沟通时，不能居高临下，耀武扬威，而是要循循善诱，积极启发。遇到对方一时不能理解和接受的情况，可以换位思考，换个角度加以开导，对方态度不好时，保持冷静，耐心地说明事实和背景，求得理解。对各种不同的建议、意见和提问要进行认真比较、分析，积极吸收其中的合理部分，不要过于匆忙，以至无法完整地表达意思。 最后要明白，沟通是使双方的理解、认识达成一致，领导干部不能光顾自己说教，那就不能称之为沟通了。应在完整表达自己的意思之后，积极鼓励下级和群众提出问题，反映情况，经常挤出时间深入基层，接近广大群众，既听取群众的意见，又向群众说明决策的意图。 党员领导干部必须做好率先垂范，才能搞好人际沟通。主动与同事们进行沟通，使班子成员相互信任、理解、协作，也要积极与上级、下级、同级进行沟通，上级清楚下级的工作及进度，下级也了解上级的要求和目标。要明白“沟通就是生产力”的道理，不断掌握和运用有效沟通的方法，创造动力，提高效率，共同构建和谐社会。 |
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