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【各位同学大家好，我是潘新民，这是我今年在三茅的新系列，咱多交流！】 讲两个最近发生的故事： 我的读书群里有人求助我一件事情： 一名采购女孩小张，业务水平和执行力方面都表现比较优秀。一次日常采购作业中，直线领导临时指示，暂停了一批材料的采购，几天后，公司因供货断档损失了上百万，老板直接追责到小张，要求她离职并赔偿损失，小张求直线领导本人去给老板说真实情况并承担责任，直线领导不仅不去还否认对小张下过撤销采购的命令，小张又求周围同事作证，大家也都冷漠的回绝。小张在读书群里问大家如何证明自己的清白，因为影响到近日自己晋升科长，只有自己才最适合当这个科长。她的问题是如何揭发领导并能晋升科长。 大家都对她的遭遇愤愤不平，但我有不一样的看法，我的回答大致是这样的： 在这种情况下，就不要再考虑晋升了，两个原因：1、各位领导不会允许她晋升了；2、即便晋升，她的综合能力还不足以支撑这个领导岗位。如果很珍惜这个工作，那就努力保住岗位避免赔偿，谋求今后机会。 老总要的是结果。有重大失误造成经济损失并想让她离职的员工，老总不会允许她晋升；直线领导不会让一个让他自首、不能替他担责并让他部门出现大错的员工晋升；同事们也不会让一个视他们前途与不顾，不考虑别人处境的人当自己的领导。 她可能业务能力比较高，但在人际关系处理、职业素养、情商方面还有欠缺。即便做了领导，她也无法保证自己或保障下属正常工作。对于有领导职责的岗位来说，她需要历练的还很多。再者，她业务能力不见得有多高：直线领导的一句话就能改变固有的公司制度和流程，要么没有遵守岗位职责，要么自己的工作流程存在隐患却不知、不改。试想，如果出纳的领导无故要出纳支出500万现金给他，出纳能干吗？ 我们前期讲过成长的三个方面。第一是心智模式，第二是通用能力，第三是专业能力。其实这三方面她都存在问题，因为之所以出现这些问题，说明她在工作过程中不懂得工作流程和异常的处理，也没有理清责任和担当的问题，不能够主动去完善管理漏洞，更不知道如何在工作中正当的保护自己，人情世故方面也没有处理好与同事的关系。 其实从专员到主管，或者是到小公司的经理，是一个质的飞跃：从管理自我到管理他人，这两个定位有很多不同。西方管理学上主要分三个方面：第一是工作理念不同，第二是时间管理不同，第三是领导技能不同。东方人重视的的格局、视野、心胸都要求有不同的层级。时间管理上，原来是100%投入自己的工作，现在只投入60%时间做自己的工作，而40%在辅导、管控下属的工作。而你的能力从原来单独做这种业务比如她说的采购，转变为要制定部门工作规划，辅导培育下属、员工的沟通、员工的评价，资源的调配以及代表部门员工利益。 现在的岗位做的非常好你就要升主管，而是说你有没有具备主管的能力；即便要升，在晋升前或者晋升后你必须要接受相对应的能力培训、素养的训练，所以说即便现在你争上这个位子也坐不下来，你也无法保护你自己的员工，无法保证你现在的小团队能够正常的工作，所以说你现在的能力和主管的能力还相差甚远，就不要再去争取了。 那么除了这种能力水平之外，其实她现在最主要的不是去争主管，而是第一先保证自己现在的工作位置，因为她比较珍惜这个工作，而且已经熟悉了这份工作，不需要花再多的时间去从零开始。第二，她还需要去处理赔偿问题。能够不赔偿并留下来已经是最大的胜利了，就不要去奢望升职了，那么她最终要去做的就是刚才所说的：潜心一段时间，去学会如何做一个领导，如何去管理别人，如何去处理好办公室关系，如何提高自己的组织能力、策划能力、沟通能力等这些通用管理能力。自己的身体素质、能力完全提高了，才在下一个机会当中把握好去争取一下。 所以说，现在一般人的都只在乎自己的职位晋升和薪酬高低，很少有人认真的评价自己，认识自我，也不考虑新的岗位和薪水是否自己能够胜任。很多的人抱怨自己能力很强，但领导不懂管理，不重视自己的工作，或是因为被公司帮派斗争黑了，讨厌人际关系处理，不屑于用更多的感情和技巧来处理专业知识以外的事情；认为具体操作工作以外的不是工作内容，自己不该去做，是公司的不正常。
第二个案例：老下属去新公司应聘人事经理，到岗后后才被通知先做三个月主管，由总部人事经理、分公司总经理带着开展工作，而且被分配很多的操作型工作。他每天问我的内容就是：为什么没有给我经理的职位，为什么没有给我分很多兵，为什么没有让我来主持这个部门。其实他刚进公司两三天，然后我就问他，公司什么东西你都没熟悉，即便给你，你能做的了吗？如果是我，就主动请缨有一段学习期。有了这段时间，就不会成为众人的聚焦，没有更多的正式工作压在肩头。于是集中精力，腾出来时间去做两件事：第一是尽快融入这个企业，融入企业文化，融入自己的小团队；第二尽快了解这个行业、公司和个人岗位的工作。做了这两件事情，你才能具备你所应聘岗位的胜任力，才有出头露面的机会。这样下来，2-3个月，原有的能力、素质、经验在这个公司已经进行了升华，通过这些载体，开始用自己潜在的经验、能力去应用到岗位的工作上。 在一个岗位上，只有具备了静心专研，从公司利益出发，才能发现需要管理的问题，只有具备了原有的与之配套的通用管理能力和专业知识，才能有效的运用到企业中去。只有这样做，才能时刻有自己工作的成就和闪光点，才能搞定大家、搞定老板、胜任这项工作。 这，难道不是我三个月前给大家讲的三种素质能力吗？心智模式、通用能力、专业能力。但几乎很少人懂得去潜心专研、修炼自我。这也是成长的所有真谛。 三个月前，我给大家分享了这个基础课程，前段时间我去北京又给大家讲，但至今没有太多人通过学习地图来前进，没有人！ 我看到几十万人在三茅网学习，还有通过其他网站学习的，我周围有人整天的时间都在看，但日常的工作表现他并没有改变，也就没有成长。更多的人都在公司的不公平、恶劣的办公室政治、不解人情的老板，该杀的直接领导。也就有更多问题在问如何搞定这件事，如何搞定那件事，其实即便说了这些事件的处理，仍然不会有成长提高，因为真实能力没有提高，根本问题没有解决，因为还没有准备成长，或是没有准备好。我认为，想要快速的成长，需要准备好两个方面： 一、为成长准备好心态 心态出了问题，就怎么也学不进去，以为自己已经到达，就更不会有意去迈开前进的步子。 大家总结一下自己的问题、自己心里的烦心事，是不是总在说自己专业能力有多好，老板不支持我，老板不重视人力资源，上级不懂上级不会，我的方案不通过，这些其实都只是说你的专业能力有可能达到的，但你现在心态没有做到，你的通用能力没有做到，你的人际关系没有做好。很多办公室政治的东西没有做好，你也没有能力处理好，反而是抱怨。如果心态还是这样，说明自己没有想着提高和成长。 二、为成长选好学习地图 我2008年研究这个问题的时候，就和外边的人讲：如果是要研究透三方面，而且按照我鱼骨图分析的去做（我的个人主页最前面的几篇文章有写鱼骨图，早期三茅的朋友都看过，新来的同学可以到我专栏找到前几篇文章，里面有写），按照我的要求去做，只要能坚持一年，如果没有升一个等级，就是专员升主管，主管升经理，经理升总监，我来付这个帐。你一年没有达到15万的年薪，我来给你发工资。但截止到现在，我所知道的，没有一个人按照我的理念，按照我给大家讲的去做，并不是大家不相信我，大家都相信我讲的，甚至80%的人都知道应该怎么去做，但是没有人去做，反而是每天在问很多很多现实的问题，这些问题的解决，其实都含在那三大能力的提高上。 从我开始带新人到现在，只有两个人有意无意的按照我的方法去做了一些，现在都是20万左右的年薪。所以我希望大家每天不要一直再去问，而是要系统的进行学习，定好自己的学习路径、学习方法。认真去学、去坚持。 网络上有很多专家都很优秀，很多经验和知识都是学习的方面，选一个系统的，或自己组合一个系统的学习指导工具，足够了。 【未完待续】 【作者简介】 潘新民，九三学社社员，企业管理实战专家，资深HR,思维独特，善于管理创新，将理论溶解到实践中去，国家高级讲师，企业人力资源管理师，多家公司管理顾问，多家出版社签约作家，超级畅销书《世界500强人力资源总监管理笔记》（1、2）系列书作者，著作连续3年人力资源类书籍排名第一，大管理类前20名。现任大型多领域全链条集团总裁助理。QQ群：230129505。 |
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