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那是4年前的事情了，现在想想真的很搞笑也冷汗一身，所以今天拿出来跟大家分享，有则改之，无则加冕呗～ 那时候在工厂做SQE，整天忙的脚打屁股蛋儿，没时间休息，不是处理现场问题就是解决项目问题，不是处理质量事故就是做供应商审核，总之一天飞快地就结束了啊～ 北京的一家供应商KL，给我们做一款冷镦的垫片，由于生产现场发现有一枚垫片中心孔没有打通，其实也就是过程品混入了。立刻报警给QE，QE立刻找SQE，由于那天我在外面出差，所以我的同事就帮我打电话给供应商说明了问题，然后直接让供应商找生产商讨解决方案，其实在这大家也听出来了，生产其实是工厂最大的黑洞，一般我们都不敢轻易招惹，尽量让供应商和他们直接沟通，省得后期麻烦。 我的供应商在北京，不能第一时间到上海工厂挑选，于是就请求我们的生产帮忙协助sorting，第二天中午，我的供应商销售人员就乘坐高铁抵达我们产线，并带来了他们的sorting小分队开干了。这件事情就这样以委托生产sorting和供应商自己sorting作为了快速的解决方案，后期SQE处理8D流程呗。 但是高潮还没到呢，真正的暴风骤雨在后面呢～ 一周过去了，我突然收到生产经理的邮件，说他们班长投诉说为了不停线防止耽搁客户交付，供应商委托我们挑选，我们干完了，但是供应商不付钱，需要SQE向供应商索要sorting费用1万元。看着生产经理不动脑子就大言不惭的要1万块钱，我有点儿紧张了，这事儿好像有点要疯狂～ 我找到生产主管，详细询问费用产生，他说他们周五中午开始为供应商挑选，到周六中午，一共24小时，要1万元。 我跟供应商电话简单沟通了一下，供应商哭诉着他们的委屈：李工，sorting一天就1万块，我周六到现场的时候他们也没挑多少件儿啊，也就是3万件儿吧～如果要个小几千，我们也就认了，但是这1万块钱，可不是小数目啊！ 其实我知道这里面的道道儿，那天正好我也在出差，所以我就让供应商直接去找生产跟他们捋清楚，有歧义再来找我吧，我挂了电话～ 一周又过去了，生产经理又一封邮件催债，我心里窝火，MD，你生产经理天天就干这事儿吗？越想越气，越气越想。一时没有控制住情绪跑到生产经理办公室，说这钱太多了，一天的挑选怎么会有这么多钱？？？生产经理指着线长的鼻子大骂，以后绝对不能再帮供应商sorting了！！！ 我转身到生产线找到当天负责挑选的班长狠狠地说“供应商准备要告你，你这是诈骗！” 然后班长被我吓住了，紧张地找到负责生产的线长，说供应商要告他。这时候线长和周围的几个班长声势壮大地联合起来说，不要怕！！！搞他！！！ 这时候我的头嗡的一下热了，我觉得这个事情可能是我的冲动搞复杂啦，如果他们当着我的面说要搞供应商，那肯定是非搞不可了，不可能是吓唬我吧？ 回到办公室我冷静了一下，然后打电话给供应商说挑选费用的问题解决的怎么样了，供应商说他们和生产核算了一下，8000元，但是他们认为仍然水分很大，他们内部不肯批。我说你来我们公司一趟，我约生产咱们一起好好商量一下，私了吧～ 挂了电话，我约生产和供应商下周一一起开会，解决债务纠纷。 但是还没等到下周一，第二天，我在出差的路上就被QE投诉说上次垫片孔堵的问题又出现了，让供应商立刻来sorting，马上停线了，生产这次死活不管了～ 我知道这是上次我一时冲动的报复，我立刻电话供应商说明问题，供应商委屈地说：“李工，我们是在家里百检后发给你们的，不可能还有问题的，我保证～” 我说：“兄弟，问题怎么个情况，你知，我知，生产知，只有质量跟着免费唱戏还紧张兮兮。” “李工，是挑选费的问题，可是我现在在外地出差，一时间赶不过去啊，我们最后谈到6000了” “那你就把这6000给他们吧，我是惹不起了” 然后供应商和我紧接着又犯了一个天大的错误。 供应商“我把钱顺丰寄给你吧，我这偏，没有银行，只有快递” 我说我在出差，你把钱快递给蒋工吧(蒋工是采购，我们一个部门)，我会让他转交给生产的，我本周出差，回不去啊～ 供应商“好的” 后来事情就在金钱的买单下结束了。 周一上班，采购兄弟找到我“兄弟啊，你TM竟然让供应商给我寄钱，还用快递，我去门卫取快递的时候，快递角都开了，里面明晃晃的都是票子。。。” 这时候我哈哈大笑，彼此关系要好，所以只是当成玩笑。但是现在想想真的太幼稚，太单纯，太没有社会阅历了。 首先，供应商产品出问题了，sorting就不应该用生产，他们肯定会黑一把的。即使不黑一把，也尽量少让供应商和生产打交道。如果生产吃惯了这一口儿，以后事情反而会更多；如果聪明的供应商跟生产慢慢打成一片，那么SQE反而形同虚设。 其次，作为SQE在内部是充当供应商角色的，不能冲动脑热地去跟生产硬来，不然还是吃不了兜着走。通用产线曾经出现过多起诡异的整车划伤，原因始终定义为供应商来料有问题，这里面充分显示出生产的威力。不要轻易点燃生产这颗炸弹，除非你真的摆的平。 再次，供应商和采购部门人员之间是不能有现金来往的，这是忌讳的，万一当时单位抓住这封快递不放同时供应商又从中作梗，那我的兄弟岂不是白白被推下去了。所以一定要有原则，即使你特别信任供应商。这也算是潜规则吧，行业新人谨记哦～ 当我看到SQE供应商质量微信平台推出的自定义菜单中，有个<我要帮助>中有个菜单是<sorting支持>的时候，我对这个菜单充满了兴趣和感激，因为如果当年有这个菜单，我可以立刻打电话找到相关机构也就不会有后来那么多的麻烦了啊，希望平台在这一块能够持之以恒，我们真的需要啊！ 回忆往事有时候挺兴奋的，看着自己曾经傻乎乎干活的样子，挺有意思的。对于我的同事来说真是不怕虎一样的敌人，就怕我这样的队友啊。大家周末快乐，第一次投稿，希望能和大家有共勉～ |
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