移动互联网的快速普及,农村消费者上网已经是生活的普遍现象。由此带来的生活方式也发生了巨变,其中网上购物也是不可回避的现实。而家电网购的逐渐增多,或多或少会影响到农村家电经销商及门店的经营。 那么作为农村家电经销商来说,如何应对汹涌如潮的电商冲击,逃避或者回避是不现实的。只有正视面对,顺应时代,才是最为可行的举措。在我看来,关键就是化对抗为合作,化转型为融合。 对抗不是出路 对已经建立稳定业务关系和终端店面的乡镇经销商来说,线上购物的异军突起,一开始似乎有一种天然的对抗情绪,总觉得线上平台或商家抢走了自己的生意。特别当生意不好的情况下,抱怨情绪油然而生。 一些经销商就会自然的将这种情绪带到日常经营中,对上门的顾客说一些伤害电商的言语,比如说假货多等等。对消费者来说,不管你是电商还是门店,要的是你满足需求的服务。如果你是带着情绪跟顾客交流,势必会给客户留下这家门店不大气的感觉。顾客就会想,这样小气的商家,以后怎么让他售后服务,怎样和他平等的打交道。 不少经销商还会把这种抱怨发泄到厂家身上。在他们看来,电商能够具有价格优势,与厂家刻意给电商在价格上优惠分不开的,因此电商才有资源在线上低价吸引购买者。为此,一些农村家电商还向厂家提出线上线下同价,甚至要求停止给电商供货。 关乎到自身的利益与未来,乡镇经销商的这种心态是普遍存在。因此,有必要在互联网+的时代,尽快调整过来,必须认识到互联网是未来的趋势,认识到电商存在的重要性,同时也要尊重顾客的选择。 从对抗到合作,才是一条转型的必由之路。最起码不能有对抗的情绪,逆势对抗不仅是徒劳的,还有可能走上一条不归路。 合作才能共赢 其实,电商的出现是时代发展的体现,也是未来商业模式的重要组成部分。既然是不可逆转的潮流,不能去改变,那只能去适应。要学会与电商从竞争走向合作,实现在线上线下的合作双赢。 依托互联网生存的电商,是新兴的一种商业形态。但是线上生存也不是那么简单,需要有落地的支撑点。在大中城市,电商一般都会自建中转库、物流体系和配送体系。而在农村市场上,电商的这些体系没有建立起来,欲建立这样的储存、配送体系,不仅需要大量的资源,而且耗时、费力。 最为经济的办法,就是借助在农村市场业已存在的家电门店。在农村不难看到,电商们的刷墙广告已经是遍及村落,一方面是在消费者中造势,吸引顾客上线选择他们的平台;另一方面也是通过广告气势来拉拢家电商与之合作。 恰是这一点,给农村家电商带来转型升级的机遇。此时,农村乡镇家电商应该放下成见,不要拒绝与上门的电商谈判。通过谈判,只要是对自己发展有利,就可以选择与电商合作,作为电商在当地的中转库、配送点和售后服务点。 当然选择合作一定不能因为自己是农村门店,就自贬身价放弃基本原则,签订“不平等条约”。应该意识到,农村家电商现在是稀缺资源,是诸多电商争夺的对象。把握这一点就有利于与电商在平等的基础上打交道。 借势关键在平衡 农村经销商,处理与电商合作的关系也是一门学问 。在摆正心态,准备好自身的资源后,还有重要的一点必须注意,就是商业技巧问题。 比如说,是成为京东商城、苏宁易购或者国美在线的加盟商,还是独立发展自己的网购平台。其实,作为农村乡镇家电商,如何选择的空间还是比较大。这需要从每个门店具体的实际情况做出抉择,没有一个标准的模式答案。但可以归纳为两个方面: 一方面是要从自己的实力上去考虑。如果自己有一定的实力,包括进货渠道、资金储备等,就可以自己开网店,作为某一品牌的网上代理商;从能力上去考虑,有没有揽瓷器活的金刚钻。如果有资金实力,又有在网络纵横捭阖的能力,完全可以以自己的网店去在当地淘金。 另一方面,对自己单独开店没有把握,完全可以与京东、苏宁或者国美的网店合作,成为现有电商在当地的落地门店,为他们做样品展示窗口,作为他们的产品体验中心(O2O),借助他们的平台共同发展。 以我为主,当然是最好。但也要考虑到自身的诸多条件,除了上述的实力、能力问题外,还必须考了电商在当地的发展状况,也要考虑当地民众的习俗习惯。自我为主,能不能自我的了,一定要权衡再三。是否可以考虑,自我前提下有合作。 如果与强势电商合作,也不要把自己看成是谁家的附属,合作也要有相对的独立性。关键是看你在合作中能做什么,合作中如何体现你的价值。价值体现的越大,你在合作中的自主能力越强。 可以说,农村家电经销商在电商崛起的背景下,与电商同台竞争或者合作,关键在于如何协调平衡关系。还是中国那句老话,没有永远的朋友,只有永远的利益! ==== 家电圈(cheaa007):中国家电业覆盖面最广、内容最专业、观点最鲜明的价值分享平台。期待吐槽分享! |
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