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【导读】
2001年12月11日的《北京青年报》对柳传志进行了一次专访，题目叫做《“家族公司”如何打败外企》。那篇文章说柳传志“以前是拼命工作以挤出一点点时间思考，幸好现在公司的权利顺利地实现了交接，柳传志可以有更多的时间思考问题”。 据那篇文章透露，柳传志与杨元庆两人“会就一般的问题随时通电话；一个月则安排一次碰面，用一整天的时间来讨论研究某个具体问题”。 为了显示柳传志时间安排的紧凑，文章说在柳传志的办公室内有一块白板，他的助理会在周一把一周内的主要工作安排写在上面。那位细心的记者抄了一份“11月21日柳总工作安排”，具体如下： 9：00-13：30，联想风险投资项目决策会； 14：30-16：30，联想集团业务情况通报； 16：30-17：30，控股公司员工持股会有关事宜讨论； 17：30—19：00，园区拆迁会议。 那位细心的记者的记录，似乎为了说明柳传志工作的繁忙、或者时间的紧张，然而他有意或者无意中的记录，都似乎暗示了柳传志在时间的管理上有自己独到的一面——尽管这一面大都是通过压缩自己的非工作时间而获得的。 总有人不停地问那些伟大的CEO：“执行官们最重要的事情是什么？”一千个CEO会有一千个答案，就如同一个个观众会有一千个哈姆雷特。也许没有一个CEO给出的答案是“时间”，但到他们忙得焦头烂额或者接近死神的时候，他们或许会慨叹——“时间，是执行官最重要的事！” 时间是个有趣的商品。传统的名言警句是本杰明·富兰克林的“时间就是金钱。”或者是亨利·福特的告诫：“时间浪费与物质浪费不同，因为时间浪费没有补救的手段。” 作为美国历史上仅次于爱迪生的发明家，本杰明·富兰克林留给这个商业世界无数奇迹。“记住，时间就是金钱”，是他作为美国第一位真正意义上的现代企业家给这个星球留下的更为重要的管理遗产——1790年，他在遗嘱中写道：“……考虑到如此漫长的时间里，人间任何事务和规划都会遇到意外的事故……” 是的，在本杰明·富兰克林之后的人间里，世界发生了改变，时间和空间制造出了太多问题——最为要命的一点是，自然科学发展的速度实在太快，一个充溢商业财富却匮乏商业文明的大时代横亘在我们周围。 对这个“大时代”进行赞美或批判是我的朋友许知远和我的偶像鲍博·迪伦们干的事情（后者在1997年发行的专辑就叫做《没有时间概念》）。与“知道分子”和摇滚歌星不同，执行官们必须在这个“大时代”中找到“时间概念”。 但是，在他们认为拥有足够多时间的时候，他们并不能意识到“时间概念”的价值，只有那些最为出色的执行官才会及早发现自己的问题。沃尔玛的首席执行官李斯阁有一次对《华尔街日报》说：“我犯过的最大的错误就是没有很好地安排好我的时间表。担任这个职务后，不管我国内事务还是国外事务都需要我投入非常多的时间，对此我还没有做好充分准备……” 并不是所有人都像李斯阁一样头脑清晰，大部分执行官（甚至包括那些伟大的名字）都对“时间”的存在表示漠视或是茫然失措。有限连锁零售公司的创建者莱斯利·韦克斯纳2000年有一次对《华尔街日报》的记者说： “……我只是不想从自己的生意中抽一点时间出来。我和卡拉威交谈，我问他是如何安排自己的时间的。他说他把40%~50%的时间都花在和人交谈上。对我来说，这真是太令人吃惊了。我喜欢和人打交道，但是我整天忙着挑选羊绒衫、视察商店、工作，怎么能有更多的时间？” 管理大师汤姆·彼得斯有一次抱怨说：“多年以前，我写过一篇关于商业战略方面的文章——因为我说领导者所面临的惟一最重要的战略性问题就是时间的安排，却遭到我那些思想深邃的麦肯锡同事们的嘲笑。我们如何安排时间取决于我们是什么样的人，是乔治·W·布什还是李斯特。”在汤姆·彼得斯总结出的那些与众不同的管理者的思想中，有一个就是： “做好日程安排。（这正是你要做的。对领导者来说，在时间的计算上从来都不会撒谎：你在人才培养上只花了20%的时间吗？那你可不是一个‘聪明人’。）” 管好自己的时间可不是一件容易的事情，斯图尔特·克雷纳曾经挖苦那些掩耳盗铃者说：“经理们对于管理好他们的时间有极大的热情。他们购买把一天的每一分钟都仔细分工的日记。他们购买个人管理器和贴在墙上的彩色编码图表。这种彩色编码图表详细地标明他们每天在不同方面的工作的时间分配。然而，在配备了这一系列骗人的玩意儿（和参加学习了有关课程）之后，他们依然会每天参加不必要的会议。” 所有执行官都知道自己应该像威廉·布莱克那样“在时间的废墟上建造永恒的大厦”，他们都认同特奥夫拉斯图特的判断：“我们最大的开销是时间。” 他们知道时间的重要，也信奉本杰明·富兰克林和亨利·福特的名言警句。 然而，那些执行官们总是在耗费最有价值的东西。他们沉浸在会议中，因为那会使他们成为发号施令的君主，找到支配别人的快感。他们热爱权力，但除了人事任命和会议之外，他们找不到其他展示权力的舞台。 几乎所有的执行官在被问及退休后会干些什么时，都会给出温馨的答案——“多花点时间陪陪家人。”那是他们的幻觉和为现在无法安排好时间所找的藉口。 他们生活在疑惑中，他们不停地问：“该怎么办？你的生活一团糟，电话响个不停，下一个会议你已经迟到了15分钟，还有一个面带焦急神色的下属一再要求只占用你‘一分钟时间’……” 亚马逊的杰夫·贝佐斯应该是世界上最忙碌的人之一，因为他面对的是有史以来最快速的网络时代。他每天都要面对这样的生活，但是他似乎找到了解决之道： “我们自己生活中的一些东西很容易把我们自己压倒，于是，我们就成了一个被动反应型的人。就我而言，惟一的解决办法就是珍惜生活中小段的时间。我把周二和周四作为我的‘主动生活日’，这两天我尽量不安排会议。我会充分利用其他三个工作日处理事务，和公司的许多总经理会面。这对我来说非常有效。我还用1/3的时间来旅行。但如果我的旅行时间超过了1/3，我就得在周二和周四也要办公。” 一名伟大的执行官不是要陷落进日常的事务中，事实上他必须为公司更长远的前途花费点精力。要是他也在考虑每天的营业额，那么他与他的营业经理干的事情没什么分别。虽然最终公司里的每一个人都将成为营业额和利润的一部分，但执行官应该有不同于营业经理的“时间战略”。 年轻一代的中国人都在中学语文课本上接触了华罗庚圣先生的“统筹法”。这位杰出的数学家用最理性的数学分析提供了“时间问题”的解决办法。然而技术分析并不能解决所有问题。 事实上，除了理性的分析之外，管理好自己的时间就是杰夫·贝佐斯的“珍惜生活中小段的时间”，就是同时间赛跑。很多人会觉得这是庸俗的、陈腔滥调的观点，然而，如果我们能够安静下来，花点时间去思考，就不难发现，这个通俗浅显的道理是执行官们面临的最大难题。 在中国，很多人羡慕万科的王石。的确，无论贬褒，作为一位执行官，王石干得不错。然而，大部分羡慕他的人并不是因为万科的业绩如何，而是王石居然有足够的时间去旅行、登山和拍广告片。 写小说的罗伯特·M·波司格写道：“我们大多数时候如此之忙，连谈话的机会都没有。结果是每天都过着无休止的肤浅和单调的生活，几年后连自己都不知道所有时间都到哪里去了，然后对这些时光的流逝后悔不迭。” 罗伯特·M·波司格并不操控一家企业的命运，他只摆弄着自己的故事、文字和悬念。他只是自己小说和命运的执行官。然而，作为“时间战略”的管理者，他干得似乎比大多数执行官更棒。因为他知道自己的生命该怎么支配。 总有一些CEO把自己忙得要死，而他的下属们无所适从。你身边或许就有一位。他正在裹胁自己，也裹胁你们全部。 （来源：《柳传志说》，来源：迟宇宙） |
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