|
孙子说：“人皆知我所致胜之形，莫知吾所以致胜之形。”两军对战，我们看到的只是胜利一方的调兵遣将，运筹布阵，但所以能这样做并打胜仗的真正原因往往我们看不到、说不准，而这背后的东西才是最有价值的。在激烈竞争的市场环境中，企业管理也是同等道理。执行力的差异导致企业被淘汰；执行力的差别导致管理者被淘汰。不幸的是，管理理论的泛滥和执行的悖论又使困惑的管理者走进了迷茫。管理者如何成功定位执行力与管理就成了企业奋斗的目标。 目前，“执行不力”是我国企业界的通病，它的表现形式主要有以下几种： 1.不知“执行力”为何物，把它曲解为权威或权力，单凭老板或老总说了算，没有合理的制度支撑，或者有一些制度，但实际运营是老板或老总凌驾于制度之上。 2.有相关的制度为“执行”做支撑，但常常是策略、愿景一箩筐，议而不决，执而不行，流于“口号管理”，出了问题不能有效地执行解决。 3.有比较完善的管理制度并重视执行，但缺乏合理的执行系统，执行阻力很大，以至于效率低下。这是我国企业当前面临的最为普遍的执行问题。很多企业都有这样一种困惑：我们有先进的技术、高素质的员工和正确的战略方针，但为什么效益就是不理想？这其实就是与没有合理的执行系统有关，导致执行不力和执行失真。再好的东西如果不能执行下去，它就等于零。 研究表明，在企业成功的要素中，决策占30%，而执行则占60%，其他的要素共占10%，故很多企业纷纷开始进行执行系统建设及加强对执行者的培训，但其中仍有不少的问题： 1．核心重点误区：管理者常说一大推的话，但是什么重点都没有，要么都是重点。所谓重点，是急需解决的两三个核心问题。如果把假重点和真重点都混在一起，就无法有针对性地去解决核心问题，这必然会挫伤企业执行力。 2．机会主义经营思维的误区。企业做大之后，便面临着两种选择：专业化或多元化。一般而言，合理的多元化对品牌扩张和业务扩张确实有利，并能降低风险，但在扩张的过程中，很多企业经营的机会主义思维，使得经营战略、管理制度与管理理念朝令夕改，令员工无所适从，最后真有好的战略或制度出台时也得不到有效的执行。 3．细节误区：细节决定成败。可以假设，一个餐厅什么都好，但端菜小姐的手却很油很脏，那结果将会是什么样的呢？结果很可能就是这么一个细节将导致前面所有的执行效益为零。 4．激励机制误区：主要的表现形式有两种，一是考核a，奖励b.即对a进行严格考核，但把奖励给了实际没被真正考核到的b，这就是没能区别投机取巧的人所导致的。这样的激励机制将会导致“只重视结果，不重视精神和思想”，对企业文化是一种挫伤，容易让成功者骄傲，而让失败者更加气馁。 据上述分析可知，执行不力的主要问题出在执行系统和执行者上，这就要求建立科学的执行系统和调整执行者的心态与行为： 1.规范战略制定，明晰业务流程：在战略制定时，必须保持严谨的态度，明晰业务的每一个流程，用流程来推动执行者的工作，让执行者知道自己该做些什么，应该怎么做。 2.建立企业文化，重视团队精神建设：首先，培养员工对公司的忠诚。一个忠诚员工对企业的意义是巨大的。其次，培养员工“坚决服从”的意识。公司应在大会小会上都要灌输“服从”思想，允许大家在决策前提建议，但一旦作出了决策，就应坚决执行。另外，在企业文化建设中要特别重视团队精神建设。树立美好的愿景，让大家为共同的奋斗目标而努力。 3.建立完善的培训体系：培训分级，比如提供不同级别的培训，让每一个上进的员工都有培训的机会，这也可以让员工明白自己将要处在一个怎样的位置。 4.建立合理的激励机制：激励是提高执行力最有效的方法之一，如果把大家的积极性都调动起来了，有什么决策会执行不下去呢？ 5.建立科学的控制系统：对关键的流程进行简洁、实效、操作性强的控制，而不是对所有的程序进行控制。采用公平、公正的控制系统，让员工在心理能够善意的接受，而不是潜意识的抵制。 企业是由不同部门和员工构成的，不同的个体在思考、行动时难免产生差异，如何尽可能使不同的“分力”最终成为企业前进的“合力”，只有依靠执行力。任何一个优秀的企业其内部都有一种强烈的“执行文化”，作为管理者，重塑执行的观念及手段有助于企业更长远的发展。 |
|
|
