促销,一般是指新产品上市、销售低迷、销售淡季、节假日抵御或打压竞争对手、处理即将到期产品、处理存货、突击完成销售任务、鼓舞人员士气,支持终端客户、树立商业客户信心等目的非常明确时所采取的短期销售行为。 近年来,越来越多的家电、快速消费品、医药保健品厂家采用大型促销活动作为一种营销手段,在销售终端快速提升知名度、迅速抢夺市场份额。 促销活动形式多种多样,但无论什么形式,促销的最终目的都是非常明确的,那就是在促销现场追求旺盛的人气,也就是有很高的公众参与度,又能在促销期间达成卖货的目的,即实现投入产出比最大化。如何做到这一点(既有人气又能卖货)呢? 没有有效的信息预告,就没有促销活动的人气 笔者见到很多企业,活动准备充分,人员培训到位、场地选择也不错,礼品也不算小。但参与人数和效果却不禁如人意。究其原因,主要就是没有注重促销活动的信息发布与预告,结果是场面冷冷清清,销售产品很少。下面着重就如何做好促销活动的信息预告,说明如下: 1、预告多少次 笔者的经验,按照广告有效到达率的三大理论,对于促销活动,应该在活动前3-7天内,对目标消费群体最少预告3-6次。三次可以扩大到达率,让尽可能多的目标消费群体知道促销活动信息。同时三次的作用是:第一次引起他们注意,第二次让他们产生兴趣,第三次预告让他们产生购买欲望。还有就是三次预告可尽量采用不同媒体,且三种媒体相互呼应,广播、电视预告要与报纸预告相互提醒。 2、选择什么媒体 对于活动预告,针对不同的人群有不同的媒体。特别注意的是,电视太贵,费用太高时,我们该选用什么方式?这里推荐一些大众媒体的预告组合方法。 对于老年人,比较好的预告媒体是:广播+报纸+加上自印的宣传品。广播选择在晨锻炼时,报纸可以选择当地晚报或者当地老年报。自印的宣传品传播的信息最好是有奖、礼品等刺激性内容,并且要购买或者凭自印的报纸可以优惠等。 家庭主妇:媒体首选:电视+当地电视报。电视可以在女性喜欢看的肥皂剧中通过文字游底的方式出现。 白领人士:手机短讯+加上当地网站+广播。手机可以与当地一些电讯公司合作,有针对性的发布信息。 手机信息具有强制性和100%阅读的特点,传达信息到位。白领一般较为关注当地网站,获取信息的方法网站成为主流手段。广播主要是在流行音乐节目中间和上下班开车时间预告。 除了大众媒体外,针对消费者还有POP、宣传海报、社区宣传栏等手法。 印数体活动预告海报:可以把一年或者一段时间内要做的促销活动,选择促销活动几种组合编号,印成彩色宣传画。看出时间、地点,搞什么活动,即在选择的促销活动编号前打“√”,然后贴出。着重方法笔者经常使用。确实效果不错。 例:××药业健康大赠送 尊敬的患者朋友,你好!××药业为报答您的厚爱,将于××××年××月××日,在×××××××商场(药店、广场、文化宫、老干部活动中心)举办以下活动: (1)、买一送一:凡购买一盒××,赠送××× (2)、免费赠药活动:凭××药品的一个空盒,患者××产品的同类产品的一个空盒,即可获赠××产品(或者)赠品若干。 (3)、免费义诊活动:请我市××医院著名心脑血管专家×××,在中心广场举行义诊。 (4)、×××疾病防治知识讲座活动。 (5)………………。 活动举行时,可以根据需要,进行可以任意组合,非常方便。 手绘活动宣传POP:这样更有个性和针对性,但请注意,手绘虽然有个性,但是一定得注意,宣传品一定要有档次,不能随便叫个人乱写一番,这样不但没有档次,而且会引起消费者怀疑其礼品、活动等的真实性。采用打印、电脑刻字的海报也都可以。关键是要去预告,且用尽量多的形式预告。预告本身就是提高广告,户外预告本身就是大众媒体的有益补充。 3、在什么地方张贴活动预告宣传品。 应该特别注意的是:当确实没有多少经费时,张贴海报就可能是唯一的预告方式了。海报张贴当然是越广泛越好,但是城市的很多地方是允许张贴的!但要通过联系,至少要以下地方张贴到位: 大型社区的出入门口告示栏。张贴刊,哪怕花钱也得预告。 农贸菜市场的出入口。越多越好!! 一些老居民区的告示栏,居委会的信息发布栏。 居民的楼道入楼口处。 非城市脸面街区的墙上,这些地方往往没有人管,保留的时间也相对长些! 医院、药店门诊部(医药保健品,笔者亲眼目睹有厂家人员把宣传品藏在包里,趁着医院门诊管理人员不注意,发放宣传品的)。商超出入口等地方广泛张贴宣传画。宣传画形式可以多种多样,手绘、小批量制作、 4、采用DM广告 一些地方,邮局的DM广告十分发达,且到达率较高,不妨使用。现在直销、一对一行销和资料库行销越来越盛行,有不少机构都有这样的消费者资料库,可以有效利用。比如,深圳海王星辰连锁药店的或者档案库中,中老年心脑血管患者就有6000多名,这些患者资料库都是活化的、可用的,且资料库随时更新和管理。完全可以洽谈利用海王资料库,把产品的信息有效送达目标消费者,尽管要花费,但信息到达的准确性确实非常高的。 5、采用夹报广告 虽然政策规定,不能夹报广告,但在有些二级城市,这还是一个十分有效的方法。把你的活动信息通过报刊发行公司直接送达千家万户。有效提高覆盖率。 6、预告不忘设计互动性参与活动。 你可在所有的预告文字中,加入鼓励消费者参与的互动性活动,尤其是在夹报和DM中,不忘预告这些互动性活动的预告。 不要怕预告花费成本,不预告活动不能达到预期的目的,付出的成本更高。既然想把促销活动做得轰轰烈烈,有模有样就得不怕花钱预告。 现场气氛的有力渲染 现场活动的人气主要靠现场气氛的渲染和把握,做好了才有利于聚集人气,加上中国人普遍的从众心理,也可以实现销售。可以用以下手段渲染现场气氛。 1、视觉手段: 现场尽可能大的活动彩色宣传板。 促销活动终端现场尽可能多的张贴POP广告。 气球、巨无霸充气模型。 大型或者巨型的横幅、条幅等。 空中飞艇、热气球。 整齐特别的着装。 散发印有活动说明的小气球给带孩子来的消费者,或者散发可以利用的小型精美宣传品。 特制的高帽子。 可用产品或者特制的展示包装物堆成各种形状的堆头,并在所有能插的地方插上气球。 2、听觉手段 高音喇叭,不停大声吆喝。 麦克风、扩音器,播放欢快的曲子。 电视录像或者重复播放录像录音。 电子显示屏。 民间业余乐队:演奏特别的曲子,花费并不大。 3、现场表演秀 可以事先找一些参与欲望很强烈的顾客,让其在现场表演,现身说法,也就是常说的托,但是最好不要用假托。让真正的消费者担任此脚色,这样也不算是欺骗消费者。 设计让人心动的促销方式或礼品 目前,国人普遍的心理还是爱占小便宜,聚人气的促销活动,好的、有吸引力的礼品是不可缺少的,很多人就是冲着礼品才来参加促销活动的! 1、采用拍卖方式。 以远远低于零售价的价格起拍,限定每次加价金额,最终出价最高者有权以出价购买。现在拍卖已经成为一种专业的营销方式了。 2、采取批量作价方式。 购买的批量越大越多,则获得的价格越低。 3、采取限时段购买馈赠大额礼品或者多种礼品方式。 这种方式具有一定刺激性,参与度高,比如有的消费者会说:“看到大家都在抢购,而且赠品也挺诱人所以就买了一个,反正迟早是要买的,而且挺刺激的!” 4、在夹报中、报纸广告中、彩色单页中设置优惠券,凭优惠券可以打一定折扣。 须知占便宜心理现在还有非常大的市场。尤其是在低端客户中非常看重。 5、反前来参与即有礼品的方式。即凡是到场,交出必要凭证,即可取得一份礼品。 再来看看礼品,促销活动礼品设计也是很有学问的。一般按照以下原则来设计: ·有用性原则:比如日常易耗品,在批发市场或者从厂家低价采购。运用这种礼品消费者不嫌多。 ·珍稀性原则:这类礼品由于没有卖,价格信息不对称,显得很有档次,价值看上去很高,但实际并非如此。比如笔者曾采购脚踩式体重秤,厂家供货价仅20元/个,但是我们说价值100元的礼品,没有任何人怀疑体重秤不值这么多。因为没有人知道它的价格。 ·迫切需求性原则:礼品如果是对方急需的,那不论价值多少,都将是最佳的。冬天来临的暖手带等保暖用品就是如此。 ·趣味性原则:礼品要富于情趣,好玩的礼品也是受欢迎的。比如成人智力玩具,笔者把它作为礼品时,曾受到很大欢迎,很多人都想单独购买我们作为礼品赠品的成人玩具。 |
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