社群概念这么火?如何链接社群做推广? 为什么别人家社群资源愿意对你开放?靠什么链接? 怎样玩社群才能high?满满逼格游戏怎样玩? 耐心看完本文,深度干货案例全程剧透。 本文略烧脑,多道思考题复盘。 最后有投票,欢迎你评论分享你的观点!
先交代一下背景,帮新知道这个事情的小伙伴复个盘。 8月份罗辑思维推出中秋书箱套装,最低288一套,1000套起购,买千套书还送你一条罗辑思维请人操刀的文案,通过罗缉思维语音推送。 我的好朋友李海峰老师马上入手1000套,差不多是最快下单的。这1000套书本计划通过罗辑思维送出去,李老师承诺报名上他的DISC课程的学员,一人一套见面礼。 罗辑思维为了感谢李海峰老师,专门做了两次推送,都是回复语音关键词才能看到(如下图)。 不过这1000套书并没有全送出去。虽然罗辑思维是500万粉丝,但一条语音推送不是每个人都看到,也不是每个人都会回复关键词,回复弹出的文章也不是每个人都感兴趣,感兴趣的也不是每个人都买得起李老师线下DISC课程! 李老师后来找到我,问问我如何才能让剩下的书发挥最大的作用。我和李老师有一段对话,如图: 我和海峰老师沟通很直接,我建议他把书拿出来,当礼物送,然后用这个礼物连接不同的社群,一起做活动,扩大个人品牌影响力,打造他是最好的DISC培训师品牌形象就好。 我认为直接用书送别的社群做礼物来招生,这个方式很LOW,也很难出效果。 李海峰老师是个明白人,马上说: 马上行动,我就开始帮李海峰老师链接不同的社群,很快就有反馈。
至于我为啥能快速整合到这些社群,是因为我和@秦阳 合作的新书《社群营销:方法、技巧与实践》七月出版后口碑非常好,我们自己的社群也有能量,大家都给我们一个面子,邀请我们做各种分享,慢慢打开了圈子。 十个社群经过反复沟通后,十点读书和行动派选择单独策划。另外八个社群选择一起做一个活动,就是“填表单写赠书理由感动海峰老师送你书!”。 先说一下八个社群联合活动的落地效果:
数据是客观的,我们认为活动取得了成功,下面就让我们带着问题来回顾活动取得成功的关键点吧。 1、如果你是海峰老师,你会舍得把288元一套的书给别人做福利送粉丝,只是给自己带来品牌曝光吗?而不是换取报名课程送一套? 2、为什么李海峰老师会信任秋叶,全盘委托秋叶操盘? 3、在这个创意策划中,你认为为什么这些社群会如此快愿意合作? 1、这次活动能够成功的最大因素是海峰老师,没有他先豪掷30万买书箱和罗胖连接,就没有后来的一切。没有李老师先任性的壕,也就没有打动我们来帮他的情怀。 2、先成就别人,再成就自己。 这句话很成功学,但是一个人真能做到就不是成功学,而是格局。 很多人不知道李海峰老师我一引进我的社群牛人圈,他马上就表态给群内的30多位朋友一人送一套书箱,顺便一人打了一个50元大红包,不为什么,只求和各位将来方便时留个相见的机会。这种壕当然让我们很多人不得不服,会认真考虑和他合作的可能性。 3、越是聚焦,越是有能量。 我和海峰老师谈推广目标,明确到借助社群和微信公号扩大他个人品牌影响力,而不是招生宣传。 一做招生宣传马上就安利,而且社群的粉丝会觉得你变LOW了,弃你而去,大家都会纠结。 把目标期望降低,反而明确,反而聚焦,反而更方便策划出有影响力的项目。 4、先有信任,再有链接。 我是不相信所谓的互联网去中心化自由链接的说法,我始终相信“人以群分物以类聚”,干什么事情人和人之间先得臭味相投,互相认可,至少过去有过利益合作,知根知底。 李海峰老师找我合作,我一口答应,是因为他在我学员群做过分享,参加过#群殴PPT#,这是一个怎样的人,我知道。 李海峰老师选我帮忙,也是知道我做事的习惯,答应了一定会努力。 同样,这次来合作的微信公号或者社群,都是我和他们在过去有过合作,互相也知道影响力,或者是有朋友在背后推荐,可以信任的团队。 我了解这些社群的能量,这些社群也了解我做事的诚意,自然合作起来容易,这里面有我们过去的沟通积累。 没有这个基础,信任无从谈起。至少这种投入巨大的福利不可能轻易进行。 5、专业的事情交给专业的人判断。 李海峰老师最让我感动的一点就是“授权”。 十点读书要50套书,合理不合理?这个事情很难对不懂社群运营能量行情的人讲,如果要解释起来会很复杂。 那么拉的人是不是都靠谱,一个个解释起来更复杂。 如果要把所有细节都交代清楚,估计我也没有兴趣折腾这事。海峰老师敢授权,我就好做事了。 事情也就进入我擅长的轨道——信任是有力量的。 6、要选对能让大家尖叫的福利! 罗辑思维中秋书箱是一个好福利。 我得老老实实承认,如果不是李海峰老师拿出来的福利是罗缉思维的独家中秋书箱,而是他自己的书,这个活动我不可能替他操盘。 但独家的罗缉思维中秋书箱是很多人好奇的福利,又足够的贵重,拿出来做赠品,当然会吸引粉丝的欢喜。 这种福利又全是李海峰老师赞助的,各个社群或者微信公号自己本身并不需要花费太多成本,大家当然愿意抢。
找到愿意来玩的社群不容易,但更不容易的是如果十个社群拿着书,各自策划一个活动,就会带来活动失焦,品牌失焦,管理成本倍增,活动效果难以评估等等弊端。 所以我说服了主要的合作社群后,马上就意识到,如果让十个社群搞十个活动,第一整合的能量会分散,第二活动创意质量也会因为投入精力不一样而参差不齐,第三我要是和不同社群沟通不同的活动创意策划,我太累。 十点读书和行动派希望自己来单独策划单独玩,我同意了。 为什么呢?很简单,我知道这两个社群都已经拿到了投资,团队有人有资源投入策划,而且他们已经形成了有内部套路的运作模式,而且自身的能量也足够地大。 让他们自由发挥会比我们统一指挥更好。 李海峰老师对我充分授权,我对这两家也充分授权。 剩下的8家都信任我,委托我做一个完整的活动策划,他们安排时间统一推送,发送到自己的微信群,让大家积极参与。 不过问题也就来了,对于企业而言,最关心的往往不是投入了多少渠道做营销,而是你怎么知道哪个渠道活动最有效果?能不能监控这个效果? 比方说在这次活动中我们选择了多个社群合作,送书的总套路是有限的。每个社群分配的送书比例如何才能公平呢?这就是一个很麻烦的问题。 如果因为我和海峰关系好,给我定的奖品多,那别的社群怎么愿意来参与? 我们认为如果按哪个社群参与人员多,就多分配送书比例的方案最公平。那么能否知道哪个渠道带来的流量最大,就成为这个活动策划能否继续下去的关键了。 幸好,我在李海峰老师找我之前刚刚勾搭上了深圳的Gruop+团队。 他们的产品可以在技术上帮我们解决麻烦。简单说Group+可以生成企业需要的各种报名表单活动,然后一个活动可以派生出多个链接,把不同的链接分发给不同的渠道,每个渠道显示的效果是一样的,数据也进入统一的后台(如下图示意)。 但是每个链接有不同的跟踪代码,我们就可以看到每个渠道的点击人数,报名人数,报名人数转发数量,在朋友圈里可以一层层跟踪下去,生成各种数据挖掘分析。 关于Group+是如何整合和链接社群渠道的技术的问题我就不多谈了,大家有兴趣可以访问他们的官网:http:/// 去了解(长按文字复制官网链接)。 总之有了Group+的技术支持,我们就知道哪个社群渠道转化效果最好,报名最多。给大家看一张后台的信息图分析。 我们还可以看到每个渠道在整个活动周期内的传播走向。 他们帮我们做一个整体的表单,但是在后台可以自动帮我们了解每个渠道的报名数量,这样我们按比例送书就好。 这一下子就把活动的运营成本打到最低了。 1、Group+的社群渠道传播能量监控平台对企业意味着什么? 2、基于Group+的传播能量分配方案合理吗? 1、这一次,我终于可以知道自己的广告浪费在哪里了。 这次活动我最大的收获是发现了Group+这样的工具平台。企业做推广,不可能只选择一个平台。 但是哪个平台渠道流量转化最有效,企业却很难跟踪。但有了Group+,不但可以跟踪,而且可以跟踪到很细的地步(这里涉及若干商业细节,我就不多剧透)。 所以我利用Group+读出第一批数据后,马上发万达、华谊、美的、丝宝的朋友看,他们都很兴奋。 2、用明规则制造暗战 其实很多社群的商业化变现渠道就是流量。但是流量的转化率和社群粉丝的定位,活动的策划质量,福利的诱惑力,还有活动的时机都有关系。 我们不能用一次活动效果来评估每个社群的真实能量,但是我们的确可以用这次活动规则“按流量规模分配送书比例”激发各个社群进行暗战。 毕竟来自自己社群的数据如果太难看就不好了,所以各个社群都用了很多努力,除了发文章,还发朋友圈,发微信群,让活动文案的到达率大大提高。 当然除了我们的活动之外,其实我们和十点,还有行动派也有一点点比武的关系,三大活动哪家最精彩,这个事情一开始我们互相都在看呢。
对我们的主活动而言,活动策划就是写一篇好微信文案,这个文案要突出活动的福利,要自然曝光八家活动组织方,最重要的是,要让李海峰老师个人形象得到高逼格的显示。 一开始,我们小伙伴@Mr蔬菜 写的文案是这样的:
我们把这个文案给朋友评估,得到的回复是:他是安利的吗? 失败,太失败了,文案要重做。 凑巧活动期间老罗再搞漂亮得不像实力派活动,一下子启发到我,我马上说就借鉴老罗的创意,还能借势话题传播一下。 马上安排蔬菜找李老师要照片做PPT,经过反复虐稿,我们总算是把海峰老师高逼格展示出来了。 经验就是不要上文案,要上海报! 等做完对李老师的包装,我们发现如果仅仅是这样去送书抽奖,有一个问题,大家都是冲着奖品去的,不是去了解李海峰老师。 所以我们对要书的门槛做了一个提高,我们要求送书的人在表单里说说自己对DISC的理解,谁写得好给谁送书。 我们的规则如下: 当然在这个规则设置里面,我们做了三个心机设计: 1、我们提出你要写出你对DISC的了解,并提供了了解的渠道,不管是搜百度“DISC”还是搜李老师微信号,其实都可以轻易找到李海峰老师信息,相当于给大家一个更详细了解李海峰老师的机会。 2、我们写了一段文案,诱惑本来不了解DISC的人也对DISC有兴趣,500强都在用啊! 3、我们增加了500套福利,扩大中奖面,诱发参与感! 一切就绪,文案创作才刚刚开始,我们得设计一个漂亮的头图,让大家一看就想点击微信文章。 为了做好这个微信头图,我们发动了十几个小伙伴,连秋叶大叔我也亲自出手做了一稿。 这些头图都被我们无情消灭了,因为我们觉得对读者而言冲击力不够,最后我们选择的是最简单的书箱图。 简单但是有冲击力!明月长风九万里!还有一点点让人好奇。 最后的排版还得充分展示我们七家社群和Group+的品牌露出,这个也得做一张图。 这些排版显示在微信里面要和文案匹配,内容要有可读性,又不能太长,又不能没有设计感让人觉得难看。 这完全就是把微信当PPT设计! 我们这个社群里面刘健亮和微互动(微信排版利器i排版官方微信)都是以微信排版闻名业内,自然排版他们两家都出手了精彩的排版。 我选用的是刘健亮的排版,完整链接请看《199套罗辑思维独家中秋书箱免费任性送!》 1、活动文案或者配图对一个活动起到多大的作用? 2、微信排版对微信活动的推广影响大吗? 1、好的活动标题和配图对活动效果能起到十倍以上的放大作用。 在我自己的微信文章中,成功的项目往往在标题和配图上反复纠结过,当然很多纠结过的也失败了。 但是如果是好的内容,随手起的标题,会简单被订阅者忽略。 2、优雅的排版会让大家更加认真坚持阅读到最后点击跳转链接。 之所以我选择刘健亮的版本,因为这个照片滑动框很多人不会,会有好奇心,这也会导致他们进一步阅读这篇活动文章。 总之我个人认为这次活动,排版至少放大了两倍的效果,那么也反过来说明,今后做活动,我拉微互动或者刘健亮两个团队,都应该是一个考虑项,让专业的人做擅长的事情,整合起来能量更高。
首先送书活动过程中,我们一直在监控活动进展,发现问题及时调整。 比如一开始我们的表单设置是理由不超过300字,结果后台出现很多人留言说表单无法提交,一查原来是很多人希望得到书,写的留言超过600字! 于是赶紧找Group+技术人员放开到2000字解决,但这个因素导致流失的有效表单用户会超过500人,毕竟是推送黄金时间流失的。 做完活动,我受大家委托要选出中奖名单,中奖名单的选拔程序要让大家相信我们是公正透明的,所以我专门写了一篇《随笔96:我是如何帮李海峰老师选出DISC送书活动名单的?》文章说明,这篇文章也是对活动的二次曝光。 名单出来后,我们先通过八个账户发公告告知,这是对活动的第三次曝光。 等名单公示后,我们分两批发短信通知,第一批发199套书单,第二批发500本李海峰老师的书。 而且我们发短信的通知时间基本是我们知道书已经安排快递发走后才发短信的,这样大家收到短信和拿到书的时间很短,期待的心情不能拖太久,拖久了反而会变成负面。 收到短信激活了这些用户,很多人在后台和朋友圈晒短信,表达激动的中奖心情,这是第三波曝光。 等用户收到书后,在微博和微信朋友圈晒书表达感谢的,就太多了,这是第四波曝光。 通过这个活动,让很多社群了解了李海峰老师,像唐三藏的微互动微信,马上邀请李海峰老师去他们的互动微信群做了一次线上分享,话题就叫《花28.8万买1000箱罗辑思维书箱,他怎么吧这些书送出去?》,然后这篇文章也通过订阅号发布,是第五波曝光。当然除了微互动,其它社群也有继续和李老师约时间分享。 现在我写完这篇分享,就是第六波曝光了。 当链接建立后,各种曝光就开始一轮轮滚动,过程越来越有趣,所以最后一篇篇文章累积的阅读量也轻松超过了10万+。 1、和传统的大号转发,社群营销的不同点是什么? 1、营销号是一次性传播,社群营销是多轮次传播。 这个问题还真纠结,简单看形式似乎都差不多,但我觉得传统找大号转发,合作是一次性的,比如说找微博段子手,微信营销号包括微信朋友圈达人买转发,都是一手给钱一次性转发,效果好不好听天由命。 但是和有粘性的微信公众号合作,他们和自己的粉丝之间已经形成了某种程度的互动关系,他们不会轻易接破坏粉丝关系的活动,但接了粉丝能接纳的活动,活动往往会一轮轮传播,不会浅尝辄止,形成多次传播。 比如我们和李海峰老师合作,除了这次活动的几次曝光,我们更是通过活动进一步创造了彼此之间的信任,未来我们可以尝试更多的连接。 2、营销号是一次性买卖,社群营销是新链接开端。 比如我要特别感谢李海峰老师知道我要给大学生送书《不要等到毕业以后》,特别赞助了一万本图书购买经费让我送给四川大学生。我们实际上从一个活动又延伸出另一个活动。 此外李海峰老师通过这次活动,大家对他的微博取名,微信菜单设置都反馈很好的意见,比如他原来的微博叫@SA羊 ,大家建议他改成@海峰DISC ,这样好记也更有品牌识别度。 在微博上晒书的时候,我至少看到三个读者把李海峰老师@成@李易峰 。(这真不是一个冷笑话) 不过通过这次活动海峰链接到了很多社群,而且是直接和很多学员建立了联系,活动前后海峰的微信公号从8月25号到9月15号期间新增了5000新粉丝。很多海峰老师的老学员也通过活动和海峰老师重新建立了连接。 我觉得这一点很重要,在移动互联网时代,人和人保持直接的连接,才是建立高效营销转化的关键所在。 |
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