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约翰，赖亚尔是爱尔兰赖亚尔发展培训有限责任公司的常务董事，也是管理公司发展、销售和战略的培训顾问。他常常与客户一道使用思维导，有时是为解决一个特定的团队问题，有时是为制定一个战略方案，有时只是看看他们在培训会上如何发展自我。有了这种经历，一个人也许会想当然地认为，思维导图也是可以用在自己生活中的一种工具，没有必要非得客户在场的时候才使用。然而，令人吃惊的是事情往往不是这样的。下面就是约翰的讲述。 虽然我总是把思维导图看做是一个非常有价值的工具，一个可以向我的客户推荐的工具，但是令人羞愧的是，我好像没有把它与我自己的生活联系起来。 那是一个星期五的晚上，我与一个同事在讨论我们计划投放到市场上去的一个新产品，这一产品是针对小型企业的。我们通过一个商业上的伙伴得知，一个潜在的客户有意把这一产品在其子公司推广。我们必须在几天之内把这一“产品套装”展示给他们。我们的商业伙伴坚信，如果我们展示得恰当的话，我们将会取得巨大的成功。所以在这个星期五的晚上，我们在思考如何推销这一产品，如何取得府企业委员会的支持，或通过它来推销这一产品。我们还要考虑如何为这一产品提供文件证明，以及它会为客户带来怎样的好处，而且还要考虑需要花费多少时间与每个客户沟通，以确保他们从中得到了他们所需要的东西。我们越讨论，这一过程就变得越复杂，我们也变得越来越困惑。本来们就已度过了繁忙的一周，此时夜已经很深了，我们疲惫不堪，不能集中精力。我们坐在那里望着我们打算“记录”想法的白纸，苍白的纸反映了我们苍白的创造力……可我们没有任何灵感可言。我们知道自己想说什么，但就是不能用清晰、准确和协调的方式把它表达出来。突然出现的沉默使我们各自沉思了一分钟，就像有人打开了电灯一般，我们两个同时说：“让我们把它憾久芯才的行为是多么愚蠢时，我们都大声笑了出来。因为，我们两个在与客户打交道时，思维导图是我们常卷瞳用的一个工具，但不知怎么我们在某种程度却把自己看做是与这一工具毫不相干的。不管怎么说，我画了一个中央图像，代表这一“战略开发产品”。我只是使用了一个三维的箭头指向上方，从中心我们做出了第一条分支，在上面写上“管理团队”。 我们写下这一有创意的概念之后，灵感随之就涌现出来。一个分支又一个分支接连在纸面上出现了，次级分支也从中不断地发散出来。我们为这一神奇的图片增添了美感，让它更好地激发我们的联想。随着工作的继续，我们感到压力变小了，我们的精力又回来了；我们在不知不觉中已经在一张A4纸上塞满了想法，我们需要更多的纸张。又过了半个小时后，第一阶段的演示文件就准备好了——这在一小时之前似乎还是非常遥远的一件事，一个令人非常沮丧和乏味的过程。我认为，那个星期五让我们对思维导图有了更深刻的认识。思维导图现在已经渗透到我们生活的方方面面——无论是个人生活还是工作生活。 “木匠的椅子总是坏”这句格言讲得很有道理，我们正是这样的例证。是这些木匠修理自己椅子的时候了。 |
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