 昨日，备受关注的青岛乐陵路92号“善德成”天价虾烧烤店已关闭，物价局与市场监督局的处罚告知书贴在门上：涉嫌价格欺诈罚款9万元。
青岛“天价虾”事件后续 四部门急发联合通告：对消费者投诉实行首问负责制 相关责任人被停职 店主宰客录音曝光 根据被宰游客朱先生的手机录音，店铺老板态度非常嚣张，“他要了两盘蛤蜊、两盘扇贝，两盘蛤蜊、扇贝全都给他按个算，再吵全论个卖，蛤蜊也论个，一盘蛤蜊38个，380元，两盘蛤蜊760元，两盘扇贝，一盘扇贝12个，120元，两盘240元，全算上！” 早报讯 昨日，青岛市天价虾宰客事件展开问责。 青岛市市北区善德成烧烤店宰客事件发生后，昨日，省委常委、市委书记李群作出批示，市长张新起立即召集市政府分管负责人和有关部门研究采取措施。 青岛市旅游局、工商局、物价局、公安局联合发布《关于进一步治理规范旅游市场秩序的通告》，要求全市旅游经营者严格贯彻实施行业法律法规，并在全市范围内联合开展拉网式市场秩序大检查、大整治，坚持问题导向，对旅游市场中存在的无照经营、不正当竞争、旅游业不公平格式合同条款等违法违规行为，发现一起，查处一起。对于消费者投诉反映的问题实行首问负责制，快速有效处置游客投诉。 据央视新闻昨日报道，青岛市善德成烧烤店宰客事件发生后，相关部门对该店下达罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚。青岛市北区市场监管局主要负责人停职检查，对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。 昨日，当记者来到这家涉嫌价格欺诈的烧烤店时，发现店头招牌已被拆除，据说目前该烧烤店老板范某已将店铺关闭，至今联系不上。 “再吵蛤蜊扇贝都按个卖”
青岛市名为“善德成烧烤”的店铺，就是天价虾的事发地。 游客朱先生和肖先生在这里被宰后，已经从青岛各自回家了，央视记者几经周折终于联系到了这两位当事人，他们再次讲述了当时事情的经过。 被宰游客肖先生称，“4号晚上，我们坐高铁从泰安到青岛，到了青岛以后就已经接近晚上8点了，我们就打算去吃海鲜。当时他那一家好像有两桌客人在吃，而且那个名字起得挺好的，‘善德成海鲜烧烤’，我们觉得这家肯定不错就去了。” 肖先生说一家三口坐下后，点了虾、螃蟹、扇贝等一些海鲜后就开始吃了起来，然而没多久，旁边一桌客人跟店老板的争吵声让他们的心提到了嗓子眼。 被宰游客肖先生陈：“我们正在吃，旁边南京的朱先生一家去结账，一问2000多，我当时一下脑袋就懵了，我就问那我这一桌多少钱？店老板一算，1338元。我说怎么1338元？店老板说虾38元一只。” 被宰游客朱先生表示：“他报的是2175元，我说怎么这么贵呢？他说你们点了那个虾是38元一只。我说在点菜前我们几个人特地问了，明确答复我们是38块钱一盘，按份来卖的，一份38元，现在怎么38元一只呢？他也不跟我们说什么，反正说总共就这么多钱，2175块钱。” 朱先生告诉央视记者，看了账单觉得被骗了，“当时我有个想法：钱就付了算了，认宰了。但是又一想，心里太不平衡了，感觉太憋屈了，讲好了的事情又变卦，我就开始跟他理论了，说你这个明显是带有欺诈性质的，他说：你不会看啊？我们这儿就按只进行卖的。” 就在朱先生和肖先生跟店铺老板理论过程中，店老板还抛出了更狠的话。在朱先生的手机录音里，店铺老板很嚣张，“他要了两盘蛤蜊、两盘扇贝，两盘蛤蜊、扇贝全都给他按个算，再吵全论个卖，蛤蜊也论个，一盘蛤蜊38个，380元，两盘蛤蜊760元，两盘扇贝，一盘扇贝12个，120元，两盘240元，全算上！” “各部门均称处理不了” 朱先生和肖先生两桌客人一看店老板这阵势，心里更加忐忑不安起来，于是赶忙打了110报警电话。然而，让他们更加堵心的事儿开始了。 朱先生说：“110来了之后就说，说这事不归他们管，这事他们管不了，这个是价格方面的问题，价格方面的问题应该由物价部门进行管理，你要不就打114查询，查询物价局电话，把这个情况跟他们反映。物价局的人又说当时是晚上，太晚了，说处理不了，只能等到明天才能进行处理。” 110在现场呆了没多久就离开了，而民警的离开让店老板更加得意，坚持少一分都不行，非得让朱先生付2175元，让肖先生付1338元钱。 在朱先生手机录音里，店铺老板说：“你们吃饱了，我给你们便宜了，明天我老婆孩子不用吃饭了。” 被宰游客朱先生称：“后来就是看我们一直也不付钱，店老板嘴里就开始骂，骂一些非常难听的话，还说如果到了12点，我们还不给钱的话，他要让我们付给他加班费，加班费按照3倍的工资进行付。后来我们又一直打110，但110一直没有出警。” 投诉无门忍辱交钱脱身 两桌客人跟烧烤店老板的不断争吵声，引来了不少围观的人，有人建议他们，不如留下正常价格的饭钱赶紧逃走，无奈之下，朱先生和肖先生两家人觉得这个方法可行，决定赶紧逃离这个是非之地，而就在这时，令他们意想不到的事情发生了。 被宰游客朱先生说，“后来我们就作势要想离开那个样子，店老板就拿了一个大棍子，往我们这边靠，我们吓得就开始让，往后躲避。他拿着大棍子一边指着我们一边说，如果我们要是敢再走，就准备要打我们。同时他还让他另一个助手打电话，叫其他帮手过来，这时候我们还是比较紧张的。” 据肖先生事后回忆，当时为了防止客人逃跑，烧烤店老板一边用棍子恐吓朱先生和肖先生两家人，一边指使手下的人打110报了警，理由是“有人吃了霸王餐，不给钱想逃跑”。这个报警电话让110到了现场，趁着民警在场，朱先生和肖先生为了防止发生意外，趁机都让老婆和孩子躲进了人群，民警把他俩还有烧烤店老板一起带回了派出所。 朱先生回忆道：“到了派出所，另外一个民警接待了我们，说这个事情他们真的管不了，让我们回去协商，这是让我们特别难受的地方。不管是公安系统，还是物价局，还有当地的‘12345’都没用，打了都没反应。” 看到双方一直僵持不下，而且耗下去也没什么结果，派出所民警给朱先生提了一个建议。 被宰游客肖先生告诉记者：“将近凌晨1点，南京的朱先生给青岛物价局一个姓李的工作人员打通了电话，派出所的警员接过了电话。物价部门的工作人员，说了一句‘现在市场价都放开了，我们也不好处理’，我当时一听这句话就觉得糟了，遇到职能部门不管事了。我当时就想，算了，赶紧给点钱，再拖下去也没结果。” 就这样，经过协商，肖先生和朱先生分别给了烧烤店老板800元和2000元的餐费，之后才得以脱身离开。两人都表示，这件事对于他们来说，是一件非常委屈、憋屈，甚至是耻辱的事。    |
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