 我是做美国代购淘宝店的，主要销售汽车婴儿座椅。团队18个人，人不多但事情却不少。以前订单多的时候，常有员工发错单……订单少，大家好像又不知道该做什么了，就是在那里上上网，等着旺旺叫唤。这其实反应了我们团队没有好的工作方式，偶然读了《工作就要日事日清》，觉得很适合我们这种小团队的管理。所以在网上找了“日事清”软件，开始在团队推行工作日志制度，做了半年，目前看起来效果还不错。在此，分享一下自己带团队做到日事日清的方法和体会。 措施一：要求员工每天下班前写第二天的计划 每个人都是懒惰的，这种懒惰不仅表现在身体上，更重要的是思想上的懒惰。我团队里面的大部分员工都是这样，如果没有订单，大家更喜欢上网看看八卦新闻，也不愿意去想怎么才能把店铺推广的更好。为了改变这种状况，我要求员工每个人下班前，必须做好第二天的工作计划。通过这种方式，不断的磨练员工的工作素养，通过提高员工单人的生产力，从而提高公司的效益。 我的体会：作为一个老板，雇佣的其实不是员工，而是购买的他们8小时的工作时间。“压榨”员工的工作效率而不是靠加班延长时间，才能提高公司的效益，还省了加班费啊。 措施二：写每天的工作总结，重点是时间消费和问题反映 每天下班前时，让员工把今天的工作总结写完之后才能走。需要记录自己的今天时间消费记录和工作中遇到的问题。 我的思考：要求员工每天都要写工作的感想是比较过分的事情，毕竟工作有时有感觉，有时没有。非要逼着员工写，那不就是让员工每天编嘛。相反，让员工客观的记录自己的时间消费情况，既让他们意识到自己的工作效率问题，又能刺激他们得对得起自己拿的那笔工资啊。 如果员工说自己每天的忙的压根没有时间写这种记录，大部分人是胡扯，不敢正视自己效率低下的现实，还有就是觉得情感上接受不了，觉得老板是拿这个来监控他的。其实，作为老板，我哪有时间天天去看他写的工作日志。我关注的只是周计划完成情况。 不过，对于那些说自己没时间写工作总结的人，其实使用日事清软件，人家都是自动生成的，根本不需要你去挖空心思回忆今天干了什么。 措施三：周计划和周总结 基本上所有的企业每周五都会要求员工写下周的计划，同时做本周的总结，但80%的企业做得这些工作都是形式主义。为什么会是形式主义呢？因为你会发现，大部分员工写的周计划，开周会的时候都完不成。所谓“计划赶不上变化”，其实是在做计划的时候高估了自己的能力，低估了时间资源的稀缺性。所以，用日事清软件，能够将做好的周计划分解到每天的日程安排中，可以避免这种情况。 我的体会：做一个靠谱的计划，同时通过每天的工作日志反思自己的工作情况，才能不断的让自己进步。做计划，是一种能力，这种能力也是不断操练才能具备的。千万不要因为员工刚开始做的计划不好，后来就不再让他们做计划，因噎废食。 工作日志对我们这种淘宝商家来说，是一个很好的执行力工具。但这个工具能否运用的好，和公司的老板其实息息相关。如果将工作日志作为“变态”的监控员工的工具，那么员工的逆反心理也一定很强烈。相反，如果把时间管理作为帮助员工提高工作效率，减轻压力的方法，对员工进行时间管理、GTD方面的培训，必然能让员工感受到工作日志法的意义和重要性。 |
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