酒店营销渠道的侧重点应该在哪？

楼主liusantu：

自进入酒店业以来，感觉酒店业就一直处于风口浪尖，成了各大巨头们相继争夺的“要地”，跟OTA的合作，虽然拉来了源源不断的客源，却也在经营上被OTA卡主了脖子，酒店在逐步的失去自己的定价权，加之同行之间的激烈竞争，酒店的经营状况面临巨大挑战。在这里请问各位前辈，应该如何从酒店的营销渠道打开局面？侧重点应该在哪一个渠道？

Senior团 tongsulu：

在今天，消费者获得信息的渠道呈现多元化态势，但是酒店企业选择渠道过宽、过杂，会造成成本压力，合理地选择渠道类型、科学地设计渠道宽度，对任何企业来说都是至关重要的。依据其酒店特点，其渠道设计可以做如下尝试：

1、出租预订渠道的选择，目前酒店一般通过酒店官网或OTA网络平台，对房源信息进行发布，订单信息管理，结算管理，顾客评论等；这种营销渠道无法突出其独特性，无法激发目标客源对酒店的好奇和向往，在当今网络成为主要传播渠道的背景下，酒店搭建自营渠道应该成为首选。应考虑如何快速的将散客拉进自己的会员体系中来，OTA应作为散客转换落地的工具使用。

2、会员微信息渠道。微信息渠道是信息业向个体化普及而产生的快速信息传播形式。随着微信息传播形式的不断涌现，信息传播已经形成个体化的、多维度的网络结构，在移动互联网时代，似乎每个人随时随地都可以成为信息的制造者、传播者、享用者。微信息既可以传播文字，还可以传播图片，既可以做企业广告，又可以发表顾客感言，形成精炼、真实的信息传播。酒店因考虑建设自己的会员微信息传播平台，直接面向相关受众，既形成传播信息的目的，又能通过自身的社交圈对信息进行扩散。

3、第三方专业机构合作，第三方专业机构是指专业化提供酒店信息或者代理旅游产品的渠道形式，如以度假旅游为主要业务的专业网站、杂志等等，由于这些机构所提供的服务和酒店相关，也就成为潜在消费市场获得酒店信息的主渠道。

4、营销联盟、会员联盟。联盟是指酒店实行跨组织的合作来实现信息传播与产品推广，酒店可以与其他相似的酒店建立联盟，会员共享，利用客源的相似性，相关性实现酒店销售。

渠道设计仅仅是渠道策略的一个部分，真正实现渠道有效性还应该有科学、严谨的管理体系，包括对营销渠道的过程控制、阶段性评估以及在此基础上进行的渠道调整。

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