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便利店作为零售行业的一种新型业态，近几年来在国内市场迅速升温，便利店以其自身小、灵、便的特征，极大的满足了消费者在日常生活中对于”便利性”的需求。随着便利店这一业态的迅猛发展，如何高效管理好小门店、大连锁这一商业模式，成为了便利店经营者需要面对和思考的问题。但对于科脉来说，便利店却并不是一个新生事务，科脉作为消费服务行业的资深软件供应商，在这一业态早已深耕多年，云鼎，即是科脉在这一领域的精心之作。 便利店有着鲜明的行业特性：小门店、大连锁、注重标准化及统一管理。因此实际上企业管理的重心已经移至总部和配送中心，而不再是传统商超以门店为中心的模式。那么相对应的，便利店的信息化建设也需要围绕这些行业特性来展开。 首先，传统商超中门店销售是企业利润的主要来源方式，因此大多侧重门店的管理，其对应的信息系统也多为这一模式，比如说每个门店都有自己的数据库、每个门店都有允许进行各种复杂的库存业务操作等，都是这一管理思想的体现。而在便利店中，这一情况大大改变，尤其是加盟店和配送中心的加入和迅速发展，导致企业的经营者们开始将目光转向标准化和统一管理。 云鼎在这一点上充分考虑了C/S与B/S两类软件架构的各自优势和劣势，最终融合形成了目前的混合模式：在门店采用客户端以支持离线操作，同时保持C/S良好的操作体验；在总部采用应用服务器+数据库服务器，以保证数据的统一和实时性，同时又能具备良好的性能扩展能力。在云鼎中，可以支持多级门店管理、多加盟商，支持自定义审批流程，支持在总部统一制定价格策略，同时也允许门店在权限范围内自行调价，可以允分满足不同客户多样化的管理要求。 其次，从业务特点来看，便利店的管理重心毫无疑问在总部和配送中心，尤其是当门店数量达到一定规模之后，如何有效管理好门店，成为了衡量一款信息管理软件的硬性指标。在以往传统的商超软件中，多为基于单一门店管理的模式，无法满足便利店在对于门店和商品的管理上，需要交叉分组管理的复杂需求。 云鼎在这一点上充分吸取了这一行业中最前沿的研究成果，以及客户多年的管理经验和实践方法。在云鼎中，用户可以将商品和门店按多个维度分组，用户可以在这些分组中进行交叉和微调操作，以满足客户复杂的管理要求。同时，也支持用户针对门店进行价格策略、商品经营维度等相关数据的快速复制，以满足迅速和批量开店的需求。 最后，从技术架构上看，云鼎是基于科脉自身研制的研发平台开发而成，采用的是平台+插件的架构，具有优秀的扩展能力和稳定性，可以更快速满足客户的需求和市场的变化，同时，在平台上针对用户体验所做的一系列改判，相信也会给客户带去不一样的惊喜和感受。 作者：邹锦元 |
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