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随着全球化、大数据、技术革新等新特点和趋势的出现，特别是移动互联网的应用，我们面临的商业和社会格局正越发呈现出动态性和不可预见性，其具体表现为易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）和模糊性（Ambiguity），也就是我们当前所热议的“VUCA”时代特征。 VUCA时代，解决复杂问题、迭代开发、速度制胜已经成为组织领导力发展的必然需求。为此，CSTD中国人才发展社群与灏竣领导力研究中心于2015年7月1日和7月3日，分别在深圳和上海组织了两场主题研讨会，邀请了国内外领导力发展权威专家和众多一流企业大学校长共同探讨“VUCA时代下的组织领导力转型”。 VUCA时代的商业环境变革 VUCA的概念最早是美军在20世纪90年代，引用来描述冷战结束后的越发不稳定的、不确定的、复杂、模棱两可和多边的世界。在2001年9月11日恐怖袭击发生之后，这一概念和首字母缩写才真正被确定。随后，“VUCA”被战略性商业领袖用来描述已成为“新常态”的、混乱的和快速变化的商业环境。 在《世界是平的》一书中托马斯·弗里德曼指出，当今世界改变的速度已与过去不同，每当文明经历一个颠覆性的技术革命，都给这个世界带来了深刻的变化。过去数年很多遭受失败的高科技公司给我们敲响了警钟：它们现在面对着无法回避甚至无法预测的挑战，但是缺乏适应这些挑战所必需的领导、灵活性和想象力。不是因为它们没有意识到这些问题，也不是因为它们不够精明，而是因为变化的速度超过了它们。 来自以色列的国际组织领导力专家、N.E.W.S.?创始人Aviad Goz在研讨会上指出VUCA时代的变化经常呈现跳跃性和震荡性，会产生很多破坏性的现象，比如信息爆炸、突发事件频繁、资源紧缺、员工投入度低等，给组织带来更多的管控风险，很多组织不能及时调整方向，没有及时适应新的环境，因为错误的假设而迷失，因为错误的航标而消失。好屋大学校长朱晓波在分享中也同样认为，当前的商业环境，客户和市场都是动态的，会随着时代和技术发展而变化。没有始终成功的企业，只有时代的企业。 高效组织领导力成为关键 就如弗里德曼所说的那样，适应VUCA环境是艰难的，甚至最能干的领导人也可能会发现他们的技能在这种不稳定的、不可预知的环境下，会像快速变化的组织一样变得过时。如果组织想在这个VUCA世界取得成功，领导者的灵活性和适应性是必需技能。 解决复杂问题、迭代开发、速度制胜已经成为VUCA时代组织发展的必然需求。灏竣领导力研究中心董事总经理沈竣笙认为，摆在领导者面前的诸多难题用一个字表达就是：“困”。具体表现在个人、团队、组织战略方向阶段性不一致，领导者的周期性决策质量堪忧，难以实现企业的“速度型”增长。组织领导者既要学会审时度势，承担适当的风险，又要利用有限的时间和资源，分析环境的不确定性，还要做出巧妙的决策，在深思熟虑后采取行动。 VUCA时代，企业高管将承担更为重要的责任与使命。中国电信学院领导力教研中心主任郑园认为，转型比创新更艰难，变革成为常态。企业高管应该深入思考如何链接战略到执行的断点，如何打破边界高效协同，如何建立人才梯队，如何激发员工活力等等。中兴通讯学院院长王殿平认为，VUCA环境给传统管理者的经验带来新的挑战：大胆尝试胜过平庸保守，坏计划好过没有计划，竞争性市场已很难获利，营销和产品同样重要。 企业大学应积极推动组织变革 宝洁前首席执行官Bob McDonald在谈到在日益VUCA的时代时指出：宝洁获得成功的原因就是学习的能力，以及保持学习的能力。不管是公司还是个人都需要不断的成长，不断的进步。 面对VUCA环境带来的挑战，肩负组织学习与变革重任的企业大学必须通过培养灵活的领导人来使组织当动荡的商业环境取得成功。在研讨会上，企业大学校长们分享很多实践案例，如招商银行内部公开竞聘制、中兴通讯学院的逆向导师制、中国电信学院的创业家训练营项目和腾讯学院推动组织快速决策等案例都值得学习和借鉴。 Aviad Goz分析指出，推动组织变革会有三种结果：一是蜕变，顺利转型并成长；二是衰退，与变化的环境不再兼容；三是革命，在衰退中剧烈调整修正。只有最适应的群体，才能在新的环境中生生不息。莎士比亚说过“生存还是毁灭？这是个问题。”我们要做快速适应的哺乳动物，还是慢吞吞等待灭绝的恐龙？ |
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