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鉴别学习能力的捷径,你走对了吗?

 昵称29557557 2015-12-23

这个时代,很多传统的认知已经被颠覆,或正在被颠覆。不断有站在风口的猪借势起飞,也常闻曾不可一世的行业霸主跌落云端。充满变数的经济走势和市场环境对一个人的快速适应能力、创新能力提出了越来越苛刻的要求。能否在波诡云谲中持续调整自己,关键在于学习能力。


学习能力由多种要素构成,包括学习与成长的意愿、学习方式、领悟能力等,是一种综合能力。测量学习能力的方法中,一种常见的测量方式是思维能力测验。思维能力反映了一个人的学习、理解、分析和判断的能力,是学习能力的基本成分。如果能够准确地测量一个人的思维能力,也就基本实现了对这个人学习能力的评估。国家公务员选拔中的行政职业能力考试,便是最常见的一种思维能力测验方式。


除公务员选拔以外,在各大企业的校园招聘中,思维能力测验也成为了一种必备工具,被企业作为鉴别应聘者学习能力的快捷方式。但在实际应用思维能力测验时,企业往往会陷入以下三个误区。


误区一:忽视作答者的感受或题目长度要求;

忽视作答者的感受,认为长度越长、题型越多结果则越准确;或是忽视题目长度的要求,认为题目难度够高,一样可以将能力优秀者筛选出来,还能提高效率。


从心理测量学角度来看,测验工具的好坏主要取决于信度和效度两个指标。信度反映了测验的稳定性,用来判断工具能否经得起“复测”的考验;效度反映了测验分数的有效性,用来评判测验目的是否达到。通常适度增加长度,可以提高测验的信效度。但测验过长,容易引起作答者的疲劳、厌烦等情绪。测验过短,会导致结果不够稳定,容易受到机会因素的影响。


测验长度并不是选择测验工具的主要关注点,在满足信效度要求的前提下,再结合现实情况选择或长或短的测验,才是明智之举。


误区二:同一套思维能力测验应用于基础和管理岗位;

人才测评是否奏效离不开岗位评估,有的放矢才能保证测验的科学、准确。

一方面思维能力的考察内容随岗位性质的差别各有倚重。例如银行柜员大多从事各类对公对私业务的经办、现金清点、账务核对等事务性工作,完成这些工作关键要具备较高的知觉速度和键盘操作熟练度。但银行的客户经理经常置身于更为复杂的情境下,他们不仅要掌握丰富的金融知识和产品信息,还要费尽心机地挖掘客户信息、hold住客户痛点,提出满足客户需求的方案或服务,才可能换来“皆大欢喜”的局面。所以,考察前者的思维能力时主要使用快速知觉、键盘操作等偏重考察知觉速度的测验,考察后者时则主要包含言语推理、资料分析等偏重分析、判断的测验。


另一方面,对于不同层级的岗位,思维能力的考察点也应区别对待。基础类的岗位更偏重解决任务相关的实际问题,但对于管理岗位,应聘者的管理经验、个性特点、领导风格更应该是重点考察的内容,思维能力测验结果的比例可相对小一些;另外,在评估他们的思维能力时应更偏重决策判断能力、批判性思维能力等深层次的能力。


误区三:一味追求高分,将筛选标准设定地过高,认为高于一般水平还远远不够。

思维能力是人人所需的基本能力,制定筛选标准时一般把握好“度”的要求就可以了:是名列前茅、还是中等足矣,需要结合应聘者规模、岗位要求、胜任力模型等而定。如互联网行业的技术研发类、情报分析、密码破译等“高精尖”的工作,思维能力在一般岗位的选拔中更多担当起“门槛”的角色以标准不宜设定过高,以免将一个综合素质较高的候选人拒之门外。


如果您也用思维能力测验来了解应聘者的学习能力,起码要避免以上三个误区,否则鉴别学习能力的捷径就变成了误入的歧途,使得企业与真正的人才渐行渐远。



作者:智鼎公司咨询师 刘欣

(如转载请联系微信号tanlixian6434)


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