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虽然说在职场上，行动胜于言语，但如果你明明干得不错，却因为不会说、说不好而搞砸了年终汇报的presentation，当心老板分分钟扣你年终奖。 来跟领英小编一起get几个妙招，做一枚脱颖而出的汇报小公举/王纸吧！ 本文来自微信公众号博集天卷书友会（ID: bjsyh2013），作者：李治，LinkedIn领英授权转载。 尽管很多人都很喜欢“雷人”主标题，但这个做法引起了很大的争议，有些在国企和政府部门工作的读者直截了当地说这是行不通的。 大家都以为“雷人”的主标题等于不严肃。的确，有很多的规矩需要我们遵守。但是可以针对不同的场合和对象用不同的好标题。 我曾经给清华大学艺教中心做过一段时间的管理和营销咨询。清华大学在百年校庆的时候，由四位校友出资，建了一座硬件非常棒的剧院，叫新清华学堂。这座剧院的设计者年轻的时候就跟着梁思成构思国家大剧院的设计，可惜最终由法国人中标。最后，他把设计一座好剧院的梦想付于新清华学堂。 由于当时新清华学堂刚刚开始举办演出，知名度不高，内部管理也不够完善，所以我咨询报告的标题就是“曲高和不寡”。 “曲高”对应的是新清华学堂引进的全部是国字头以上的精品演出，“和不寡”就是对这个咨询结果的期盼，希望提高观众的参与度。这样的标题没有半点儿冒犯和出格，同样收到了很好的效果。 我还有一个读者，来自厦门电信，他通过一个PPT成功转正。这可是正儿八经的国企呀！他的PPT内容是“天翼3G安卓互联网应用营销”，但作为我的读者，他一定会给自己的PPT起个“雷人的主标题”，最终他PPT的标题叫“因人而‘翼’”，既体现了为客户量身定制的服务，同时这个定制又是在“天翼”下完成的。 还有一个读者跟我发牢骚，说他的好标题被领导删了，他很不痛快。我给他讲了一个我自己的故事。 有一年，还是我在给“酶”老板打工的时候，我要代表公司在一个国家行业协会组织的大会上发言。台下的听众有来自政府机关的、外企的、国企的、私企的、大专院校的，大到世界500强的前几名，小到夫妻店、小作坊。 而我演讲的内容就是介绍我们公司的酶产品在洗衣液领域的应用，这个产品最大的挑战是在液态条件下的稳定性，换句话说，我要阐明酶能否长时间保持活力，保持去污力。同事和领导都纷纷警告我：“栗子，这次的PPT全部需要协会提前审查，你那套东西小心被退回来。” 我可是个乖孩子，做了一份中规中矩的PPT交给了协会审查，标题是“洗衣液中酶稳定性的研究”，怎么样，够学术、够高端吧？但是等我站到台上，我拿出了自己单独准备的PPT，标题是“永恒的‘酶’力——洗衣液中酶稳定性的研究”。一个谐音把主题说得清清楚楚，又加上了那么一点儿“勾引力”。 我演讲完又在场上听了其他两个人的演讲才回到公司的展位，没想到老板一看到我就急了：“你刚才跑哪儿去了？打你电话也没人接！”我还以为是要骂我不听话，结果他说:“你刚才讲完，我们这里被围得水泄不通，好多人点名要向你咨询产品呢！”我因为去会场发言，没有带手机，但听完老板的“批评”，我心里暗喜，我这次胆大包天无组织无纪律的偷梁换柱，不但没有遭到任何一方的指责，反而收到了非常好的效果。 文字表达也是有节奏的，这就好像华尔兹的“咚恰恰”。怎么区分出这种节奏呢？这里有非常有用的四点：对比、重复、对齐和亲密性。我们用“咚恰恰”来解释一下。 对比指的是各级文字之间要有对比，也就是“咚”和“恰”之间的对比。 重复指的是格式上的呼应，比如上一个“咚恰恰”和下一个“咚恰恰”的对仗。 对齐指的是同一层级关系中的元素要对齐，如“恰”和“恰”要对齐。 亲密性是指“咚”与“恰恰”之间的间隙比两个“咚恰恰”之间的间隙小，更亲密。运用这四个简单的原则就可以让我们的PPT观点更突出，更便于理解。 不仅单页的PPT需要遵循这些原则，所有的PPT页面之间，也需要把握这四个小技巧，让每一部分、每一层级的文字都格式统一（字体、字号、颜色），让PPT中的段落有所区别（例如添加特别版式的章节过渡页）。这样，随着你的讲述，听众就能跟着你的节奏“咚恰恰”起来！ 我自己是一个有阅读障碍的人。无论中文还是英文，我很难不出差错地从一行的第一个字读到最后一个字，所以作为有阅读障碍的人，我建议大家在做PPT的时候，多用一些手法来突出其中的关键字，减少听众的阅读量。比如用红色来突出每个部分的主要关注点。使用不同的字体、字号、颜色来制造对比。 突出关键字的另一个优势是，如果你要表达的内容非常多，导致字号偏小，关键字可以帮助听众抓住要点。这样，即使整体字号偏小，但由于听众不需要逐字阅读，整体感觉也并不会受到影响。 其实大多数人都会做基本的动画，也不需要我废话。但是在动画制作上还有其他一些需要注意的地方。
最常见的PPT动画效果有三种：出现、消失和移动。PPT中90%以上的动画效果都是这三种效果的排列组合。 在动画类型的选择上，炫技不是目的，真实地展现内容才是。对于基本的文字和图片，我们只需使用出现和消失的动画效果，翻着跟头进来、“绕梁三日”才消失是完全没有必要的，不但会打乱演讲的节奏，更会分散听众的注意力。记住，只有在说明一些特殊过程的时候，为了更贴切地表达，才需要使用出现和消失以外的特别的动画表现形式。
PPT的动画效果有灵活的时间组合，主要有单击鼠标时显示、与前一个动画一起显示、在前一个动画完成后显示，等等。还可以添加时间间隔，比如前一个动画完成10秒后，后一个动画才开始。这样的灵活组合为演讲提供了很大便利，演讲者可以根据实际情况，通过动画的排列组合来控制演讲节奏。 另外，动画中还有一种设置叫作触发器。这个东西很有意思，在一些需要互动的场合，如果用得好，会让你的PPT更生动。 我第一次知道这个应用还是通过我的一个读者，她是幼儿园老师，给我发了一个她用喜羊羊为线索做的教育小朋友垃圾分类的PPT。在这个可爱的PPT中，她设置了一个练习，让小朋友将垃圾放到正确的垃圾箱里。如果选对了，就给个表扬；如果没选对，就会出现一个叉，让小朋友再选一次，直到选对为止。当时我没弄明白她这个动画是怎么做的，后来我发现动画中还有触发器这样一个小工具。 触发器是在动画设置中的计时部分设置的，在触发器下的动画都是在单击这一对象之后才会显示的。这给了大家一个做选择题的机会。 PPT讲完了别以为就万事大吉了，后面的互动环节才是最考验人的。什么是完美？完整的美。到最后可不要犯什么错，搞得虎头蛇尾。 对我们含蓄的中国人来说，通常情况下，演讲结束，说一句“谢谢”就可以了。但是老外不一样，老外最后都要跟一句：现在我很高兴回答你们的任何问题。 别管是真高兴还是假高兴，这句话一定要说。听众也不见外，连珠炮似的问一堆问题，什么样的都有。 所以我强烈建议你事先把能准备的问题都准备好。如果他们问的问题在你的意料之中，偷偷笑笑，认真回答；如果问题直戳你的软肋，那就要当心了，通常我们需要准备的就是这种软肋型的问题。如果碰上高手问一些刁钻的问题，那回答就需要技巧了。
要是你感觉台下气氛不对，有人“恶狠狠”地找问题问，最好的方法是——躲，惹不起咱躲得起。 有的时候我们真的害怕被问，一是紧张，二是心虚，三是有些东西咱不能说。遇到这种情况，我们可以说：“因为时间关系，大家有些问题来不及问，我们可以在茶歇时间交流。”这么一拖，80%以上的问题就给拖没了。
这个大家都知道，停顿。生气的时候要停顿，深呼吸；紧张的时候要停顿，纾缓压力。但是人家问问题的时候可千万别玩停顿，那会显得才疏学浅。哪怕不知道答案，也要先拿一句话应付一下，给自己“灵机一动”的时间。 拖延时间的技巧在于，先用一句话应付过去，把球打回对方的场子。英语里最常见的是“good question”。我刚开始用英语和别人交流的时候，听人家说“goodquestion”，还真以为人家夸自己问得好，还暗自得意呢！后来我才发现，凡是不知道应该如何回答的问题都可以用这句话搪塞过去。另外，你还可以问：“您能再说得具体一点儿吗？”“您的意思是×××吗？”
这种方法就是明明白白地告诉人家你不知道，但你会去咨询、研究，之后再回答他。这不是敷衍，而是一种严谨的态度。所谓“知之为知之，不知为不知，是知也”，不要不懂装懂。如果有其他专家在场，问问他们，甚至可以问问听众。
说了几种处理棘手问题的方法，你会发现我是一个挺老实的人。虽然也教大家耍一些“小聪明”，但大原则是要么不答，要么正面回答。我见过一些人回答问题时说些外交辞令，对方根本不会满意。当时你似乎占了上风，把问题绕过去了，但实际上你输了，再也得不到对方的信任。 有一次，一个老师给大学生讲有效决策，我慕名前往。最后一页PPT上写了几句总结的话：做正确的事，正确地做事，立即做。 讲完后，坐在第一排靠边的一个同学问道：“老师，我现在就面临一个重大决定，我爸让我退学回家跟他做买卖，您说我该如何决策？”老师说：“那你问问自己，你喜欢什么；五年后，你想成为什么样的人。你不用告诉我，问问你自己。”接下来老师想转向其他的问题，可是这个同学还是把手举得高高的。没等叫他，他就主动发问：“老师，您的意思是我应该立即做吗？”老师肯定了。 我实在控制不住自己，把手举得高高的。我主动站起来回答这个同学的提问，因为我意识到，他的潜台词是他要退学经商。我说：“这位同学，你仅仅看到了‘立即做’三个字，但是你没有看到它还有两个前提——做正确的事，正确地做事。你确定你要做的是正确的事吗？你有没有想过，有些事情，一生只有一次机会，比如坐在教室里读书；而有些事情，过几年你会做得更好，不必急着开始。冲动是魔鬼，三思而后行！” 在这件事情中，一个含糊的外交式的回答差点儿让一个孩子冲动地做出退学的选择，我用最直接、最真诚的话，告诉他要三思而后行。我做这件事完全出于责任感，而它让我深深地体会到了真诚的回答可以换来信任，而信任是一切活动的基础。 不要花时间去研究那些低级的生存技巧，而应该把精力用在回答那些我们不能回答的问题上。当你把听众的问题一一解答以后，你的演讲就完美了；当你把对人生的困惑一一解答以后，你的人生就豁达了。 本文来自微信公众号博集天卷书友会（ID: bjsyh2013），作者：李治，LinkedIn领英授权转载。 欢迎更多媒体、企业与组织与我们展开内容合作（请在公众号回复“赤兔”）。如有问题请联系领英客服电话：4000106277。 长按下方图片，识别图中二维码，订阅每日必读的职场干货。 2016 领英 保留所有权利 |
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不管你是产品汪、程序猿，还是销售喵或者分析狮，年终时节到，向老板做年终汇报的环节必不可少。
