在纺织行业，一流业务员——卖自己；二流业务员——卖服务；三流业务员——卖产品；四流业务员——卖价格。业务人员在沟通过程中一定要给客户讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为客户创造他需要的价值。依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交，客户买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
在纺织行业，还有一样东西尤其重要，那就是人脉。人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。人脉的发展不能急于一时，每一次对接新客户都必须将自己最好的状态传递给客户，因为你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。而销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。在纺织行业，只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何客户都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。客户永远只相信专家，专家代表权威和被信任。在跟客人沟通时，小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。
没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；目前很多人都认为纺织行业不景气，但是机会还是有的，一流的销售员随时随地都在销售，他把销售变成一种习惯。销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。
纺织行业所有的销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？
