关于KPI与OKR的异同比较中,比较大的一个差异在于: OKR的目标管理鼓励上下级设定具有挑战性的目标。 有一种声音认为,KPI为代表的绩效管理理念中,也鼓励为员工设定超越其自身现有能力的指标,目的也是发现与发挥员工的潜能,以最大化挖掘组织的潜在生产力。 但是,毕竟传统的KPI指标管理是与考核奖惩挂钩的。 员工目标值设定的高低,直接影响员工绩效考核相对应的奖金金额。 换句话说,这种“拔高式”的目标管理给员工提前设定了一个紧箍咒,越是临近绩效考核,员工越是紧张,越是紧张,有时候反而限制了自己能力的发挥,导致绩效结果不尽如人意,容易挫伤员工的积极性与信心。 传统的目标管理与奖惩存在天然的强关系,只要设定目标,后面就紧跟着奖惩。 我们再来解读一下OKR目标管理。 OKR从开始就将挑战性目标的设定与所谓的绩效奖金脱钩。 当然,脱钩不是完全不相关,只是将目标管理与奖惩变成相对的弱关系。换句话说,挑战性的目标完成与否,与年终奖的关系不是目标与奖金的一对一关系。目标没有达到预期,但非常有意义,也可以拿到令自己满意的奖金。 目标是一个管理系统,奖惩的标准是另外一套管理系统。与KPI管理理念相比,员工没有了紧箍咒,释放了自己巨大的潜能。因为他们知道,只要我们做的事情有意义,能够真正实现自我实现的需要,而且还能得到认可与支持。这难道不是最理想的管理结果吗? 上述比较还仅仅局限于绩效管理。爱因斯坦曾经说过“问题不能在问题发生的层面得到解决”。 我们可否将OKR上升到战略管理层面加以思考? 我们都知道一个组织要想获得比较竞争优势,它必须有能力设置很多壁垒,让竞争者难以复制,诸如,技术的独一无二、供应链的高效协同、成本最低等等。 竞争优势不是想象的那么容易获取,在自己有相对优势的领域,你的优势越明显,壁垒越高,竞争对手就越难以复制。 例如,你的组织是产品领先战略,那么,如果你的技术实现让竞争对手难以企及,甚至琢磨不透,产品的优势地位持续的时间越长,获利就越丰厚。高精尖的设计从哪里来?从产品规划中来。产品设计越奇特,难度越高,能够与之竞争的对手就越少,壁垒就越高。 所以,现在大家明白为什么OKR强调鼓励挑战性的目标设计,这是组织的战略考量,而非简单的绩效管理。这也解释了为什么HR们对KPI与OKR的争论总是没有人能够说的清楚,因为,这是组织战略层面的问题。 这也印证了HR若想改变自己在组织中的地位,必须有能力理解并参与到组织战略管理,否则,只能是一叶障目不见泰山。我们作为HR从业者,在职业定位与发展方面,仍需努力。
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