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荐书 | 谷歌是如何《重新定义公司》的?

 AND_AL 2016-02-26


被人“安利”,读了《重新定义公司》。对江湖传说的谷歌那些自由开放式的企业文化,注重创意和人才等理念,之前还是有所耳闻的。看了这本由几位谷歌主要管理者编写的书之后,果然感到“脑洞大开”,颇有启发,更真实全面了解了谷歌,以及那些“奇葩”文化与管理理念,摘录一些。

 

拥挤、杂乱的环境

众所周知,谷歌员工享有诸如保龄球场、攀岩室、电影放映室、游泳池等等五花八门的娱乐设施,但是员工的工作场所却是非常拥挤和杂乱的。

 

谷歌认为,拥挤是为了让人有更多的交流与沟通,甚至把杂乱当成一种美德,这能鼓励创新与自我表达。不知道是不是牛逼的创意人才都是这样的?

 

另一方面,许多高科技互联网公司所推崇的“在家办公Home office”理念,在谷歌却并不提倡。他们认为偶然的碰撞可以激发更多的灵感与创意,所以牛人也需要和大家在一起工作。

 

 

别听“河马”的话

“河马”就是Hippo (Highest-paid person’s opinion),所谓高薪/高管人员。谷歌认为薪资高低与决策能力无关,绝不打压那些所谓“藐视”权威的做法。

 

书中写了这样一个故事,谢尔盖本人极力想推行自己的一个项目,但还是屈从于一个普通主管的合理反对,最终无奈放弃。这样的理念,可以让更有价值的意见冒出来。

 

 

“过劳”有道

现代企业管理中,越来越多地强调人性化管理的工作与生活的平衡。然而,这忽视了重要的一点:其实,工作本身就是生活的一个重要部分。只要所做的工作是有趣的有意义的,员工会在谷歌的鼓励下“过度工作”。况且,在足够的自由空间下,创意精英们是可以自己掌握生活的平衡的。

 

 

你的计划是错误的

书中第二章一开始就丢出了一句震撼的话:无论经过怎样深思熟虑的商业计划,一定在某方面存在硬伤,如果你硬是要按这份有瑕疵的计划走下去,那么就是“实现失败”。

 

谷歌认为成功的团队才是更加重要的,只有他们才能发现计划中的瑕疵,并及时做出调整。谷歌人宁可为“不完美”的计划投入精力和热情,只要这计划是建立在正确的基础上。

 

 

开放为王

在谷歌看来,开放无关道德,开放往往是激发创意和降低成本的最好方式。同时,让消费者来去自如,不把他们禁锢起来,为客户的离开提供方便,更显人性化。

 

选择封闭系统的前提是,你拥有产品有明显优势并处在一个快速的新兴市场里,或者你是一个像乔布斯一样的能完美结合技术和艺术“神人”(或叫“狂人”)。

 

 

机场测试

谷歌对人才的重视到了极致的地步,坚信只要招聘到顶尖的人才,他们就能自发自动、满腔热情地工作。此外,谷歌还将一个独创的“机场测试”,纳入对应聘者是否具有“谷歌范儿”的考核中。

 

想象一下,由于航班延误6小时,你要与这位同事一起呆在机场等待,你问问自己是否愿意享受这段时光,还是会觉得对方无聊只好自顾自做其他事情?这样的测试可以判断出应聘者是否有趣或有好的性格,这在面试中很重要。

 

有趣的是,我自己也曾总结出一套类似的测试方法,来判断某个员工在公司的岗位上里是否合适。Ok,试想一下,如果今天某个员工突然向你提出辞职,你的第一反应是,想要极力挽留呢(这是个优秀人才)?是无所谓(可有可无,鸡肋一枚)?还是求之不得,心中暗喜呢(其实现在就可以把ta炒鱿鱼了)?

 

 

全员招募(面试)人才

前几天,公司开会时讨论到“面试是应该HR来做,还是用人部门来做?”。话犹在耳,就看到了这本书中提到,全员都参与面试的独特做法(也就是说,同事平级也一样去面试评价应聘者)。谷歌组成了专门的招聘委员会,发动全员,通过跨部门全方位的考察,选择卓越的人才。

 

 

靠关系而非层级

是的,你没看错。在互联网时代中的经营,混乱才是企业的常态。当你处于混乱之中的时候,要想把事情做成,唯一的途径就是靠建立关系。你应当不吝啬时间地去了解他人、关心他人,赢得他们的信任。

 

 

往大处想,制定(几乎)遥不可及的目标

谷歌早已不在从事互联网业务,Google X 团队在许多非凡的领域开疆扩土,他们开发热气球联网、无人驾驶、甚至星际互联等项目。团队们通过问自己:“什么东西能够满足人们25年后的需求?”去制定一些看似无法实现的目标。这正是靠谷歌推崇“做白日梦”、“大开脑洞”的创新理念,才能作出足以“影响全人类”的产品或服务。

 

 

 

作为这个时代最伟大的公司之一,除了上述“颠覆性”的价值观和理念,谷歌还有许多“奇葩”的见解,例如“信赖技术洞见,而非市场调查”,“莫被竞争对手牵着鼻子走”,“制造话题”,“以旅行报告作为会议的开场”等等。

 

正如本书的书名,谷歌,这个“异类”,正以其独特的理念,做了许多与我们传统企业管理认知相矛盾的事情,重新定义了现代社会关于“公司”的概念。至少它做出了一个范本,仿佛在告诉世人:看,这样也可以哦!这也给了我们当代职场中人(不管是创业者,管理者,还是普通员工)以启发,不断反思:我们的企业是不是也可以这样?我们自己可以做哪些事?

 

本书由中信出版社出版,副标题是《谷歌是如何运营的》。书看上去比较厚,300页,注释 词汇表就占了40页,读起来不算费力。全书从文化、战略、人才、决策、沟通、创新六个维度全面解读了谷歌的发展与运作,本文只截取了一些比较“奇葩”的篇章分享给大家,想要更系统的学习,可以阅读原著。

 

最后再说一句题外话,书中第四章中有一句话:“世界上最顶尖的运动员都需要教练,你不需要吗?”读到此处,不禁让我虎躯一震。反思过去一段时间,对自己学习提升的要求有所放松,再回想类似谷歌CEO等许多“大神”依旧在不停的学习、成长,实在是让人汗颜。持续学习是终生的功课,向谷歌学习,向优秀的人学习,为自己加油!

 

 

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