对客户,如何进行柔性逼单?
问题一:
我有一个客户我们在车展上面认识的,客户意向也比较强烈,没有两天他就过来我们展厅看车了,当时我没有接,没有过两天就又来了,这次是我接的,客户说要把手上的二手车卖掉才能买新车,然后又给我说明天交定金,然后我就等啊等车等了四天也没有来,今天又说来交定金,今天又来不了,我还是每天给他打电话吗?这个客户看出来意向比较强烈!如果以后碰到类似的客户我该怎么做呢?销售主张还模糊吗?
雨总回复: 客情啊,电话和短信交叉来,内容以天气预报做提醒啊,或者说咖啡已准备,请来品尝……一个电话或一个短信,虽然不要挑明问题,说表达你的急迫心里,但你这样做的东东,就是柔性逼单,算是临门一脚了!
问题二: P2P行业客户有意向下单,如何快速见客户促成交易?
老大,我今天去拜访一个客户,客户主动给我看她在其他家的合同发现她下个月6号有到期的产品40万,在我们P2P行业也算大单了,客户跟我表示不想在之前那家继续签合同了,还表示会分散投资,现在我的问题是客户含糊不清,而且我之前基本是一个月见客户一次,这20天时间我怎么见客户哼好,见几次比较合适,我平时的客情关系还可以,今天去就是客户之前说肠胃不好,给带了盒蜂蜜过去!
雨总回复: 你每次拜访客户都心知肚明,他在观察你,所以咱们要是要继续做好模糊销售主张,在这个敏感事情,你勤快拜访并不是什么好事,那就是清晰自己的销售主张了,还是按照你的拜访节奏,之前是一个月见客户一次面,这回20天见两次面就行了……你要保持一颗平常心,单子才可能落下来,你功利心重了,不是神马好事。继续麦凯66聊,找到客户需求为大,然后才好慢慢攻心,慢慢利益驱动。
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