|
目前企业管理中出现了许多新的管理观念和管理方式，其中，三种领导型态的转变，即由水牛型转变为野雁型、由交响乐团型转变为爵士乐团型、由大象型转变为海豚型，是企业管理者经常思考的问题。这些型态的转变和选择，对班级管理者具有重要的启示。 三种领导类型转变的内涵及必要性 水牛型转变为野雁型 水牛是一种群居的动物，每一群水牛都只有一头是领导者。当它们遇到危险时，所有的水牛都会跟着领导者开始狂奔。在狂奔时，若领导者被射杀，整个水牛群会马上迷失方向，不清楚要往哪儿去，开始四处乱窜。 野雁也是一种群居的动物，它们春天时在北方繁殖，秋天时飞到南方过冬。迁移时都是集体行动，靠着彼此的合作才能到达数千里之远的共同目标。长途飞行的时候，所有的雁会排成人字型的队伍飞行，这特殊的排法让每只雁都可以看到前方，知道团队及自己的方向，并清楚地知道自己在做什么。在人字型中间也是最前面飞行的一只雁是全体的领导，其它的雁会在后方跟随，在它累了的时候，旁边的雁会接替成为新的领导者。由于空气扰流的作用，人字型队列可以让后面跟随的雁群节省百分之三十的力气。而每一群雁都有属于自己的共同语言，只有领导者可以发号施令，当它发令时，所有雁会一起觅食、休息及改变方向。 传统的班级管理中，班主任是班级唯一的掌控者。他要想办法知道班上发生的所有事情，只有他知道为什么要做这样的决策，因而所有的人及事都要向他报告，并等待他的裁决。当他出现在班级的时候，学生们安静而不相干扰，每个人都知道自己应该在哪儿，应该干什么。但只要班主任不在，学生们就开始不知所措，或者是打闹。最后这位班主任不能有片刻离开他的班级，他对班级的掌控力无人能比，他是班上唯一发号施令的领导者。 野雁型的班主任会告诉所有的学生目标是什么，并能让学生们清楚怎样达成这些目标。当班主任在班上时，学生们能朝着目标前进；当他不在的时候，学生干部也能妥善地管理班级，带领大家做出符合目标的行为。这样的老师看似较为轻松，但他会付出大量的精力仔细观察干部们是否引导队伍朝着正确的方向前进。野雁型的班主任会让班级拥有自己的班级语言，透过共同的语言，让大家有效而清楚地了解领导者的命令，做出符合目标的行为，并轻松地达到目标。 交响乐团型转变为爵士乐团型 一个大型的交响乐团有三四十到上百人的固定编制，乐团中的所有人都学有专长，并且极为精熟。在演奏时，所有人都依循着乐谱。而整个乐团是否能够演奏出一致的乐章，依靠的是指挥的指令，所以平时就要练习以熟悉乐团指挥的命令。 爵士乐团则没有固定的编制，可能是三个、五个、七个，甚至更多人。乐团中的每个人都可以演奏二种以上的乐器。在演出时，没有固定的乐谱，每个人必须依照当时的感觉及相互的配合来形成旋律，大家会依照过去的风格及彼此间的默契来协调。 传统型的班主任必然是班级的指挥。班上每个学生都知道自己的行为必须依照课表、学校的规定或是老师的指导，在固定的时间作出指定的行为。他们会彼此配合来遵循领导者所下的命令，但是遇到未曾发生过的状况，就不知道该如何处理。 爵士乐团型的班主任，他会培养每个学生应付各种变化的智慧与能力，这种能力并不是由灌输式的知识培养，而是透过情境的仿真与分析、对主题的充分讨论等方法，引导学生思考，并藉由团队彼此合作的力量来应付种种考验。在爵士乐团型的班级，解决问题并没有一个固定不变的方法，而是依照各种不同的情形，以个人的缜密思考及团队的相互协助找出解决的方法。班级的事情也不必全然要规定由谁来做，大家会自动依情形做适当的调整，每个人都有适应的能力，不认为是别人的事就不必由自己来完成，只要是班级的事情就可以大家一起来完成，大家一起提高班级的名誉，并共享班级的荣耀。 大象型转变为海豚型 大象是陆地上最大的动物，它每走一步都要先调整重心。不管它能做什么样的工作或表演，它终究是野兽，被人类豢养时，脚上必须绑着铁链。驯象人必须从小象开始训练，而且要住在一起约六个月，才能教会它各种动作。在被训练成能表演之前，大象必须反复无误地照着指令练习，以致大象的动作及表演都很僵化。 海豚是一种灵巧的动物，在演化史上，它从海中到陆地上，又从陆地上回到海中。它们在大海中游泳是非常有效率的，每在海上吸一口气都可以游很久，就像在跑马拉松，耗能低而速度快。它们可以群居，合作捕食，也可以自己单独游，随时跳跃像是不时在娱乐自己。许多海豚喜爱接近人类，易唤醒人类对大自然的情感，有时可治疗身心障碍者。每只海豚一天要吃十五公斤的食物，但可以分开进食，所以海豚在被训练时，人们会将作为奖励的小鱼不断喂给做到规定动作的海豚，吃的过程也像在娱乐。 传统的班级管理形成的是僵硬而笨重的组织，学生必须长期接受一位老师的指导及反复的训练，才能学会相关的班级规定。即便是学生学会了这些规则之后，教师仍然需不定时地再次要求，以免忘记。因为不知其所以然，学生只是把操作的过程硬记下来，所以一旦遇到变化，就不太容易适应新环境。 海豚型的班主任会依学生的情形而采用不同的方法，他可以跟学生做深度的对谈，敢下严格的命令，知道如何有效训勉学生。他注重与学生建立互信，能让学生认同信服于他的领导是为了学生好，而这些领导行为都是为了提升班级运作的整体效率。所以他的学生可以团队合作，也能自己一个人独立思考，无论何时都展现出自信与快乐。他会被动地接收班级产生的各种讯息，也会主动地利用各种活动及机会引导整个班级的风气。他所教出的学生在与人相处时有合宜的应对进退，在真理的求知路上，每个人都是饥渴而贪婪的学习者。 三种领导类型转变的性质规定与优劣比较 由水牛型变为野雁型领导是转向人治 水牛有清楚而明显的领导者，水牛群的方向完全由领导者决定，也唯有强而有力的领导者才能领导整个水牛群。野雁群的领导虽然能更换，但仍然是由人字型队伍的领头者来决定整个雁群的方向。不管如何改变领导产生的模式与方法，若领导者一旦决定了错误的方向，全体都有可能陷入危机之中。 由交响乐团型变为爵士乐团型领导是转向法治 交响乐团虽然有指挥在，但大家主要遵循的仍然是乐谱的规定，只在产生混乱时，由指挥统一发号施令。爵士乐团的领导看似不存在，但是大家在心中清楚知道这时候应该由谁来做领导，靠着大家对彼此的专心聆听以及长期建立的默契来维持团队的和谐。只要乐谱没有错误，只要没有人犯下严重的错误，团队就能有效运作。 由大象型变为海豚型领导是转向和谐 和谐的境界是欢乐的，海豚表现出个人或组织间的高度弹性，并以快乐为追求的目标。在整群海豚中，好像看不到有任何海豚是领导者，可是我们仍然可以观察到他们在必要时有一致的方向。每只海豚看似都非常喜欢他的生活，因为他的生命就是由一连串的欢乐所组成。当他在过群体生活的时候，他可以不着痕迹地融入群体，成为其中的一员；当独处的时候，他会处理好自己的事，并自在地遨游在大海中。在多变的时代，他不断搜集与分析资料，保持旺盛的学习力来提升自己的适应能力，等待着机会的来临。时机成熟的时候他终将主动出击，以开放的心，快乐地迎向每个可能激发自己无限潜能的挑战。 海豚型领导是最优的选择 人治的更高层面是法治，法治的更高境界是和谐。在校园中，除了校长直接领导全校之外，各主任亦领导各处室并办理相关业务。但是班主任更应该将自己班级管理者的角色定位提升为“班级领导”！中国许多的中小企业，可能全公司的员工还不足二十人，而我们的班主任，每个人都必须负责带领四十个人以上的班级。以人数来看，班主任的工作是非常有挑战性的，我们必须将班主任视为知识经济时代的专业经理人，让班主任们具有新时代的领导力。 在这个急速变化的时代中，创新领导是最难也最容易的。它看似最容易，因为只要有一点不同，我们就可以说它是创新；它也是最难的，因为人们要求每一件事都要创新，可是却常发现迷失在创新中，不知为什么要创新？如何才能创新？以致沦为只为了改变而改变、为了创新而创新。许多新领导者每每创造了不同以往的噱头及口号，却不能让它给我们以更好的生活，这样的创新岂能让人认同。那新领导者应该如何去寻找新方向呢？当我们在找寻答案的时候，有趣的发现是，想要变革领导，让领导更有效、有意义，常常必须回归到它最基本的本质，从最基本的问题出发，才能看出它完整的意义及我们的方向。也就是必须要问“我们为什么需要领导？”“为什么学生需要被领导？”“老师为什么要实施班级管理？” 我们需要领导，是因为我们要将众人如同一盘散沙般的低生产力，转变为更有效能的高生产力。它在教室里的意义，就是让学生的成长超越他独自成长就能达到的目标，这是班级管理的最高指导原则。而我们的领导是否能成功地被学生接受，以我们的领导是否可以给学生所需来决定，人们真正的需要是爱与关怀、自尊及自我实现，若能满足这些需求，则学生是可以被要求、被激励的。其诀窍是与每个学生共同讨论，帮每个人设定比他所能达到的还高一点的目标。在讨论的过程中，让他感受到老师对他的真诚关怀，在他达成每个目标时，感受到自信与荣誉，逐渐培养足够多的能力，最后终能实现自己设定的人生目标，而这每个目标的达成都是我们有效领导的成果。 我们需要海豚型的领导，不仅因为这样的领导可以提升效率，而且可以使被领导者（学生）都以快乐为追求的目标。 不论人治还是法治，都是班级的领导型态。当我们在考虑哪一个是带班的好方法时，我们只能以是否“有效”的角度来审视好或不好，视有效的方法为好的方法。由于学生的个别差异，甚至班主任的人格特质亦有不同，所以带班必须因人、因事、因地来调整，必须保持高度的弹性以不断寻找更有效的好方法。在带班的过程中，班主任应时时省察自己与学生的互动，不断追问自己，还有没有更好的方法，是否达到了自己所希望的目标？学生是否达到了他们所希望的目标？持续以此来检验自己的领导是否成功，相信每位老师都可以成为影响学生一辈子的老师。 |
|
|
