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租客社群是公寓业界一直在探索的话题。社群的概念会让一家公寓公司的商业价值在资本市场上放大多倍。定位于爱玩的年轻人的社群以及YOU＋“会玩”的团队，让YOU＋的社群玩得风生水起，支撑起了其上亿的估值。 客群的细分会衍生出很多不一样的社群，除YOU+“爱玩”的社群外，还有北京包租婆的女性租客社群，上海米舍公寓的运动社群等公寓租客社群。但相对而言，集中式公寓相对于分散式公寓，天然的具备玩社群的基础，集群和场地。 集中式社群玩法多种多样，如何通过社群提高公寓的出租率？下面上海和广州两家集中式公寓，他们的产品和社群营销的切入点各不一样！ iShareHouse爱享公寓位于上海普陀区，位置距离上海市中心还有一段距离，但在地铁沿线，租金价格在五千元上下。爱享公寓是集中式公寓，客户群定位为“海归”与“涉外人士”。
整个项目5000平米，1至4楼公寓，5楼为联合办公，另位底下一楼为公共休闲区域。爱享公寓的母公司为地产开发商，上海普陀区这个项目是其第一个集中式公寓项目，计划项目成本回收周期为3至5年。 公共厨房
公共休息区 由于定位于“海归”与“涉外人士”，因此其公寓无论是从大堂、公共区域、再到客房，均按照老外的审美标准去设计，与多数集中式公寓年轻风格不同，其风格上更偏商务风。 前期营销上主要通过在沪的涉外圈子口口相传，包括其社群的想法也是从这个切入点开始的。另外推广还有精准的定向广告投放，学生经常关注的网站，涉外中介的合作等。
公寓内景 上下铺 爱享公寓租金相对于周边一居室的居民小区溢价20%左右。有趣的是，爱享公寓有一条很特别的招租渠道：Airbnb。众所周知，Airbnb是国外著名的民宿预定网站，国内相似模式的有途家和小猪短租。 据爱享公寓负责人介绍，Airbnb上为其带来了客观的租客量，互联网上“马太效应”更加明显，从第一个Airbnb的来客，退租后在网上给好评，由此不断循环，把这样一个互联网的渠道做开了。
当然通过短租网站招租有个天然的缺点，就是租客租期不长，会增加管理成本。目前爱享公寓仅提供一个月及以上的租房，相对的短租房有溢价。 现有的资源如何放大，找到精准的客户群？爱享公寓从社群方向切入。
公寓舞会 她们直接找到了上海的海归组织，建立长期合作关系。爱享公寓为其提供活动场地等资源，另一方面，这些涉外组织为爱享公寓开发会员资源。以上海知名的海归组织“海豚湾”为例，海豚湾是活跃的海归活动的组织方，爱享公寓为期活动提供场地等各种资源，海豚湾对爱享公寓的所有住客免费开放所有活动。
通过外部社群引流至公寓，一下子快速提升公寓在客户群圈子里的能见度。此外，由于主要客群是留学生及涉外人士，这类租客自发组织各种活动、Party，的习惯不需要公寓方去培育，租客间自然能形成良好的办Party的氛围，自下而上发起活动，公寓方只需要配合。另外在固定的节假日，如感恩节、圣诞节则由公寓方组织活动。 广州不一漾社区位于广州白云江夏地铁边，位置处在广州近郊，公寓月租金近两千元。租客群体定位于年轻群体。不一漾社区目前两个项目的管理员和员工共有9位，创始人陈辉胜把项目盈利收回期锁定在34个月内。
公共区域
不一漾社区这个项目共有80多套房，每套25平方，清一色为LOFT户型。每月近两千的租金价格，比旁边城中村高出20%。 但为了照顾不喜欢LOFT的租客，公寓方在设计上还是下了功夫。在吊床下面配备了简易的衣柜，对于不喜欢LOFT户型的客户，可以选择把床移动楼下，而二楼作为储物空间。
不一漾社区公寓产品
与爱享公寓不同，不一漾公寓方在运营上设置了全职的社长，负责社群事物。根据租客的个性元素，自建组织。因此不一漾社区的活动大部分由公寓方自上而下策划、发起。 在租客社群的管理上，不一漾社区基于三个思路：爱好、职业、地域。爱好、职业社群与大多数社群一样，将租客类别有效划分。其中地域社群是不一漾运营中的亮点，地域社群是指基于相同的楼层或同乡关系为核心建立的社群。邻里的亲近及同乡的纽带，这使得社群能快速建立信任与亲近。
北上广深一年涌入百万非户籍大学毕业生，除了基于兴趣爱好的社群，基于地域粘性更高。对于在外地漂泊的年轻人来说，基于地域社群的玩法直接把公寓变成家乡，相同的文化背景、相同的口音，一种强烈的归属感就这样被营造出来。不一漾社区有一个楼层就聚集了来自粤东的一些创业的年轻人。每周定期组织社群特色活动，如：厨艺，运动，音乐比赛等等。近期不一漾社区正在策划萌宠活动，陈胜辉表示“租客社群应该坚持多元、开放，社群的生命力才能持久”。 社群是公寓的增值服务，在做好公寓产品的基础上，把社群服务做好，社群能成为公寓的主要卖点。居住只是住客的基本需求，但人的生活和社交也是必不可少。 本文版权归 房东东 所有，转载请联系房东东创始人微信号：15901819616。 房东东是中国最大的公寓创业、分享和交流平台，我们已成功举办了第一届中国公寓创业高峰论坛、中国公寓产业化发展论坛和50多场线下沙龙活动，房东东沙龙足迹目前已遍及上海、北京、杭州、武汉、南京、广州、深圳等城市。随着公寓创业队伍不断壮大，越来越多的小伙伴加入了房东东社群！
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