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本文版权归奋斗大讲堂所有，转载需注明来源，否则违者必究。 笔记分享： 奋斗大讲堂 本期大咖IBM领导力认证高级讲师樊登为我们分享了企业如何开发突破思维，发展可复制的领导力，以下为本期演讲回顾。 一，飞机上偶遇柳传志 樊登有一次坐飞机遇到自己的偶像柳传志，坐在他隔壁，找他签名并问他，人生最大的痛苦是什么？ 柳传志回答：是不是的不到自己想要的东西？樊登说：“这还不是人生最大的痛苦”，最大的痛苦是 你认为自己不应该自己有痛苦的痛苦。柳传志很赞赏的大悟说：“我回去会把这件事告诉杨元庆”。 二，孔夫子教学模式的反思 孔夫子3000弟子，才出了72贤人，22人在论语中留下姓名，10哲居庙堂。这个道理放在现在表现在 好用的人总是不够多，好用的人价格变得越来越多。有时好不容易培养出来一个人，结果这个人却很容易走了。 三，员工管理和员工执行力的案例分析 1，宝洁招收应届本科毕业生，每个人都用一定时间按计划培训出来，即使有人走了后面也会很快顶上来，而中国企业就是招进员工随缘看造化，不注重培养，而招人的成本也很高。 海飞丝和飘柔按照打广告，铺货，收购的程序一直占据市场，不担心任何流失问题。 这能体现出西方人善于按计划条理办事。 中国人永远只给概念，教导员工要懂得跟人沟通，但是重要的是怎么沟通。 所以你要知道员工想要的是什么，知道员工要的是什么才最重要。 2，《活法》的作者稻盛和夫说，我不爱用聪明人，因为他们脱离了组织随时随地都可以生，会给组织带来伤害。我喜欢用70分人才。把一个普通人授予他一定的技能，他能像螺丝钉一样牢牢地拧在那儿。 我们的问题在于，只会教聪明人，而不会教普通人。 3，员工的执行力等于领导的领导力，如果觉得员工的执行力有问题，多半是因为自己的领导力有问题。 日本企业要求领导给员工布置任务至少要对员工说5遍，这是一件什么事，对这件事的意见，对这件事意外情况的处理，什么情况汇报什么情况不汇报，有什么个人建议没有。 这样布置下去才会接近自己想要的结果。 中国领导布置任务，最经典的话：不要让我再说第二遍，你办事从我放心，这件事就交给你了啊。我们的企业还要求员工有眼色，最好是自己肚子里的蛔虫。但是这样的人好培养吗？好找吗？ 四，什么才叫管理者 管理者是通过别人来完成工作的人，有些人干了一辈子都不知道。 挑战一个管理者最大的挑战就是敢不敢放手让手下去做，计划组织协调监督是管理者的事。 而领导者的定义是，通过营造氛围完成绩效的，是靠尊敬和信任来驱动的。 我们的特点是不学，靠摸索，特点是20年培养一个接班人，最后这个人还跑了。 500强企业最大的特点是能够把领导力复制给每一个人 BIC管理工具 有时发现批评员工的时候，批评完这个人变得越来越糟了。 结果把人得罪了。中国人总说：对事不对人。但是却没有人告诉你怎么对事不对人。 而BIC是告诉你 Behaviour has impact which leads to consequences 你的行为导致的影响会产生什么样的后果。 当我们跟别人张口说话时会产生两种后果，事实和观点，难度在于分不清事实和观点 举例说明： 1，小张，你最近的工作状态不太好诶。是事实还是观点？ 此时小张的心里是不是咯噔一下，可能会回答：还可以吧---这是观点 2，某某，你最近经常迟到--这是观点 3，某某，我上周给你发了四个文件你都没有回---这是事实 这个东西容易反驳吗？不会，因为这是事实。 所以管理者批评时首先说出事实，告诉员工这件事产生什么样的影响，导致什么后果，短期的负面效果。 一个员工做错事觉得无所谓，因为他不知道产生的后果，所以我们作为过来人，作为领导有义务告诉他这样做的后果。一定要跟他自身的利益相挂钩，不然长期下去就会影响他自己。 我们跟员工谈话的唯一目的是,帮助他，不然就没有说的必要。 最后一定要让员工感受到你想帮他。 所以一个公司要想强大，一定要学会一整套可以复制的方法，这比让他自己去摸索长眼色，容易多了。 五，观众提问 观众1：都说管理是一门艺术，您水浒传里王伦被火并怎么看？对创业者被下属火并怎么看？ 樊登答：我不太同意管理是一门艺术这种说法，我认为管理是技术 艺术，80%是技术，剩下的就是个人的风格。 重要的是管理者是否给予下属充分的尊严，有没有做好领导，执行，管理这三个角色，如果其中一个做的特别差，就容易出现问题。只有把自己和团队都得到提升，能颠覆你的人才会很少。 刘邦不容易被颠覆的原因是，他不是自己在作战，而是把大家的能量都调动了起来。善于营造氛围，所以最后他是领袖。而项羽只依靠自己，风险变得很大。所以依靠团队是很重要的原则。 观众2：听了您很多课，都觉得非常精彩，作为一个员工，怎么让领导给自己未来几年的事业发展提供职业规划方面的意见？ 樊登答：推荐一本书，叫《关键对话》，每个人一生都有很多次关键对话，但是很多人在关键对话的时候都谈坏了，大部分是因为紧张。 就像一个人上台容易紧张，这是原始社会人类留下的基因，因为你在一个高地时，会有很多眼睛在窥视你，往往是吃人的动物，而你的反应就是打或者逃，这时会四肢用力，血液流向四肢，头脑空白。而《关键对话》会告诉你如何在关键时刻如何按照节奏一步一步的完成对话。
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