|
看看这个大骗纸！ 文：雾满拦江
（01）
我有个朋友，开了家小公司。
公司里有个员工，很努力，很勤奋，就是日常差错率多了点。
有一次，他让员工联系一家客户，预约会面时间，给客户演示产品设计PPT。
员工联系过后，向老板报告：预约好了，明天上午9点半，他们的董事长亲自听取建议。
好，老板递给员工一个U盘：把PPT拷笔记本里，U盘也带上。
员工：小事一桩。
老板：再确认一下，千万别出差错。
员工：放心吧老板，不会有错的。
不行，我还是盯着你点……老板亲眼看到员工拷贝PPT，当场演示过后，这才放心。
次日上午，老板带着这名员工，兴冲冲的出发了。
（02）
到了客户的公司，说明来意。前台满脸的狐疑：你们有预约吗？
员工：当然有，说好的上午9点半的。
不对吧？前台不停的摇头，叫过来一个经理。
经理问过情形，诧异的道：你们是不是弄错了？我们预约的是明天，怎么今天就来了？
明天？老板当时有点急，问员工：到底是今天还是明天，你好好看一下。
说好的是今天吗……员工拿出日程表，仔细一看：哎呀妈，真的是明天耶，我弄错日期了。
你……当着许多人的面，老板不好表露情绪，只好尴尬的道：不好意思，是我们这边弄错了，我们明天再过来吧。
对方却说：既然来了，就今天谈也不是不可以，你们先到会议室坐吧。我去看看董事长有没有时间。
老板就带着员工去了会议室，小声责怪道：你看你，说过让你再确认一下的，PPT没问题吧？
员工紧张的道：PPT肯定没问题，老板你放心，刚才那只是个小意外……
正说着，对方董事长进来了：哎哟，你们还真够急的，说好明天的吗，今天就过来了。既然来了，让我看看你们的建议。
员工立即打开笔记本：董事长先生，你看……看……看……
对方董事长把头伸过来：看……咦，你这里好多毛片耶。
别看了。员工绝望的把笔记本扣上，语带哭腔：老板，我我我拿错笔记本了……
你……老板仰天长叹：你你你……你是猴子派来的折磨我的吗？
（03）
朋友说：这个员工，并不是特例。公司先后招了几个年轻人，都犯这种毛病，好端端的项目，他们总是在某个环节上弄出毛病来，让你仰天长叹，无可奈何。
——这也许是年轻人初入职场的常态，随着人生经验的丰富，慢慢就会成熟的。
但，为什么年轻人容易犯这种低级错误呢？
（04）
年轻人犯错，还真不能怪他们自己。
他们也是受害者，被人给骗了。
谁骗了他们？
想知道骗纸是哪个，咱们说个故事先：
（05）
这个故事，是个中学校长讲的。学校里，新来了个语文老师，很年轻，性格有点刚腹。有次他布置作文，题目是《凝聚》。结果有个差生的作文交上来，完全文不对题。
文不对题倒也罢了，问题是那个差生的作文，还写得相当之好，内容是说他爷爷去世了，全家人悲痛的心情与表现。作文的水准，比差生的水平高出了几十倍，一看就是从网上抄的。
当时老师就火了，把差生叫到办公室，狠狠的训斥一番。话说的有点难听：就为了抄篇作文，把你爷爷都给弄死了，你还要脸不要脸？你这样的学生，完全不知廉耻为何物，长大了……正骂着，那学生突然间操起一把椅子，哐的一声，当场砸得老师满脸是血。
事儿闹大了。
送老师去医院。
叫家长。
差生的父亲来了，听说老师住院了，立即赶到医院。大家都以为他是来向老师道歉的，不曾想，这位父亲在医院里找到老师，二话不说冲过去，揪住老师哐哐哐又是一顿爆打……
为啥这么暴力呢？
校长说：原来，那位差生的爷爷，真的刚刚去世，全家人正在痛苦之中。孩子有感而发，写出了篇超过他水平的作文。老师不了解情况，主观想象，结果……
（06）
老师挨揍这件事，所有人都会不假思索的得出结论——这位老师之所以犯错，就是主观性太强。
过于相信自己脑子里的想法。
为什么他过于相信自己脑子里的想法？
因为他——不只是他，人类全都是这样——无力区分脑子里的想法与外部现实。要知道，人类有关宇宙、自然、世界与社会的观念，全都是源自于大脑的想象。外部世界是没有观念的，观念只能源自于大脑。
人类缺乏区分观念与事实的基本能力——更多的人，则混淆此二者。
（07）
学生抄袭作文，很有可能是个事实。
而“认为学生抄袭作文”，却地地道道的是一个主观想法，甚至连观念都够不上。
这么说好象很明白，但许多人仍会犯同质错误。
有个在读的大学生，发了条说说。他心情不好，天天在校外闲逛。有次去看电影，忽然看到个女孩，正一眨不眨的盯着他。那女孩的身材玲珑浮凸，容貌极美。
当时男孩就激动了：哇，野百合也有春天，烂屌丝遭遇女神，这女孩毫不掩饰的盯着我看，分明是对我有感觉……
激动中，女孩忽然走到他跟前，问：你叫什么名字？
问我名字？这事八成了。他激动不已，赶紧告诉对方自己的姓名。
女孩又问：你是不是哪个哪个大学的？
咦，男孩有点吃惊：你怎么知道？
女孩继续问：你是不是哪个哪个专业，哪个班的？
男孩震惊了：你懂我，居然这么了解我？
猜猜女孩怎么回答？
女孩冷冰冰的说：懂你个头！我是你的辅导员，你已经多半个学期没上课了。你马上回学校，等待校方处理结果。
我倒……
原来不是艳遇，是劫难到来了。
（08）
这个逃学的大学生，犯的错误跟那位语文老师一样。
都是把自己的主观臆想，误认为现实。
所以他们，都需要为自己的错误埋单，支付超过他们预期的人生成本。
为什么他们会犯错呢？
说过了，他们被骗了。
被不靠谱的大脑，给骗了！
（09）
回到本文开篇的事件，一个员工屡屡犯错，为什么呢？
就是因为他不知道，大脑是靠不住的，你认为板上钉钉的事儿，很可能只是你的错觉。
——他当时的工作，是与客户预约商谈时间，再把U盘上的PPT，拷到手提电脑里。
与客户联系，客户那边说时间，他的大脑立即进入运行，搜索当日日期，转换成更易于理解的今天或明天。人们在这种情况下，差错率极高。只不过，大多数错误，并没什么严重后果，所以人们会忘记这些无关紧要的事儿，仍然坚信大脑的准确性。
只有当错误引发了较为严重的后果时，才会被注意到。
接下来拷PPT，老板几次三番，让他核实一下。就是因为老板知道，人的脑子是经常犯错的。但员工却固执的坚信自我，搪塞说已经核实过了，等到最后发现出了疵漏，已无法补救。
——只要在事情流程上，添加一个核实确认的程序，此类低级错误就会彻底避免。
——但是，不靠谱的大脑，会固执的对抗，嘴上说我马上确认，但就是不愿意行动。这是因为大脑不肯承认自己存在缺陷。
只有认识到大脑不够用，你的脑子才会够用。
（10）
人生，就是个不断解决问题的过程。
问题解决得好，不过是日常琐事。
解决不好，就是事故。
一次小小的事故，对旁观者来说，是刻骨铭心的。
秦汉年间，项羽追随叔叔项梁起兵，同乡人纷纷响应。队伍壮大，乡党们陆续晋升为将领。只有一个人，始终是普通士兵，未得晋升。
此人大为不满，就去找项梁说理：为什么别人都晋升了，偏我原地不动？难道我付出的，比别人少吗？
猜猜项梁怎么回答？
项梁说：你还记得在家乡时，有次你处理事情吗？那件事你处理的相当不好，所以我知道，你是不具备领导能力的。
——你看看，对这个未得机会晋升的人来说，他肯定很不服气的。那么多年了，那么件小事，你就看死了我？
但只有你做了高层，才可能会明白。不是上司看死你，是你太相信自己的大脑。
只要你还对自己的大脑，确信不疑，就无法获得别人的认可。
（11）
大脑是会骗人的。
而且喜欢骗人。
看看这个大骗纸干的好事——1973年，美国政治学家格雷戈利·马库斯，找来3000个人，让他们表达时政观点。十年后，马库斯再联系这3000人，让他们说出自己十年前的观点——结果大多数人，都给出的是新的回答，并坚信自己十年前就是这样回答的。
亚特兰大埃默里大学的乌尔里希·奈塞尔也玩过这一套。他让刚入学的学生，表达时政观点，三年后，奈塞尔再让学生回忆三年前的回答。但三分之二的学生，回答的都是新潮观点，还一口咬定，自己三年前就是这样回答的。
奈塞尔比较认真，他叫一个女生上讲台，让她看自己三年前的答案。
猜猜女生是怎么说的？
女生说：这是我的笔迹，但绝对不是我写的，我才没有这么LOW！
但人的大脑，真的就是这样LOW.
人类的大脑中，不少于70%的比例，净是些梦呓与狂想，以及无法满足这种欲望而引发的恐惧、愤怒与恨意。余下来的不足30%，天天忙着抹去错误，篡改记忆，让你产生一种智商极高的错觉。
正是因为大脑这样胡来，忙于自欺，所以越是社会经验不足的人，越是有种自己聪明绝顶，别人不值一提的错觉。这类人最容易主观，会把小小的日常工作，给弄成严重的人生事故。
所以我们需要给自己的大脑，加上一层核实确认的流程，以免被大脑的主观性所误导。
（12）
每个人成长过程中，都会犯无数的小错误。但大脑狡滑的把这些记忆销毁、篡改。被篡改的记忆越多，人越是主观自我，越容易继续犯错。
所以，我们第一件事，必须要知道大脑靠不住，它会给你虚假的记忆，主观的印象，错误的感觉。如果你自我感觉良好，那一定是被大脑欺骗了。
第二个，知道大脑不可靠，就不要让错误轻易的滑过去——人在犯错遭到指责时，会产生极为激烈的情绪性对抗，这不过是大脑拒绝纠错的表现，目的并非是维护你的自我，而是坚持错误，让你在错误的道路上越走越远。所以要学会安抚大脑，犯了错误后哈哈大笑，抵消大脑的情绪对抗，然后反思。
第三个，当你意识到你和别人一样，都是不停的犯错，你就学会了不相信。不相信任何没依据的主观判断，更不相信纯粹的情绪性反应。
你只要相信理性，就够了。
第四个，当你不再轻信大脑，意识到思绪与现实的差别时，就会在做事之前，主动加上个核实确认的程序。有了这道程序，你的人生顿时进入平静区，再没有什么激情飞荡的狗血事件，就是个平平淡淡，赚钱生活。
一个人平静的走在路上，是人生。突然跌倒了，是经验不足的事故——反复多次的在同一个泥坑里跌倒，这个叫悲剧。
人生只要有一场悲剧，都嫌太多了。
避免不理想的人生，就必须认识到大脑的缺陷，用规范的行为和良好的习惯，战胜大脑的自我欺骗。一旦有了这个意识，智慧就开始了。
|
|
|
