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由于经常面对的问题多是一团相互纠缠、纵横交结的乱麻，麦肯锡发明了MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）结构化思维原则，帮助分析人员找到所有影响预期效益或目标的要害因素，并找到所有可能的解决办法，而且它会有助于治理者进行问题或解决方案的排序、分析，并从中找到令人满足的解决方案。 对于MECE原则分析问题的标准程序： 收集信息－》描述发现－》得出结论－》提出方案。 在分析事实、创建假设、证实或证伪假设的每一步路上，都贯穿着“MECE”的思维准则。结构化思维的本质就是逻辑，其目的在于对问题的思考更完整、更有条理。但“结构”不是“解构”，结构化的思维并不意味着对问题机械、简单地肢解。结构化的思维在于帮助我们一个一个找到线头，理清思路。 1MECE的原则MECE即把一个工作项目分解为若干个更细的工作任务的方法。它主要有两条原则： 第一条是完整性，说的是分解工作的过程中不要漏掉某项，要保证完整性； 第二条是独立性，强调了每项工作之间要独立，每项工作之间不要有交叉重叠。 2MECE的主要内容MECE用最高的条理化和最大的完善度理清了你的思路。MECE从你的解决方案的最高层次开始——列出你所必须解决的问题的各项组成内容。 当你觉得这些内容已经确定以后，仔细琢磨它们。 是不是每一项内容都是独立的、可以清楚区分的事情？ 如果是，那么你的内容清单就是'相互独立的'。 是不是这个问题的每一个方面都出自所列内容的一项？ 如果是，那么你所列的内容就是'完全穷尽的'。 3案例分析假定你的团队正在为美国著名的制造商阿卡米饰品作一项研究。你面对的问题是'我们需要销出更多的饰品'。你的团队也许会提出如下一些方法来增加饰品的销售： 1.改变把饰品卖给零售商的方式。 2.改善针对消费者的饰品的市场营销方式。 3.减少饰品的单位成本。 即便这个清单看起来相当普通，那也没什么问题。 但假定你加入了另外一项内容，比如说：'重新调整饰品生产程序。'这个问题与你已经提出的三个问题如何相一致呢？这当然是一个重要的问题，但它并非是与其他问题相一致的第四点。它处于'减少单位成本'之下，与'调整分销系统'、'改善存货管理'这一类的问题是并列的。为什么？因为所有这些都是介绍饰品单位成本的方法。把它们中间的任何一项（或者是全部）与清单上其他三项列在一起就会造成重迭。重迭意味着作者思路含混不清而导致读者的困惑。 一旦你做到了清单上的所有内容都是独立的、清楚的（即'相互独立'），你还必须进行审视，以保证它同时还囊括了与这一问题有关的所有问题或事项（即'完全穷尽'）。 4MECE的适用性在我们分析事实、创建假设、证明或证伪假设的每一步路上，都贯穿着“MECE”的思维准则。结构化思维的本质就是逻辑，其目的在于对问题的思考更完整、更有条理。但“结构”不是“解构”，结构化的思维并不意味着对问题机械、简单地肢解。事实上，客户的问题多是一团相互纠缠、纵横交结的乱麻，结构化的思维在于帮助我们一个一个找到线头，理清思路，而不是否认事物之间的相互联系。 世界五百强企业、管理学家对MECE思维导图的看法摘要如下： “使用思维导图是波音公司的质量提高项目的有效组成部分之一。这帮助我们公司节省了一千万美元。” ——Mike Stanley，波音公司 波音公司的思维导图美国波音公司在设计波音747飞机的时候就使用了思维导图。据波音公司的人讲，如果使用普通的方法，设计波音747这样一个大型的项目要花费6年的时间。但是，通过使用思维导图，他们的工程师只使用了6个月的时间就完成了波音747的设计！并节省了一千万美元。MECE思维导图的威力惊人吧？！ 启示 |
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