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《奇葩说》有一期辩题是：身边的同龄人都过得比我好，我该不该玩命追？ 我仔细想了想身边的朋友：有自己开公司的、有做自由职业者的、有好几套房的……而我呢，独树一帜，寒酸味十足。差距，是从什么时候开始拉大的呢？ 此时，看着别人创业赚得满盆钵，做副业薪资翻倍，迷茫、焦虑、恐惧有用吗？ 还不如多花点时间，努力提升自己的底层能力，比如说结构化战略思维，一项明明很重要却总是被忽视的能力。若是用它来思考，人生90%的问题都可以解决。 那么，结构化战略思维到底有什么魔力呢？ 只要一提起它，绕不开的就是麦肯锡结构化战略思维，这或许也是麦肯锡最值钱的吧。因为这是麦肯锡内部所推行的“秘密武器”，具有规范、系统，又易学易懂的特点。 好在有周国元的《麦肯锡结构化战略思维》这本书，详细介绍了新麦肯锡五步法，提供了一个高效的决策流程。这不仅能快速升级你的思维方式，还能让你轻松做出理性的决策、获得确定的成果。  第一步：定义问题学会问“为什么” 无论是职场还是生活中，有不少事情让我们很头疼，比如生活和工作应该如何平衡，通勤时间太长怎么办，如何利用上班路上的时间…… 面对棘手的问题时，我们习以为常的做法是——着急忙慌地解决眼前的问题，而不是花费更多的时间和精力去思考问题背后的原因，不是去想出现偏差了怎么办。 麦肯锡的应对方法是定义问题，即把问题的定义和边界弄明白。他们会把自己定义为“解决问题的人”，从全局的高度来把握问题的准确性。  举个例子：一位客户想外包一个任务——将一根钉子敲入模板中。客户找来了D公司和M公司，想要了解他们的解决方案。 D公司是有名的专业咨询公司，有很多敲钉子的专家。他们给出的方案从“为什么是我们”为中心展开陈述，最后给出以前100次成功敲钉子的案例。 M公司是一家战略咨询公司，通过三个连续“为什么”：“为什么要敲钉子”“为什么要连接起来”“为什么要做一把椅子”，更多地了解了客户敲钉子背后的真正原因和诉求，其实是为了解决“在会议时待客用什么服务硬件”的问题。 接着，围绕用户群体画像和主要诉求、刚需，M公司和客户做了更进一步的讨论。 从这个敲钉子的例子中，我们不难发现这两者在“定义问题”上的区别。 前者为典型的专家思维，重点在“怎么做——实施的细节”上；后者则是战略思维，把重点放在“为什么——解决什么问题”上，更注重需求端的逻辑。 如此做的好处在于，当我们在面对跨界的战略类问题时，在缺乏专业知识、资源受限等情况下，可以凭借战略思维，超越具体技能的解决问题的能力，理性思考、快速认知并明智行动。 这就是为何战略思维更容易成为思考方式的首选。 第二步：结构化分析战略思维遵循的MECE原则 完成“定义问题”后，下一步就是对确认好的问题进行结构化分析。 这就是所谓的“结构化战略思维”，简称“战略思维”：把大问题切成子问题，把子问题切成小问题，自上而下依次类推。“切”问题就是结构化分析问题的核心。  在“切”的过程中，需要遵循一个基本原则：MECE原则。它要求结构化切分后需达到以下要求： ·子分类相互独立无重叠； ·子分类加起来穷尽全部可能。 比如，以性别来切分人类，分为男人和女人两类，这是符合MECE原则。 首先，子分类“男人”和“女人”相互之间在逻辑上没有重叠，即每个人不是男人就是女人，不能既是男人又是女人。其次，“男人”加“女人”等于人类的总合。 当然，“切”问题这个过程，就是一个不断了解、深入的过程。当你不断深入，问题就会逐层分解为更细节的部分，结构化就会更准确与完整。 这在一定程度上，遏制了很多人面对问题时想要马上解决的冲动，同时保证了最终决策的质量。 第三步：提出假设头脑风暴 当有了清晰且正确的问题定义、全面的结构化分析后，就到了新麦肯锡五步法的第三步——提出假设。 一般来说，提出假设会和结构化分析同时发生，因为提出假设是建立在结构化分析的基础上的。 提出假设通常是用于内部讨论的，目的是为了激发盒外思维和创造性。 其关键举措是“头脑风暴”。要知道，在麦肯锡战团队，头脑风暴几乎是每天都发生的小组活动，因为它在项目初期至关重要，往往会直接生成“第一天的答案”。  在这里，头脑风暴需要遵循3个原则：差异、平等和发散。 差异不仅是假设本身，还有头脑风暴参与者。头脑风暴鼓励不同的视角，也希望有着不同背景的参与者能带来多样性的思考角度。 平等则是要求参与者能不受限制地表达自己的观点，对事不对人。 发散要求参与者发挥天马行空的能力，只要有想法就行，这样做才能带来更多突破性创新的可能。 值得一提的是，提出假设是承上启下的关键一步，有别于平常的以经验为导向的思维定式，它需要在适应和实践中反复磨炼，为第四步验证假设做好准备。 第四步：验证假设“验证-假设-验证”闭环 不同于毫无根据地“拍脑袋”，验证假设是通过严谨的科学方法验证之前提出的假设是否正确。 那么，该如何验证假设呢？答案是收集信息，即把收集到的信息以客观数字为依据、以严谨的逻辑推演来验证假设。 信息又是从哪里来呢？书中提到了案头调研和实地调研两种方法。 案头调研，顾名思义，就是通过已有的书面资料、互联网公共信息、专业期刊、各种行业报告和内部资料等，对其进行消化和提升，从而总结出核心观点来支持或否定之前提出的假设。 实地调研则是在实验室或图书馆之外的地方实地收集一手的客观数据，用严谨的逻辑来验证假设的真伪。这一点是结构化战略思维的基本功。  相对的，实地调研工作是具体且琐碎的。因为它需要调研者具有全面的能力，比如商业敏感度、表达沟通能力、情商、数字分析能力等等。 可见，验证假设是一个严格的过程。 在这个过程中，需要参与者及时修正错误并提出新的假设，不断反复并逐渐深入，形成科学验证的闭环。 第五步：交付所有人都能明白的解决方案 交付是新麦肯锡五步法的最后一步，也是耗时8-10周的战略项目的“大结局”。 在交付中，麦肯锡团队严阵以待、全力以赴，交上一份所有人都能明白的解决方案，从明确的定义问题、清晰的故事线到严谨的论述逻辑，再到每个支持的数据点，都要经得起推敲，这就需要能“说明白”。  “说明白”看似容易，但是要高效地“说明白”绝非易事。其中，不得不提的是万能的金字塔原则，在这里，它是高效商务沟通的重要工具。 金字塔原则是指任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由3-7个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的3-7个论据支持，如此延伸。 它要求沟通者按照从上到下、论点先行的沟通顺序：先说要点，再解释支持的论点或论据。 当然，金字塔结构的每一层相对于上一层节点，也都是符合MECE原则。 写在最后当你在面对不确定时，《麦肯锡结构化战略思维》的新麦肯锡五步法可以让你重新审视问题、解决问题，用新的视角开展行动。 而这套方法论，适合每一个想要提升自己的你。 @驴小驴树洞 一起读一本书，一起学以致用吧~ |
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