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销售也分段位？ 没错！ 销售大致分为三段： 第一段：兵 第二段：将 第三段：帅 刚做销售那会儿，一头扎在技巧里，以为能签单，签大单，同事搞不定的客户我能搞定就很牛逼了。 慢慢接触到核算成本这一块，发现即使签单回来，公司盈利点也不大。或者为了签单，公司付出了很大的时间成本，不一定划算。不一定能为公司赚钱。所以有的客户，宁愿不合作。
再到后来，带一些新人，开始会培养一些人，当作为一个管理层，心里想得最多的就是培养人才，成就新人，让跟着自己的人有钱赚，有饭吃。能带出一批优秀的人PK，完成公司定的业绩考核。
去年和朋友创业开公司，当身处创业者的时候，领悟上又有了新的变化。特别是前段时间看一些文章有段话让我印象深刻。
能做好一个兵去打仗，能带好一批兵打仗。都不是最厉害的，而是要想，通过什么战略方式能够付出最少的兵力和成本，得到更大的成功。这是管理层的想法。
而做为一个老板，一军之帅。就像一个国家的国王一样，真正要做的不是带兵厮杀打胜仗。而是创造一个健康的体系，自行运作，坐着数钱。同时把精力放在更远的战略规划上。 那么每个人身处的阶段一定要清楚，你是兵就要敢打仗，你是将就要会带兵打仗，打胜仗。你是帅你要会战略部署，去创造一个体系给你盈利。
虽然我经历过创业，但我并不是合格的创业者，想法只是停留在第二段“将' 的这方面，会打仗而已。并没有想过如何去创造一个体系。 看我文章的粉丝，每个人身处的阶段不一样，每篇文章获益多少也不一样。或许你认为是篇好文在别人看来就是篇烂文，或许你认为是烂文的，也许能够帮助到别人，其实就是每个对同一件事物持有不同的看法。
平台刚做不久，以后写文章这块会根据段位从基础开始写，从电销，写到面销，写到谈判，写到管理，写到营销，写到策略。从技巧写到心理反应。当然我还没有这个能力写战略规划，相信我往后一直钻研学习，以后会有这个能力写到的。
为什么这样写呢？ 主要是让关注我平台的人有个阶段性接收，如果你觉得是烂文也请不要排斥，一不收费，二没有对您造成损失，愿意阅读的都是给我捧个场。
写文章的目的，说只为了帮助销售新人，说的太清高！其实有私心，我就是想写把自己给写明白，不懂的事情去分析就懂了，懂的事情再写出来又有另一层领悟。抱着分享的心态去做平台，抱着学习的心态去做这件事。
 最近有很多新人问到我关于电销方面的问题，如果关注我时间长的粉丝应该有看过以前的一篇文章，不过不是在这个平台，现在我们再来聊聊关于电销方面的问题，算是老生常谈了。也算是温故，希望能知新。
首先新人在接触电销的时候，心理都会有恐惧感，克服这种恐惧感其实并不难。首先我们要分析恐惧主要来自于哪里！ 电销恐惧：主要是对即将发生的事没有信息去驾驭，就产生害怕，不敢踏出第一步。
接触恐惧和后续电话沟通更加流畅，那么电销前的准备就显得尤为重要。当你做好了准备，对即将发生的事有驾驭感，能大大降低这种恐惧感。
电话销售要做哪些准备呢 ？ 大体来说，有五点：
1.我这通电话的目的是什么（上次我说过，不管做什么都是有目的的，那么电销你一定要知道你这通电话的目的是什么，你想通过这通电话阐述你们产品，还是告诉客户你们在搞活动，还是要约客户出来见面等等）
2.为了达到这个目的我需要向客户提的问题有哪些？至少举8个问题出来。（这里尤为重要，很多电销新手在电话沟通的时候显得特别被动，连客户的节奏都跟不上，更别说引导客户了，导致沟通不流畅无疾而终。这里的重点就是在于，通过一些问题你能引导客户带上你的节奏，中间不会有空档的时间。能够通过一些提问的延伸挖掘客户的需求。）
3.沟通中客户可能会向我提的问题有哪些？我该这么回答？至少举8个。（这里就是看自己的专业过不过关了，可能个别问题回答不流畅或者支支吾吾，就大大降低你的专业水准。）
4.沟通中客户可能会出现的异议有哪些？这么解决？至少举8个。（据统计，电销拒绝率为90%，都是一些：不需要，不考虑，没钱买等理由拒绝，对于这些拒绝，不要轻易放弃，因为不管任何人对于一个陌生的电话都是习惯性拒绝的。所以，当客户这样拒绝你的时候，你该如何应对，逆转局面呢）
5.以上沟通感觉都差不多时，我该如何抛出话题达到自己的目的呢？（所谓的临门一脚，前期做了那么多铺垫，就是为了能够达到这一步。）
如果你第一次看到我这篇文章，最好转到朋友圈保存起来，这套方式在我培训员工的时候特别实用，我要求员工用一周时间把这5个问题摸透，后续的电话中都能对答如流。
销售全方位的提升是：实战技巧+方向方法+心理心态，这三个方面具有关联性。刚刚我讲到的是方式方法，需要你投入到实战中再能总结出技巧。有句话不是说：熟能生巧吗。不愿意去实施，给你再多方法也练不出技巧。
关于心态上的调整也非常重要，会自我减压，会调整心态。
电销时间久了会枯燥乏味，工作的时候要会自high，像我以前打电话烦了，我就打1008*人工服务，听到这么甜美的声音，不管你态度怎么不好，也能感觉到对方微笑着为你解决问题。还能学习别人说话怎么做到抑扬顿挫的。瞬间心态就好了很多。（我这样怂恿，会不会被移动投诉啊，哈哈 - -）
电销其实就是一个筛选客户的过程，100中有99个拒绝的都没关系，我们只是要其中那1个没有拒绝的，还有我们电话毕竟是骚扰的性质，凭什么要别人对你态度很好呢？
我一直都说，量多会发生质的变化，100个电话没效果，那就200个，300个，甚至更多。还是没效果就去找原因，找方法，从碰壁中才能学到更多的经验。
本期文章到这里就结束了，你通过这篇文章学到些什么呢？你又将如何投入实战中操作？把你的想法在下面留言中写下来，相信你写出来又能得到另一层领悟呢！
下期预告：我采访了一名一线销售精英，目前在昆明从事房地产中介销售的一个女孩子，入行一年多，从做房地产以来，每个月能平均在1-2单。据悉，上月开4单，业绩破10万，月薪2万+。下期将通过采访的形式编辑文章发布，敬请期待。 |
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