出去旅游要吃,朋友聚会也要吃,由此可见,饮食在我们心中的地位是极为重要的。但从现在的餐饮市场来看,光饭菜好吃并不能吸引消费者的关注,唯有菜品既美味又健康才是大众所喜欢的。所以我们在给菜品做创新的时候,最好每道菜能都做到少油少盐,选用的食材要挑新鲜的蔬菜,这样做出来菜肴才能让顾客吃得开心、放心。消费者来餐厅吃饭,吃的是健康,品的是味道,如果你光有味道,但无法保证菜品卫生也依然是白搭。
现在的餐饮人大多数都停留在如何提高营业额,或是侧重点过于放在菜品上,而缺少与食客之间的沟通和交流。顾客不仅是你客源,同时他们也扮演着餐厅的产品经理,只有满足他们的饮食需求,知道他们的消费行为,你经营的餐厅才会得到他们的支持和认可。因此我们要懂得长期与顾客建立良好的关系,譬如我们可以借助微信、微博、头条、搜狐等平台和他们进行互动,定期收集整理他们的建议,然后再为产品或是服务改进经营方式,也可以把产品做成有趣的内容,每天发送消息给他们,这样消费者就能第一时间知道你餐厅内产品动态,一旦他们被你的内容所吸引,就会激发他们的就餐欲望,顾客不但不会流失,反而还会加强他们对餐厅忠诚度,进而他们从普通食客转为你的回头客。
餐饮业看似门槛儿很低,人人都可以从事,但这里面的门道儿非常之多。身为餐饮老板,你不仅要会经营、还要懂得管理,最关键要玩儿的转营销,只有这些都具备了,你才算是一名合格的餐饮人。而且一般餐饮业有淡季、旺季之分,尤其是每当节假日来临之际,他们都得牺牲与家人团聚的机会,在自己的岗位上坚守着,所以开餐馆赚钱多,这其实是一种误解。经营一家餐厅本身就是一个循序渐进的过程,它需要长期坚持,作为餐饮人的我们不要老想着快速盈利,那样只会让你是得其反,永远也可能成功! 来自:SZ_美味的博客 |
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