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老师，请放慢您的脚步
一一谈课堂之“听”
柳文龙
“人生在世，孰能无过？”成人如此，何况我们的孩子！
教育学生时，不要总是以训人的口气说：“你给我听着。”如果说“我正在听，你慢慢说”，这样效果可能会好得多。
作为教师，千万不要想当然地批评学生，请蹲下来看学生，多问问学生“为什么”。如何打开房子的另一扇窗户，用心倾听学生的心声，聆听课堂声音，会让我们的教育收到意想到们效果。
一.倾听，打开学生心扉的钥匙
美国著名心理学家、咨询专家高顿认为积极倾听是一个有效的沟通技巧。倾听在师生沟通中有着奇妙的功效。不加评判，表示理解的听在孩子心目中可能是你送给他的最好礼物。将其用在班主任对学生的教育过程中，的确能取得了很好的效果。
1.缓冲气氛，创设情境
倾听，可以减轻学生的紧张情绪与压力。不管面对一个多么愤怒或冲动的场面，只要在我专心倾听的时候，整个气氛便会缓和。愤怒或冲动的学生在自由地表达他们受压抑的情感后，心理压力得到一定程度的减轻，而且通过我的认真倾听，学生觉得自己的问题已经获得了班主任的重视和理解，于是精神上得到支持和鼓励。这样一来，师生间互相信任的合作关系就会建立起来。在这种情意下，任何问题的解决都有了一个良好的开端。
2.洞察心声，了解事情真相
学生们常常会犯下各种各样的“罪行”，做出一些让老师不满的举动，如上课和同桌聊天，作业拖拉，上学迟到，随地扔纸，和同学打架等等。此时，千万不要想当然地批评他们，请给他们一个解释的机会，聆听他们的心声，也许你会听到一个意想不到的答案。
有这么一个故事，一位妈妈带着她可爱的儿子到外面去玩，后来儿子渴了，妈妈买来两只冰棍，本想一支给儿子，另一支留给自己。谁知儿子一点儿也不客气，拿着两只棒冰津津有味地舔了起来。
这时的妈妈很不高兴。心想：这孩子真不懂事！正想批评几句，可又觉得不妥，便温柔地问道：“孩子，你为什么要把两只棒冰都舔一下呢？”
孩子说道：“我先尝一尝，然后把味道好的这根给妈妈吃！”
这是多么感动的话语呀，假如当时这位妈妈没有这样问孩子，而是想当然地批评他，那么换来的会是什么呢？
作为教师，不可主观推断，妄下断语，给学生造成心理伤害，使学生对教育者不再信任、尊重，向教育者关上心灵的大门。
知人不易，作为一名班主任，该怎么办？关键是善于倾听，目的就是为了了解学生的内心世界，需要什么，忧虑什么，做事的动机又如何，以便对症下药，采取相应措施去帮助他。
二、倾听学生的话要有正确的态度
了解学生要从“听”开始，而且必须安静地听，不批评地听。由“倾听”中知悉学生言行的动机及观念，洞察学生“话中有话”的真正心声。
1.心无旁骛地专心聆听
在听学生诉说时，放下手头的一切工作，专心地听，心无旁骛地听。通过眼神、手势、姿势以及适当的口语反应等方式，集中精神与学生沟通，表达对他的尊重，鼓励他们自由地说出他们的观念和想法。同时更用心聆听他那“静默的信息”，眼泪汪汪的悲哀委屈，双目圆瞪的愤怒以及抑扬的语气等等，作为进入其内心世界的途径。
2.衷心接纳地聆听
大家都听过“盲人摸象”的故事，象只有一只，然而那些盲人从不同的角度接触这只象，因而他们所认识的象有着显著的不同。通常，我们看事物的观点，都受我们的经验、背景、需要的影响。但作为教育者，我们就不能以自我为中心，应该设身处地地尝试从学生的角度看同一件事物，才能了解他的感受，并且要用一颗平静的心去聆听，务必明白并衷心接纳学生的感受。
天真无邪的孩子也有他的“喜怒哀怨”。当一名一年级的学生哭哭泣泣地来到教师身边，叙述他被其他同学叫了一声无伤大雅的外号时，教师可千万不要一笑了之。教师若以成人的观点来看，常觉得类似问题都是“无理取闹”或是“小题大作”。但对于一个人来说，不论任何年龄，其情绪感受对他来说都是绝对真实的。如果教师对学生的感受越否定，就越会引得学生为了证明自己的感受而固执。因此，无论哪一位学生向我倾诉，我都首先做到“设身处地，为人着想”，学生感受到教师的尊重及接纳，才愿与教师倾诉并接受教师的帮助。
三、有效聆听的技巧
1.保持沉默
当学生倾诉时，教师要保持沉默，表示正在注意听，非必要不打断学生的话，使学生体验到老师那种安详、容忍、关怀的接纳态度。而且“沉默”更能表现出对学生分析、评价等能力的信赖。记得几名班委为中队会上的节目安排发生争执，找到我来做最后决定。我请他们各抒己见，我在一旁真诚地投入地倾听着，结果没等我发表任何见解，他们已达成共识，圆满地解决了问题。原来他们已经从对方的话中找出了答案。
教育者在听学生谈话时，若无耐心，不投入，急于提出成人的见解及忠告，不但剥夺了学生提高思考问题解决问题能力的机会，而且成人的办法可能与学生的状况脱节而流于空谈。
2.点头、微笑
在倾听学生倾诉时，适时地使用非语言交流，如身体语言中的点头、微笑。心理学家已证明，非语言交流在人际知觉、交往中起着重要作用，对教育教学，公关及其他社会性工作尤为重要。
点头是接纳对方，是一种鼓励，让学生能继续表达他的想法。微笑代表一种亲睦关系，是增进师生关系的营养剂。在聆听时点头、微笑表示教师的了解和接纳。了解倾诉者的心情，接纳其意见，可使之放松戒备，愿意自我反省。倾听时，若过于理性分析，指出学生的荒谬可笑之处，将使他又羞又愤，无地自容，于是为了自我防卫，而不去理解别人的意见。反之，知道别人同情自己后，倒能较理性地思索，较客观地反省，自己解除了困扰。
3.体贴、激励
以简洁的话语表示体贴学生的苦处，如：“你一定很累啰！”“一定很生气！”“你被冤枉了”表达出成人的关怀后，再引导学生探讨问题的核心，鼓励他提出解决的办法，以开放性、无固定答案的问题激发学生的理性，提高其解决问题的能力。如：“你想想看？”“你觉得是什么原因呢？”“依你看该怎么办？”“你想出了什么办法了？”学生在教育者的引导下找出了解决问题的办法，而且认为是靠自己的力量找出的正确办法，他会对此格外重视，并自觉地按此去做。这比教育者强行要求、命令要强上百倍。
在课堂上，好好倾听学生的回答；在他犯错误时好好聆听他的解释；在他喜悦的时候，好好聆听他的话，分享他的喜悦；在他苦恼时好好聆听他的悲伤，听他诉说；在他成功时，细细聆听他的快乐。让我们都有学会聆听，聆听他们心中的声音，这样才能懂得他们，理解、宽容、接纳又使我们能够与学生“有福同享，有难同当”。我们的教诲也就在无形中潜入学生的心底，使其身心健康，茁壮成长。
聆听学生的心声，你会发觉自己和学生可以碰撞出教学灵感的火花；聆听学生的心声，你会发觉班上的师生气氛更加和谐；聆听学生的心声，你会发觉自己变得活力；聆听学生的心声，你会学会多种思维方式，于教学乃至生活,都充满欢乐！
老师，请放慢您的脚步
一一谈课堂之“灌”
近期进30多所学校听课，有城区、也有农村、山区学校，还有多所民办学校，感触颇深，就课堂教学而言，我们都说课堂是学生和老师的课堂，可学生在台下，教师在台上，比谁都高出一截，教师绝对的权威，主宰着课堂，至今难以逾越。
教是为了学生的学，而学的根本是思，思考是需要停顿与留白的。在人的心灵深处，都有一种根深蒂固的需要，需要也是人一种渴望。课堂上，学生既需要“火车头”的牵引前进，需要“动车”式的教学相长，更需要教师能给予思考的时间和空间，渴望自己的问题、想法能得到老师、同学的理解与评析……
新课程推行多年，大多教师却未能去践行，课堂“灌”的现象仍十分普遍，我市“创强”过后，大多课室都配上了宽带平台，教师以往一讲到底的“满堂灌”演变为更“秒杀”的“电灌”。调研中发现，教师进入课堂的第一件事是打开平台找课件，40分钟的课，大都不少于20张ppt，尤其是复习课、讲评课更甚，有的竟达30张以上，于是乎，上课时教师手拿电子笔、面朝电子板，嘴里不停地念着课件内容，更有甚者，尤如看电影，一幅一幅的呈现，就连同科老师都反应不过来，我们的学生就更为难了，哪能做到“接纳、感悟、思考、内化、应用、迁移……”。“灌”是基于教师惟恐学生不知道，惟恐听不懂，惟恐知识有缺失，惟恐完成不了教学任务……“灌”让主体变成客体，把生本变成师本，“灌”导致学而不思，思之肤浅。
课堂的“灌”表现为：
一是照本宣科。如概念教学，有些教师除了从字面上讲概念外，就是让学生在课本中找概念并齐声读出来，或是找出重点词语进行解读，并要求学生背诵记忆。这应原于教师教学设计没有紧密联系学生的实际，忽视学生原有水平，没能充分调动学生的已有经验，缺少支持概念生成性的相关文字、图像、数据，缺少生动的比喻、描述、引导。
概念是知识理解和掌握的基石，是对事物、规定等的高度概括，逻辑性、抽象性及思维性强，那种死记硬背的教法是无木之本，难以获取概念本质与真谛。教学时应从这三个方面去引导，为什么要引入这概念（概念从哪来），概念是什么（概念的内涵与外延），概念有哪些应用（概念哪里去了），这样教学才能让学生懂得概念的生成性与整体性，同时，教师对概念讲解还要适当留白，让学生自己通过思维去认识概念，建构概念，理解概念，应用概念。
二是忽视学生感受。教师为了课的进度，完成课程内容，该让学生回答的，该让学生说的，因怕学生说不到位，甚至说错，浪费了时间，于是乎，教师或是中途打断学生的回答，或干脆把正确答案和盘托出，对于结论性的问题，则是经常是急于自己归纳与总结，剥夺了学生的表达权，忽视学生的感受。被动式的接纳，会挫伤学生学习的积极性。为此，教师要大胆留白，给予学生充分的话语权，鼓励他们用自己的语言表达观点。
三是忽视学生的需要。调研中发现，一些教师只顾自己滔滔不绝地讲解，全然不顾学生是不是懂，不顾学生存在哪些相异构想，忽视学生真正的需要；课堂中还有这样一种现象：学生已经懂得的问题教师还在喋喋不休，而对于学生不懂的问题或者说存在的不同认识，教师却不能有的放矢地去引导。要知道，只有讲学生需要的，才是最有效的，无的放矢、不注重学生需要的课堂，是一种负效课堂。
四是忽视课堂的生成性。有了教学平台之后，不少教师喜欢以课件为载体，按照预设的教学方案强势推进，不鼓励也不允许学生有新的问题生成与新的需求提出，不善于对预设进行适当调整，不敢停下脚步来让学生去展开讨论……
课堂教学不是在“赶鸭子上架”,也不是导游带团队走马观花；课堂教学应是师生互动、共同生成的过程。由于课件内容的预设，教师缺失了课堂观察、课堂调控、课堂的互动.主要表现在：教师大多不注重板书，有甚者，整节课下来黑板上一个字都没写上。传统板书是生成性教学的一种有效手段，教师通过板书，可系统知识，产生知识关系，点拨疑难点……与此同时，学生在教师板演过程中有了时间接纳、思考、领悟，并积极参与到教学过程中，这样，课堂效果是显而异见的。
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