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增强线上用户体验 希尔顿推出虚拟现实广告

 eric1007 2016-05-04

360°旅游视频技术会提示用户如何选择他们喜爱的目的地。这一系统无形中就促使游客通过希尔顿官方网站进行目的地酒店的直接预订。

增强线上用户体验 希尔顿推出虚拟现实广告

希尔顿酒店及度假集团正谋求与几家旅游品牌进行联合,这几家品牌均利用360°旅游视频技术为用户提供虚拟现实体验。希尔顿希望此次合作项目能提升酒店直接预订量。

据悉,该项目运作原理是:首先,移动广告以一个16秒的希尔顿酒店视频开始,向客户发问:“你的故事将引领你走向何方?”这段鲜明的视频广告结束后,会出现一张结语卡片,提醒广告结束并附有交互360°全景视频网址链接,链接到“目的地:灵感”,让观众体验希尔顿Barbados度假村的虚拟现实风光。

当观众旋转他的手机屏幕时,360°全景视频的视野会随之转动。视频包括4分钟的高质内容,当使用者看完该视频后,结语卡片上会呈现出“现在预订”按钮。点击按钮,该系统会提示用户如何选择他们喜爱的目的地。这一系统无形中就促使游客通过希尔顿官方网站进行目的地酒店的直接预订。

增加官网直接预订量新手段

Pinchain关注过酒店为增加直接预订量而采取的众多手段。为了抗衡OTA和市场压力,希尔顿集团与迄今为止最大的推广活动“别再选择第三方”一道,为通过移动广告进行预订的希尔顿荣誉会员提供免费Wi-Fi、数字登记入住和独家折扣等特殊优惠。其荣誉会员不仅可以通过官网预订房间,还可通过“授权的旅行社”和“首选商务旅行合作伙伴”预订房间。

希尔顿酒店认为,通过360°景观技术向消费者介绍当下最热门的景点,如加勒比海景点。此次新移动视频广告竞赛有增加直接预订量的能力。但是,视频内容是否可以促使直接预订量增长还很难说。360°全景视频不像其他可以在台式机上观看,此次活动中的视频只能在移动设备上观看。

希尔顿全球市场品牌高级副主席Mary Beth Parks谈到,“毫无疑问,其他旅游品牌也在为其顾客创造令人惊奇的虚拟现实内容,但很少有品牌把它当成一个真正的营销工具。我们的360°视频包括了结语卡片,直接通向希尔顿官方预订界面,这样,如果参观者正想着要预订他们的下次旅行,他们立刻就能进行预订。

希尔顿虚拟现实广告活动合作伙伴

此次活动作为希尔顿已举办三年的“我们的舞台,你的故事”营销活动的一部分,是希尔顿与Opera Mediaworks和希尔顿广告商OMD Opera进行的合作项目。目前OMD. Opera已成为全球最大的移动广告平台之一,可以通过近20000家不同App和网站接触到12亿用户。

希尔顿此次广告营销活动以年龄在25至54岁之间较为富裕的休闲游目标客户群为主要受众。该广告在2016年3月21日首次推出,并将在2016年末结束放映。

Opera Mediaworks表示,迄今为止,带有360°视频服务的互动率比普通宣传的互动率平均高3倍,但未明确表示带有360°全景视频服务的平均体验时长。

“这些体验是很容易产生共鸣的”,Opera Mediaworks北美执行副总裁Mike Owen谈到,“用户在这些广告上花费时间越来越多,我们必须看到,我们在这条路上走得越远,这些广告对抗传统横幅广告所带来的附加影响就越多。”

360°全景视频的趋势逐渐升温

360°全景视频正逐渐成为受欢迎的市场营销手段,尤其是对观光旅游品牌特殊的虚拟特性而言。Facebook最近在其平台上为《国家地理杂志》和Tourism Australia等品牌在其各自的主页上发布了的各类360°全景视频。

Facebook自2014年以20亿美元收购Oculus后,就开始将重资投在360°全景视频和虚拟现实App的研发上。品橙报道澳大利亚旅游局(Tourism Australia)在月初表示,借这些视频其现场参与度获得猛增,消费者在Australia.com网页上停留的时间平均为8分30秒,记录器记录显示现场预订增加了64%。

希尔顿唯客乐渡假村在其Facebook主页上也放了360°太平洋小屋视频景观,Parks表示,这种360°全景视频是各品牌和酒店不断探索开发的新媒介。值得一提的是,希尔顿Barbados和希尔顿Waikoloa的360°视频与Oculus Rift或Google Cardboard提供的虚拟现实技术生产的视频并不相同。

Owen表示,希尔顿转向OMD和Opera Mediaworks为其360°视频寻求除Facebook之外“影响更大、分布更广”的平台。他说:“越来越多的市场营销者和Facebook合作来推广360°全景视频,但是,我们还想影响Facebook以外更广阔的世界。

Parks说:“对于用户对此次广告视频营销的反应我们十分兴奋,未来我们还将不断探索,努力打造能使观众沉浸其中的视频体验。我们旗下570多家酒店将借鉴此次视频营销的成功经验,逐个展开此类营销方式。“

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